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今年“十一”黄金周已过,家居卖场激烈的促销战告一段落。总体来讲,今年郑州家居卖场在商家超低优惠折扣、抽奖、返现、送礼等各种促销手段的攻势下,人流量明显增长,销售出现小高潮,但总结成绩,家居卖场却有喜有忧,不尽相同。
奇招频出 促销手段不断翻新
十一期间,郑州各大家居卖场都穿上了节日的盛装,以吸引消费者眼球。促销手段也因场各异,不断翻新, 10月1日,位于商都路的欧凯龙家居卖场人流如织,商家不但准备了震撼人心的价格优惠,还为消费者准备了丰富的“旅游项目”:直升机、模特、豪车、金币、美元、行为艺术、山地自行车……吸引消费者驻足参与其中。
郑州居然之家工作人员则身着“可爱动物”外衣,派发宣传海报,“坐豪华邮轮,畅游新马泰”宣传语铺天盖地,俯拾皆是,吸引众多消费者咨询有关事宜。
位于郑州商都路中州大道的红星美凯龙,场内外挂满了五星红旗、红色条幅,铺上了红色地毯,摆上了红色展架;身着红色衣服的工作人员,格外扎眼;各店铺的生意,也是一片红火。
记者在走访中也发现,部分家居卖场在“十一”期间人气冷清,即便是战况较好的卖场,也有一部分商铺门可罗雀。 据记者采访消费者了解,针对“十一”卖场活动,消费者最关注的还是折扣促销活动。对此,有关人士表示,家居卖场在平时比较冷清,主要是靠活动来带动人气,因此“十一”期间各家店面打出各类活动已经在近来年成为家居卖场的常态。而近年来,消费者消费更加理性,促销活动办得好不好,折扣是否到位是关键,哪个活动最给力都逃不过消费者的“火眼金睛”。
大战落幕 战绩因“场”各异
促销大战卖场各出奇招,全力以赴,战况却不尽相同。据走访,“十一”期间郑州30多家家居卖场有近一半战果丰硕,其余的则不尽如人意。
欧凯龙执行总裁吴大伟表示,“十一”活动期间人气火爆,郑州五大店业绩同比提升了25%,创造历史新高。尤其是10月1日当天,东区旗舰店来了10000多人,成绩比较满意,随后我们要举办庆功大会。
居然之家郑州店总经理蔺智勇表示,由于活动非常优惠,“坐豪华邮轮,畅游新马泰”顺应天时,凝聚了一批忠诚客户,业绩同比稳中有升。“考虑部分消费者“十一”出游,活动还将持续一段时间”。
“我们卖场的成绩,同比有相当幅度的提升,达到了预期效果!”郑州红星美凯龙副总经理叶如涛总结道,成功的原因在于品牌积淀深厚、高端形象深入人心、投入巨大、集团优惠政策给力。
“我们有固定的消费群体,再加上创新的营销手法、媒体的大力宣传,陇海路店稳打稳扎,尚品馆迅速崛起!”佳和家居总经理代传奇感慨道。
这次成绩不佳的卖场则表示,9月份促销活动频繁,拦截了“十一”客流,并且消费出游、消费行为更加理性等都是促销没有达到预期效果的重要原因。
有业内人士表示,现在卖场几乎每天都在用折扣、惊喜、大奖等促销噱头搞促销,泛滥的促销让消费者产生了一种麻木的心态,进而影响到了消费行为,无论卖场怎么促销宣传,消费者渐渐不再相信。在节假日如何突破常规吸引消费者成为了各个商家面临的难题,节假日的常规促销手段已成“鸡肋”。(崔学锋)
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