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行业知名企业家、东鹏瓷砖董事长何新明曾指出2015年才是陶瓷行业真正的寒冬,能否度过这个寒冬,得看企业有无强壮的体魄和足够御寒的衣物。言犹在耳,各个陶瓷企业已领略到此番话预示的刺骨寒冷,不仅陶瓷企业市场难做,与之唇齿相依的全国各大卖场也纷纷爆出涨租传闻。近日,记者通过专业媒体网站(赢商、中华家居网等)、微信朋友圈等渠道获悉,2015年上半年,全国各地建材卖场出现恶意涨租事件十余起,不少进驻商户拉起横幅,痛诉卖场的涨租行为给原本惨淡的生意雪上加霜。
据记者了解,仅5月份,建材卖场与商户因恶意涨租事件而起的冲突就不下3起。
5月29日,西安大型家居卖场原点新城,商户们拉着条幅抗议“恶意涨租”。据称现场发生暴力事件,有商家被卖场治安人员打伤。
5月23日,湛江海田建材批发城的商户集体游行请愿,谴责无良开发商天价收费。有商户在朋友圈称“今天整个海田建材批发城都愤怒了”。
5月12日,河北香河家具城金钥匙品牌家居CBD商户罢市抗租。商户们拉着“生意惨淡、租金太高、要求降租、共度难关”的条幅,聚集在商场大门口抗议。
据一位湛江海田建材批发城的商户愤怒地发朋友圈表示:“商户每月交着巨额不人道的昂贵租金,管理公司用停水停电等蛮横姿态来逼迫商户就范,压力巨大导致已无法经营。”
部分市场的惨况令人触目惊心,也进一步引发行业的思考:在生存压力下,卖场逼迫商户,涨租是否唯一的办法?记者曾在此前于佛山举行的一场“全国家居卖场走进佛山”的论坛上有幸聆听了卖场方与陶瓷厂之间的对话。双方就“卖场与商家应如何互动?”的话题展开了深入、激烈的讨论。双方均认为卖场与厂家(商家)是一个共同体,专业生产的把产品做好,专业卖场把渠道做好,互惠互利。卖场希望厂家的品牌定位要清晰,与卖场的定位要协调(高端产品进高端卖场,低端产品进低端卖场),产品要有价值,不要抬高价格;厂家则希望卖场运营要精细化、服务要做好、关键是要利益共享。言犹在耳,怎料事态发展不尽由人意。
卖场为何会频发“店大欺客”现象?谁才是弱势群体?南京一位具有多年卖场管理经验的高总有过一段刻苦铭心的经历,他表示:“从在商言商的角度讲,先有商业才有朋友,利益共享非常关键。很坦率地说,有一段时间,我在跟工厂的合作中间,也骂过娘:什么朋友?一起喝酒的时候是朋友,要进场的时候就不是朋友了!但这个没有谁对谁错,因为他即使给你个面子进你的卖场了,也极可能在后续下来的营运、合作的时候搞到连朋友都没得做了。所以,我觉得卖场和商家最大的一个利益就是应该考虑如何到市场上去共同赚钱,打个比喻:我们双方应该是一个共同的“团伙”,到市场上共同去往外“抢钱”,最怕是你抢我的,我抢你的!”
“卖场最重要的一点就是要让进场的经销商能够盈利。”佛山一知名陶企威X陶瓷高层罗总亦表示,“如何将终端卖场的服务做好,也是我们厂家和经销商最希望看到的!毕竟,商家投入那么多人力物力,到最后连成本都收不回来,谁都不愿意看到。”
当然,除了个别卖场出现负面消息外,更多的卖场在新常态下亦积极探索如何与商家紧密合作,通过打造区域品牌、集中做活动、培训、试水O2O模式等方式来突破传统卖场的僵局。“卖场与商家撕破脸,对双方都无益,是不理性的利益争夺的方式。还是要心平气和、集思广益才能求取一线商机。”一位不愿意透露姓名的行业人士如是说。
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