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阿里巴巴产业带进驻佛山,将帮助越来越多的传统企业“触网”。然而,面对屡屡发生的电商“爆仓事件”,企业的仓储物流短板如何解决?
记者获悉,佛山首个电子商务物流基地今天正式在禅城挂牌成立。据介绍,该物流基地意在解决目前电商企业自有仓储管理成本过高、仓储空间固定不变等缺点,为企业提供一站式的第三方仓储物流服务。
佛山首个电子商务物流基地在禅城挂牌成立
据禅城电子商务协会负责人介绍,佛山电子商务产业发展非常速度,电商企业在快速增长,但物流短板一直没有跟上,尤其缺少第三方的仓储物流服务,该物流基地的投入使用将弥补佛山电商产业的“空白”。
佛山电商突然“火了”
仅以禅城为例:来自佛山市电商协会的数据显示,截至到2013年12月,禅城区电子商务企业总量已经达12590家,2013年全区电商交易额突破420亿元,占全区社会消费品零售总额的10%.
而电商平台加速招揽佛山企业,更是让佛山可能大跨步进入电商爆发期。据悉,禅城区政府将力争在3年内引入1000家以上企业进驻“阿里巴巴·佛山产业带”。区政府将重点扶持销售总额1000万元以上的企业超100家,预计3年内入驻企业销售总额达到20亿元以上。
据悉,今年国内几家电商巨头都相继到佛山来招商。上个月,京东在龙江进行招商,希望招徕当地的家具企业上线京东。1号店在顺德容桂也在向当地的家电企业招商。苏宁云商前不久也在顺德开展招商工作。
不仅是电商巨头来招商,佛山本土园区也开始出现电商聚集现象。如佛山创意产业园,目前已有200多家电商企业聚集,仅2013年双11当天,创意园内的天猫企业就斩获8000多万元的单日业绩。
单品类的“网络冠军”在佛山也越来越多。如家具类的“林氏木业”、床垫类的“珀兰床垫”、陶瓷背景墙类的“唐梦”、女装类的“AMII”等。在双“11”等电商节,佛山电商企业单日销量上千万已经是非常正常的现象。
然而,在电商企业快速发展的同时,仓储物流瓶颈却愈发明显。在各大电商节期间,电商企业仓库爆仓或快递公司爆仓的现象屡见不鲜,中小型电商企业应对大规模发货量的能力更是孱弱。
“很多人对物流会有一个错觉,认为就是运输货物的事情。其实仓库管理也是关键环节,爆仓就发生在仓库这一环。”佛山色非鞋业电子商务负责人告诉记者,爆仓现象不仅快递公司有,电商企业自身可能更严重。
填补中小电商仓储物流“空白”
对于电商来说,仓储物流常常会成为扯后腿的一个环节。
“遇到销量暴涨,十几万件商品按照要求,可能三天内就要发送出去。如果处理不及时,退款率就会大涨,结果仓库忙了半天,钱也没赚到。”创意园一家电商坦承,因为爆仓而发生的退货退款情况并不少见。
事实上,能拥有完整仓储管理的电商仅是少数,许多佛山中小电商更普遍的是租用一个小型仓库,配置几个拣货、发货员来进行订单处理。
专业化的仓储管理对于中小电商来说恰恰是空白,而这正是佛山综合信兴电子商务物流基地要解决的问题。据了解,该物流基地的特点是用整套方案去解决电商企业的仓储物流环节,企业只需要做好前端的销售、推广环节,后端的仓储管理、订单处理、分发、打包、发送快递等环节则由物流基地完成。
在该基地负责人浦方海看来,电商企业完全不需要自己来做仓储管理。“电商仓储物流因为投入成本太高,大部分电商不愿意掏这个钱,所以后方水平起不来。”
上述色非电商负责人认为,电子商务已经从作坊式运作发展到专业团队管理阶段,电商需要专注于做自己擅长的事,把其他事情外包给专业团队去管理。
据悉,在北京、上海、浙江等电商发达地区,专业化的第三方电商仓储物流已经非常成熟。位于北京的IITA内衣品牌告诉记者,使用第三方电商仓储物流服务的帮助非常明显,成交金额提升一倍。“去年双11活动,16.8万件货我们花了2天半就全部发货。”该品牌负责人告诉记者。
企业估算仓储成本下降40%
据了解,色非女鞋目前正在使用该基地的物流服务。该企业负责人告诉记者,色非实际上也有一套自建仓库,但他们认为将仓储物流管理外包非常值得尝试。“目前是磨合阶段,如果磨合顺利的话,预计4月份我们就会把所有电商平台的货物交给综合信兴管理。”
在色非看来,电商体量太大,单个企业在仓储方面可能会遭遇瓶颈期。而交给第三方的优势则很明显。“成本降低了、专业性更强、未来发展空间更大。”该负责人总结了这三点。
色非向记者算了笔账,快递成本加上人员成本,使用第三方服务将原来下降40%。“第三方是专业仓储,各方面资源整合起来,成本还是很有优势的。”
“由于物流基地的整体发货量要比单个企业大很多,我们跟快递公司的谈判价格优势明显。”浦方海说。
IITA原来使用的是自己的仓储物流,但在尝试第三方服务后,很快就将全部业务转移给第三方提供。
“自有体系的缺点比较明显,不管是购买还是租用仓库,你单个企业的空间是固定不变的,一旦订单暴涨,仓库就可以爆仓。平时淡季,仓库的空置率又比较高。”IITA负责人说。
浦方海告诉记者,综合信兴电子商务基地做平台服务,企业仓储服务按照实际使用空间结算,保证企业订单弹性。“解决淡季空置浪费,又可以保障订单保障的空间弹性。”
但在色非看来,接下来与综合信兴的磨合非常重要。“鞋服类为非标产品,第三方能否做到专业的入库检测?我们接下来会非常关注这点。”
从“军工”到“民用” 供应链管理专家杀入电商领域
佛山创意产业园董事长邱代伦在评价综合信兴电子商务物流基地时,曾用“军工产品转民用”来形容。
据介绍,综合信兴物流有限公司成立于1995年,由马来西亚综合集团和香港信兴集团共同投资成立。其核心业务是VMI(供应链管理),已经连续十三年为IBM和联想提供服务。
在浦方海看来,将VMI中的仓储管理系统进行改造,用于电子商务仓储物流管理,是一种“轻量化”的应用。
最重要的是,综合信兴的整个IT信息系统完全自主研发,可以根据客户的需求进行定制,灵活性很强,非常适合电商特点。
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