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1.无意义的独特性
一个公司在某些方面具有独特性并不意味着独特的东西就是别具一格的。一般的独特性如果不能按买方意图使买方成本降低或提高买方价值.这种独特性就不可能形成别具一格的特点、大部分有意义的别具一格通常来自买方追求和可以衡量的价值来源.或来自不能衡量但得到广泛了解的价值来源。一种独特性是否具有值,很好的检验方法就是看一个公司是否能够在向了解其产品的用户推销时,控制和维持溢价。
2.过分的别具一格
如果一个公司不懂得作用于买方价值和期望价值的机制,那么公司可能会搞出太过分的别具一格来。例如,产品质量或服务水平超过了用户的需要,那么这个公司相对产品质量适当、价格便宜的竞争对手的竞争地位就很脆弱。不必要的别具一格产生的原因是公司对自身行为分析失策或对买方采购标准的回收递减点分析失败。也就是说不了解公司的活动怎样与买方价值链相关。
3.溢价太高
从别具一格中获得的溢价是别具一格的价值和持久性的函数。如果溢价太高,买力将摈弃已形成别具一格的竞争对手。除非公司能以一种合理的价格方式出台,与买方共同分享一些价值,这样可能会使买主走向生产后结合。恰当的溢价不仅是公司别具一格程度的函数.而且是公司全部相关成本位置的函数。如果一个公司不能把其成本保持在近似竞争对手的水平.即使公司能够维持别具一格,溢价的成本可能会增加而超过需维持的水平。
4.忽视信号价值的需要
公司根据他们在使用标准上的区别战略,有时忽视信号价值的需要。然而,价值信号的存在是由于买方不愿意或不能够完全辨别供应商之间的不同。忽视信号标准可以使一个公司束手待毙,造成一种次等价值。
5.不了解别具一格的价值
除非别具一格的买方价值超过成本,否则别具一格不能带来出色的效益,公司总不能忽视造成别具一格的活动所发生的费用和别具一格所具有的经济意义。因此.公司要么在别具一格方面承担更大的价格溢价成本.要么就设法找到一条降低费用的出路。
6.只重视产品而忽视整个价值链
有些公司只注意从实际产品中寻找别具一格的机会,没有能从价值链的其它部分发掘形成别具一格的机会。正如前面所讨论过的,整个价值链总是提供别具一格的无数的和持久的基础,即使产品是商品。
7.不能正确认识买方的市场
买方的采购标准以及它们的排队通常各不相同,因此要划分买方市场。如果一个公司不意识这些市场的存在,它的战略可能就无法满足任何一个买方,这样就经不起集中一点战略的攻击。买方市场的存在,并不是要求公司必须选择集中一点战略,而是别具一格必须以有价值的买方购买标准为基础。
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