2025年，已经从增量竞争转向存量甚至缩量竞争的建陶行业，仍处于深度调整的寒冬期。全国多地家居建材市场瓷砖门店关闭潮加剧，有些卖场从以前二十几个瓷砖品牌到现在只剩下四五个，甚至有瓷砖经销商新开的门店不足一年便被迫关闭。有瓷砖经销商坦言，10个瓷砖经销商5-6个亏，2-3个保平，1-2个能盈利，跟股市一样。

这些数据的背后，是无数挣扎在生存边缘的瓷砖经销商的真实写照。

如此严峻的形势下，瓷砖经销商要赢得生存发展的时间和空间，必须重点关注以下五个方面。

重塑心态是生存发展的前提条件

在建陶行业持续下行的背景下，瓷砖经销商的心态调整不再是锦上添花，而是生存的第一道关卡。那些本来就拥有较好心态的瓷砖经销商，已经在这场生存赛中抢得了先机。

传统的“坐商”思维已无法适应市场变化。一位从业多年的瓷砖经销商感叹“过去赚那么多钱都很简单，现在赚一点钱搞那么复杂”，这种心态落差正是许多瓷砖经销商面临的首要挑战。心态积极的瓷砖经销商不会怨天尤人，整天恨厂家、恨消费者、恨竞争对手，更不会坐以待毙，空想改变却不愿付诸行动，而是主动寻求转型，从传统坐商模式向主动服务型、价值型经营模式转变。

心态调整的本质是认知革命。它要求瓷砖经销商放下过去的成功经验，正视市场变化，保持学习的心态。瓷砖经销商需要从单纯追求产品利润转向多元利益观，包括健全销售网络、降低经营成本、解决管理和经营中的问题等。

更深层次的心态调整还涉及到对商业本质的重新认识。人无信不立，经营者没有信用更是无法立足。优秀的瓷砖经销商必须信守一诺千金的原则，遵守商业规则，维护商业秩序，说话算数，办事到位。

获取流量是生存发展的核心能力

在瓷砖市场需求萎缩、消费习惯巨变、传统渠道客流断崖式下滑的背景下，作为新时代极其重要的专业能力之一的流量获取能力直接决定了瓷砖经销商的生死存亡。新媒体引流已从附加题变为必答题，成为瓷砖经销商必须掌握的生存技能。

相关数据显示，超过70%的消费者在选购瓷砖前会通过新媒体平台获取信息和灵感。抖音、小红书、视频号等平台正在重塑消费者的决策路径。那些能够深入理解用户心理、平台算法和内容规律的瓷砖经销商，才能在这场流量争夺战中脱颖而出。

流量获取不仅是技术问题，更是战略问题。优秀的瓷砖经销商应该建立系统化的内容体系：凭借专业知识输出建立信任，依靠案例展示体现实力，通过互动答疑解决疑虑。价值先行的内容策略，能够为瓷砖经销商吸引流量并有效筛选精准客户，从而提高转化效率。

未来的流量争夺战将进入智能化阶段。AI技术在内容生成、用户画像、精准推送等方面的应用，将进一步提升流量获取的效率和精准度，瓷砖经销商要及早布局AI应用并切实提升这方面的能力，在新一轮竞争中占据优势。

选对品牌是生存发展的战略基石

选择大于努力。在建陶行业不断洗牌的背景下，选对品牌已经成为瓷砖经销商生存发展的关键战略。选择品牌时必须跳出唯知名度和流量的迷思，从品牌力、产品力、帮扶力、物流力四个维度进行系统性评估。

品牌力是可持续溢价的能力。一些品牌在行业里虽然有一定的知名度和流量优势，但差异化价值显然更为重要，后者才是值得瓷砖经销商关注的核心优势。

产品力需兼具品质稳定与创新引领。消费降级不等于品质降级，瓷砖经销商应考察品牌的全链路品控体系和技术迭代能力，确保产品既能满足消费者敏感的价格需求，又不牺牲产品的花色和品质。

警惕伪赋能，认准真帮扶。瓷砖经销商应重点考察品牌的新媒体培训、设计服务提升等可落地支持帮扶能力，避免口头承诺，真正降低试错成本。

物流力决定终端响应效率。中心仓布局和“48小时达”能力直接影响瓷砖经销商库存周转和客户满意度，在工程整装渠道尤为关键。

只有在品牌力、产品力、帮扶力、物流力四个维度都达到一定标准的品牌，才能为瓷砖经销商提供持续发展的坚实基础。

专业能力和诚信经营是生存发展的坚实保障

在消费者认知水平和建陶行业信息透明度不断提升的背景下，专业能力对于瓷砖经销商而言作用越来越重要。而随着消费降级日益明显和内卷式竞争愈演愈烈，加上网络的推波助澜，瓷砖经销商夸大宣传、虚假承诺等欺骗消费者和恶意诋毁同行的不正当竞争现象此起彼伏，职业道德在建陶行业变得弥足珍贵。

专业能力体现在多个维度：产品知识方面，需要精通瓷砖的生产工艺、性能参数、质量标准等；应用知识方面，要熟悉铺贴工艺、空间搭配、效果呈现等；服务能力方面，要掌握测量、预算、售后等全流程服务技能。这些专业能力的积累需要时间，但一旦建立就难以被复制。

诚信经营是职业道德的根本。瓷砖经销商必须明白，短期利益可能带来一时收益，但只有诚信经营才能行稳致远。

专业能力和诚信经营的结合能够产生强大的口碑效应。消费者愿意为专业能力支付溢价，也更倾向于选择诚信经营的瓷砖经销商。由专业能力和诚信经营决定的口碑效应在新媒体时代会被进一步放大，带来持续的客流和转化。

资金实力与运营效率是生存发展的重要支点

在建陶行业市场需求收缩、竞争白热化的背景下，资金实力是瓷砖经销商度过寒冬的物质基础，但单纯的资金规模并不足以确保生存，必须与高效的运营相结合。而现金流管理则是运营的重中之重。瓷砖经销商应建立严格的信用管理体系，控制应收账款风险，同时优化付款方式，保持足够的现金储备以应对突发情况。

运营效率的提升体现在多个维度：库存管理方面，需要通过精准的需求预测、科学的进货策略，将库存周转率维持在合理水平；成本控制方面，需要精细化管理店面成本、人员成本和运营成本，找到效率与成本的平衡点；数字化工具应用方面，需要借助客户管理、库存管理和财务管理系统，提升整体运营效率。

值得注意的是，运营效率的提升往往能放大资金的使用效益。通过优化库存结构减少资金占用，通过提高成交转化率加速资金回笼，通过精细化费用管控延长资金使用周期，在一定程度上能够弥补资金规模的不足。

因此，瓷砖经销商应建立资金与运营的协同管理机制，既要保持足够的资金流动性，又要通过提升运营效率来优化资金使用效果。只有这样，才能在市场寒冬中保持生存发展的能力。

能在当下暂时活下去的瓷砖经销商，至少要具备以上五个条件中的两个条件。而在暂时活下去的基础上还想得到进一步发展的瓷砖经销商，则必须尽可能具备五个条件中的更多乃至全部条件。

单一优势已不足以支撑瓷砖经销商在激烈竞争中持续发展，需要构建系统化的能力体系，包括前端的获客能力、中端的转化能力、后端的服务能力，以及贯穿始终的管理能力和学习能力，尤其是信息化、数字化和智能化等新兴工具的学习应用能力。