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9月18日,支付宝重磅宣布,其联合生态伙伴正式推出“家装宝”服务,致力于通过技术手段与资金管理能力,形成“资金安全-透明装修-标准交付”的全链路保障。业主可将装修款存入专用账户,而非装修公司,实现按合同约定节点支付,装修公司无法预支挪用。这或将对整装占比越来越大的装修行业产生重大影响。
纵观泛家居行业近几年的发展态势,整装渠道不仅备受行业瞩目,成为竞争最为激烈的赛道之一,更吸引了阿里、贝壳、海尔、京东等相关行业龙头企业强势入局。
对于陶企而言,整装渠道既是不得不争的“流量蛋糕”,也是一块考验牙口的“硬骨头”。它要求陶企不仅要有好产品,还要具备强大的综合服务能力、战略定力和资金抗风险能力等。
近期,又有多家陶企加码布局整装渠道。其并非简单地将瓷砖卖给装修公司,而是通过不同的合作模式开拓或深耕整装渠道,分别在产品、服务或合作模式等方面做了精心策划,以实现精准触达客户、提升销量或市场占有率等目标。
新中源陶瓷X积木家达成合作
在合作模式上有三大创新
9月10日,新中源陶瓷与积木家装修隆重举办了战略合作签约仪式,并宣布双方正式建立战略联盟合作伙伴关系,共同为消费者提供更高标准的整体家居解决方案。
据新中源陶瓷总经理王鹏透露,此次与积木家达成战略协同合作,不仅是为了拓展整装渠道,更是为了将产品与服务进行深度融合,实现从产品到场景的全链路赋能。
在此之前,新中源陶瓷已与圣都整装、时代邻里、创艺装饰等十几家装企,以深度整合整装优势资源为主进行合作。而此次与积木家在合作深度和合作模式上均有所不同,属于深度战略协同,将产品与服务深度绑定与融合,全链路赋能,在合作模式上更有三大看点,体现在产品联名、体验融合、联盟共创三个方面:
一是双方没有停留在简单的产品采购,而是联合打造了【悦时光】整装套系。据悉,该套系涵盖现代、轻法式、原木、奶油等多种风格,适配60~160+㎡户型,宣称“加量不加价”,旨在提升“质价比”和“确定性”,一改以往装企从品牌方产品库中选品的模式,而是进行以用户需求为导向的共同研发和设计,具备灵活应对消费者多样化需求的特性。
二是新中源陶瓷品牌专区在积木家第九代体验店正式揭幕。这意味着新中源的产品不再是孤立的展品,而是作为积木家整体整装解决方案的一部分进行场景化、沉浸式展示,帮助消费者直观感知产品应用效果,同时也强化了品牌形象。
三是双方共同启动“百大品牌品质联盟”计划。这表明双方并不满足于双赢,更希望联合其他优质供应链品牌,响应市场需求,进而提升双方的品牌影响力和市场份额,并共同推动行业品质升级和标准建立。
据了解,积木家装修是山西的一家互联网装修企业,成立于2015年8月12日,深耕装修行业已有十余载,服务业主超14万人,专注于为经济型年轻群体提供整装解决方案。该品牌通过优化产业链结构、应用动态智能化中心仓储体系和云端选材技术,整合全球材料资源并实施标准化施工管理。
从上文来看,通过以积木家整装平台为核心、以优质品牌为支撑,新中源陶瓷正在构建一个更庞大、更优质的家居生态圈。
诺贝尔瓷砖与京东、生活家交流合作
构建新整装生态
诺贝尔瓷砖官微消息,9月9日,京东家装及生活家家居高层领导莅临杭州诺贝尔陶瓷有限公司总部,与诺贝尔瓷砖营销中心副总裁鲍贤增、整装事业部总经理吴燕能、战略开发部经理王文兵等公司领导展开深度战略合作交流。
据悉,此次合作也属于家居建材、电商平台与整装服务商三方的一次深度战略协同,而非传统的双边合作,旨在重塑高端整装市场体验,推动高品质整装战略的全国落地。
据诺贝尔瓷砖方面透露,此次合作聚焦于全国省会及以上核心城市,以诺贝尔瓷砖差异化、高端化产品为核心载体,深度融合京东在直营门店、加盟万商体系、设计师渠道、自营集采等多业务板块的生态优势(流量大、渠道多),以及生活家家居在整装供应链与终端服务方面的深厚积淀。三方将通过产品精准植入、联合营销激活、供应链效率优化等一系列举措实现全面协同,打破行业边界,构建一个以用户为中心、以品质为基石的新整装生态,为消费者提供更高标准的一站式装修解决方案。
根据公开资料,生活家家居是四川成都的一家全国性连锁整装企业,成立于2010年,专注于一站式整装领域,旗下拥有"艺墅装"、"大宅装"、"轻奢装"等多个细分品牌,服务超过20万家庭,目前业务已布局全国二十余个一线城市,定位“更高端的整装专家”。值得关注的是,2025年,京东集团斥资收购了生活家66.6%的股权,成为其实际控股股东。此后,京东集团将旗下京东家装与生活家的资源进一步融合,完善了数字化整装服务与供应链整合,加速拓展在全国家装市场的占有率。
可见,对于诺贝尔瓷砖而言,此次合作是其深化整装渠道战略的关键一步。不仅增加了销售渠道,而且通过与京东家装和生活家家居绑定,能更直接、稳定地触达高端家装客户,将其产品优势转化为市场份额,强化在整装领域的品牌引领地位。这也是其与圣都家装等装企合作之后,在整装赛道上的又一次重要落子和模式创新。
通过观察,中陶君发现,近几年,泛家居行业出现了一个明显的发展趋势,其中包括“单品为王”正逐步转向“整体解决方案”——当下的消费者越来越需要一站式、高品质的整装服务,而单纯的材料销售或简单的渠道铺货已经不足以满足广大消费者的需求,需要品牌商、渠道平台、服务商深度协同,共同为用户创造更多的价值。基于这一趋势,新中源陶瓷与诺贝尔瓷砖在整装渠道方面均实施了新的发展战略。
除新中源和诺贝尔以外,近年来,越来越多陶企加码布局整装渠道,包括欧神诺、东鹏、蒙娜丽莎、鹰牌、马可波罗、箭牌、宏陶、顺辉、冠珠、大角鹿、冠军、恒福、维罗、特地、依诺等陶企将整装渠道视为重点发展渠道之一,分别通过战略集采与直供、联合开发差异化产品、与装企合作进行深度绑定等模式发展整装业务。
整装渠道为何如此受陶企青睐?
