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10月11日,记者在临沂市罗庄建材市场走访时,遇到了罗庄建材市场第二届金牌经营业户获奖者、闽南外墙临沂经销商张怀杰。据市场办公室管理人员介绍,张怀杰不仅是诚信经营,文明经营的典范,而且在经营思路上与时俱进,有自己的独到之处。
“我也是上一届金牌经营户得主,这次连续获得该奖牌,我非常高兴。这份荣誉的份量非常重,这既是动力,又是压力。这些年我始终把信誉放在首位,时间久了,就在客户心中形成良好的口碑,新老客户来到店里都感到放心。诚信经营,是我发展规模越来越大的重要原因。”刚刚获奖的张怀杰说起奖牌,还是一脸的兴奋。
张怀杰最早主要经营福建产区的外墙砖。做外墙砖时间长了,产品在花色、品种上比较齐全,质量又稳定,已经拥有稳定的客户群体,销量也相对稳定。但张怀杰居安思危,考虑到今后低端产品的生存空间非常小,利润低,发展动力不足,假若产品结构不及时调整,产品同质化问题会更突出,最终将导致供大于求现象。张怀杰认为,目前市场经营层次已经开始分化,无品牌意识,产品同质化也会致使发展空间越来越小,要生存就要调整产品结构。
“建材市场的跟风现象非常严重,犹如一窝蜂,这种普遍现象已经难以适应当前市场发展。商家要想长期发展,必须改正这种跟风弊端,首先要改造思想,才能适应市场的发展,才能在激烈的竞争中生存。”张怀杰如是说。
“现在的消费者不仅开始追求品牌,而且更看重服务环节。这二者做好了,就会促使销售量的增长。从目前来看,建材产品的销售市场已经饱和,产品单一化,单纯旧销售方式难适应市场发展,必须开发新产品才能注入新的生命力,才能生存。最近我新开设一家小地砖品牌专卖店,专做300×300mm小地砖,中高档产品都有,目前花色已达100多款,销售状况不错。”张怀杰说。
其实从近两年,张怀杰就开始扩大经营品种,先与广东产区的一家抛光砖企业成功合作后,今年新选择了一个中高档的广东品牌,当初在选择这些项目时,家人及许多朋友都不看好,但他坚信市场的发展规律,坚持与厂家合作,现在产品的市场销售情况非常不错。
张怀杰告诉记者,今年生意非常不好做。建材市场过去那种热火朝天的繁荣景象一去不复返,建材销售滑坡差不多三年了,产品单一化,档次低是建材经销商销售不佳的主要原因。近几年,山东周边省市新建了不少建陶企业,同时临沂周边也新建了不少建材市场,这些外部因素对罗庄建材市场来说都有很大影响。
为积极应对后市更加激烈的竞争,张怀杰打算逐步开拓工程客户,以此开发出新的利润增长点。他认为随着消费者的消费观念逐渐成熟,商家更要注重店面形象,店员素质,装饰装潢等方面建设。
目前,张怀杰已在周边市场,如江苏、安徽等地区设立了分销商,但他感到建材行业人才比较缺乏,今后他将加大对自己销售团队的培训力度。(文/张新生)
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