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孩提时,在电视广告满天飞的时候,“驰名商标”、“国家名牌”、“国家免检产品”等等广告词已经深入人心,仿佛一旦被贴上了类似的标签,便是放心产品,是消费者百分百信赖的产品。长大后才发现,但是真正能做到“免检”的产品还是屈指可数,而免检产品背后或许已经上了质量“黑榜”。
再看下我们陶瓷行业,以“驰名商标”、“国家名牌”、“国家免检产品”为宣传炒作点的品牌有很多,但是真正能够做到质量过关,称得上“名牌”的品牌又有多少呢?
某日采访某陶瓷集团企业市场总监,当问到该公司成立15周年之际,是否举办庆典之时,他笑着说:“我们从来都不搞这样的仪式。与其说低调,不如说是务实,我们更注重的是产品。”如他所说,该集团在过去的几年里,不断引进领先全行业的技术与设备,产品推陈出新的速度快于一般企业。这样的企业树立了务实的形象,也给了消费者安全感。
最近出台的国家陶瓷抽查结果显示,广东陶瓷产品有24批次不合格,陕西陶瓷、山东陶瓷5批次不合格。而广东陶瓷砖实物质量不合格产品发现率为5.7%,山东实物质量不合格产品发现率为10.25%,陕西实物质量不合格产品发现率为10%。换言之,这100块砖里面有5块,甚至10块是不及格的。
当然,不是说企业的品牌宣传不重要,只是品牌宣传的力度不应该超越坚持产品质量的强度。企业最重要的是回归产品本质,而不是将销量、发展放在一些无谓的噱头上。
作为消费者,他们关心的是,走到大街上会不会被脱落的瓷砖砸到;关心的是,这个陶瓷砖贴上去会不会有很强的辐射;关心的是,这个砖容不容易清洁;或者铺贴上适不适合房子的整体设计风格……
行业淡季,不搞促销是不可能的,但是千万别在促销潮中迷失了企业的品质。何不找回最初那份对品质的追求呢?(文/郑微)
注:本言论为作者一家之言,不代表本网观点。
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