陶企纷纷拥抱整装渠道,背后是对市场变化、消费趋势和陶企生存发展的多重考量。简单来说,整装渠道已成为陶企不可或缺的重要流量入口和业绩增长点。陶企重视整装渠道的原因具体包括以下几点:
一是被巨大市场规模吸引。相关数据显示,2024年中国家装市场规模达1.8万亿元,其中整装占比76.7%(1.38万亿元),一线城市消费者选择全包整装的比例高达70.84%。面对这样庞大的市场容量,是任何一家有向上发展追求的陶企都无法忽视或不动心的。
二是因“懒人经济”与一站式需求,市场消费模式发生转变。新一代消费主力军(90后甚至00后)更青睐“省时省力”的一站式拎包入住服务,希望获得从设计、施工到主材、软装的全套解决方案,最终实现“拎包入住”。而整装模式恰好满足了这一需求,瓷砖作为主材之一,融入整装套餐被视为是顺应市场变化。
三是流量入口的转移。随着消费习惯改变,传统的建材卖场和零售门店的自然客流量大幅减少,装企成为了新的、更集中的家装流量入口。消费者更倾向于将装修事宜整体委托给装企,这使得陶企不得不通过与装企合作来触达客户。
四是为了应对其他传统渠道面临的困境。近年来,房地产行业持续调整,导致工程渠道需求缩量。同时,与房企合作普遍存在回款慢、坏账风险高的问题,许多陶企甚至主动选择撤离一些房地产工程项目。而整装渠道,特别是涉及存量房改造和二手房翻新的业务,能有效帮助陶企对冲地产下行带来的业绩压力,开辟新的增长曲线。有行业人士预测,未来存量房和二手房翻新装修占比将达70%。
五是陶企的主动选择。除了被动适应市场,在发展整装渠道上,也有陶企主动选择或作出战略考量的。例如,对于东鹏、马可波罗、欧神诺等头部陶企而言,整装渠道是抢占市场份额、巩固行业地位的关键战场。其正在凭借供应链、品牌和资金优势,积极与大型装企建立战略合作。
对于一些中小微和差异化的陶企,整装渠道也为其提供了发展机会。比如,特地凭借其负离子专利技术和健康环保的产品特性,成功切入方林、生活家等大型装企的供应链。这表明,拥有独特技术和产品的品牌,也能在整装市场找到自己的位置。
此外,陶瓷生产线(窑炉)需要持续运转,巨大的库存压力可能压垮陶企。整装渠道出货量大且相对稳定,接入装企的供应链体系可以大幅提高产能利用率,加速货物和资金周转。
尽管整装渠道诱惑巨大,但陶企在其中面临着不少挑战和风险,可谓“痛并快乐着”:
其一,陶企利润空间容易被装企较大程度压缩,甚至需要向经销商提供补贴政策,但这能够提高瓷砖出货量和抢占市场份额。
其次,与装企合作往往需要支付高额的进场费、保证金、上样费扥,甚至带来了一定的资金垫付压力和坏账风险。
再者,装企“爆雷”风险大,近年乃至近期,装企破产、跑路的事件时有发生。不完全统计,仅今年前8个月,全国合计已有超75家装饰公司被申请破产清算或裁定破产。一旦合作装企出现问题,陶企很可能面临货款无法收回的损失。另外,整装模式要求陶企需具备强大的供应链统筹能力,能够保障产品的稳定交付和快速响应,同时还需要具备专业的售后服务和铺贴指导等能力来满足装企和消费者的需求。
总的来看,虽然整装渠道这条路充满挑战,竞争激烈、利润薄、风险高,但对于许多陶企而言,尤其是头部陶企,这已不是一道选择题,而是一道关乎未来生存与发展的必答题。在这个过程中,如何平衡销量与利润、管控风险、提升服务价值,成为众多陶瓷从业者需要持续思考和解决的难题。
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