这是马云针对中国大部分企业的现状所说的体会，马云和乔布斯有个极为相似之处，就是他们的非主流文化，风险投资商瓦伦丁回忆乔布斯时说：“他努力要成为反主流文化的化身”，马云亦如，正当大部分企业都对“细节决定成败”顶礼膜拜之时，他却在说，“当前企业一般都是赢在细节，但败在格局，细节好的人一般格局都差“，其实并非不需要细节，但不能缺乏格局，格局不高必然细节问题多，格局决定了企业的未来。

　　爱车一族中，很多人都喜欢SUV，即越野车，因为视野开阔，此外，著有《大趋势》一书的作者，萘茨毕特说，他去过亚马逊河多次，但有一次坐飞机经过亚马逊河上空时却发现，他所看到的竟和地面上观察到的完全不同，所以说，高度不同，也就是格局不同，决定了人们视野的差异。

　　马云是个格局高的奇才，如他有一个怪论,“工作不要太认真，快乐就行”，相信90%的企业都不会同意这样的观点，其实他想表达的意思是，快乐才是最重要的，这里有一些笔者亲自见闻的故事，新房漏水是经常发生的问题，笔者所见的一例是热水供水管没有接上，中间空了2CM，另一例是下水管装偏了，水全渗到墙中了，第三例是下水管中被故意塞了一根木头，这种事一而再，再而三的发生，决非偶然，也不是水平低的问题，实际上是民工有怨气，塞木头的案例就是因为老板欠工资，其余的案例也都有一些共同之处，由于各种原因令民工感到不快乐，相比之下的另一个案例，笔者去年赴港在一家旅馆里看到几个工人在墙角上抹胶，他们像锈花一样，趴在地上，那么认真，我不敢说他们工资有多高，但有一点可以肯定的，他们至少没有怨气，而怨气的根源主要在老板，原因不外乎扣克工资，甚至扣发工资，近年来随着政府管控的力度加大，这种事件越来越少了，但是要谈到令员工快乐，还是差得很远的，而这种现象和企业格局不高有关。

　　其实快乐并不完全等于收入高，但它和员工内心满足程度是高度正相关的。著名的美国3M公司，员工每个星期可以有一天从事自己喜欢的项目研究，不同部门的同事可以自由组合成立创新小组，公司还会组织各种创新展览，鼓励各种创新想法自由地交流碰撞，3M并不属于高科技公司，但是它对草根一族员工营造的创新氛围令员工很快乐，使3M实用型的创新成果层出不穷，整个公司员工广泛的参与创新实现了公司发现市场各种缝隙，并且填补这些缝隙，而不是企图垄断个别市场的战略，这种战略特别适合中国大部分普通的制造企业，而这种依靠员工广泛、持续不断创新的前提就是企业领导的格调高。

　　格调高的公司都有一种自由、平等的文化，通用电气前总裁杰克韦尔奇一方面大力实施扁平化的改革措施，另一方面把公司从官僚文化变革成一个自由平等的文化，他直接和员工交流，鼓励一线员工发表意见，提出创新想法，令通用电气成为世界上最有价值的公司；在苹果公司里，尽管乔布斯脾气暴躁，但他们设置了“挑战乔布斯奖”，专门表彰那些敢于反驳，和他争论的人，苹果还有一个从第一线员工到顶层组成的百人会议，专门讨论公司的重大项目。闻名于世的麦肯 咨询公司的创造人马文鲍尔发现，一些倒闭公司并非因为领导者的能力和努力不够，而是等级森严的官僚体制，而企业当家人的格调决定了企业的文化和行事方式，其实也决定了企业的前景。

　　实践证明，企业的差异并非在细节，而是在领导者的格局，一个将注意力专放在打卡，考勤，各种严惩罚制度的企业是走不远的，相反一个充满了正能量的企业，处处给予员工以强烈正刺激的企业才是有前景的企业，3M如此，通用如此，IBM亦如此，“强烈正刺激”，就是IBM在上个世纪提出的，这也是它能一次次渡过难关，能够始终在IT产业中名列前茅的根本原因。

　　我们的企业是否能反思一下，比起这些优秀的企业，我们的格局是否还能提升，在这个创新决定企业前景的时代中，只有当员工快乐时，才会有层出不穷的创新，最终才会有企业的快乐。