记者：和发陶瓷经过3年多时间的发展，已经取得了较好的成绩。企业的最终发展目标是什么？

    谢德祥：“以人为本，至诚至信”是我们企业最核心的价值观；“高效率可持续发展”体现了公司永续经营的理念；“专业、规范、及时”是我们服务于客户必须遵循的准则；“团结、拼搏、奉献”是和发陶瓷人积极进取，乐于回报精神风貌的真实写照。和发陶瓷企业的目标是挤身于建陶行业的领先前列，（旗下有四大品牌）。为此，和发陶瓷企业将永不松懈，不停进步，集中资源，不断发展，充分发掘创造顾客的需求及欲望，同时满足社会对建陶的需要。

    记者：作为企业的创始人，你拥有17年的行业管理经验，但在企业的运作中，公司是如何进行管理的？

    谢德祥：和发陶瓷企业的利益目标是将员工、企业及顾客的利益联为一体，努力追求该利益联合体的最大化，同时使三方面共同发展。人才是企业的财富，和发陶瓷企业提倡“用人唯贤、优胜劣汰、能者居之”的用人原则，和发陶瓷企业采用现代科学的层级式管理架构，实行各级授权，各司其职的方式管理，企业每个员工都面临晋升及淘汰。

    和发陶瓷企业采用优化、高效的动作，给予和发陶瓷企业员工足够广阔的工作空间，以使员工在企业既定的架构中充分发挥，更好地为企业服务，同时和发陶瓷企业提倡团队合作精神，团结一心，企业籍此健康、稳步发展。和发陶瓷企业员工每天都要新的起点，新的进步，而不容许居功自傲的行为在企业员工中出现。

    记者：企业如何去实施品牌战略？

    谢德祥：在当今陶瓷制品品牌层出不穷，竞争和促销手段同质化竞争激烈的形势下，什么是好的品牌，如何营销，怎样与客户达到真正的双赢，这是我们和发陶瓷一直在思索的问题。我们在品牌建设方面，实施“三坚持”原则：我们坚持诚信：因为只有诚实的才是永久的；我们坚持进取：因为只有不断进取，才能生存发展，才能与时俱进；我们坚持创新：因为只有不断创新与接受新事物，才能更好的发展。

    在市场的竞争中，我们面临的是全球化的竞争法则与标准，只有真正优秀的企业才能在竞争中获胜。因此，我们都不能在昨天的荣誉中止步不前，我们应继续再接再励，将和发精神发扬光大，同时需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯，进一步激发员工的激情与组织的活力，充分发挥我们的创新能力，不断超越自我，创造蓬勃发展的动力之源，飞速提升企业的核心竞争能力和行业龙头地位。

    记者：近年来，市场竞争的残酷性越来越严重，面对市场的竞争，和发人如何做到更好呢？

    谢德祥：市场经济就像一张网，它紧抓好的商品、淘汰次的商品，所以，一个商品要想在市场上有一足之地，仅仅靠好的宣传是不够的，最优质的产品质量和最良好的信誉才是关键。以客户为导向是我们坚持的方向，客户的利益始终是第一位的。人的伟大不在于想做什么，而在于做了什么，为别人、为自己做了什么！面对未来的竞争和挑战，我们将与员工、客户携手共进、一道同行，共同去开创更加美好辉煌的明天。

    和发企业文化（摘要）：

    一、目标

    和发陶瓷企业的目标是挤身于建陶行业的领先前列，做大做强旗下五大品牌。为此，和发陶瓷企业将永不松懈，不停进步，集中资源，不断发展，充分发掘创造顾客的需求及欲望，同时满足社会对建陶的需要。

    二、管理

    和发陶瓷企业采用优化、高效的动作，给予和发陶瓷企业员工足够广阔的工作空间，以使员工在企业既定的架构中充分发挥，更好地为企业服务，同时和发陶瓷企业提倡团队合作精神，团结一心，企业籍此健康、稳步发展。

    三、平等

    和发陶瓷企业员工每天都要新的起点，新的进步，而不容许居功自傲的行为在企业员工中出现。

    四、人力资源

    人才是企业的财富，和发陶瓷企业提倡“用人唯贤、优胜劣汰、能者居之”的用人原则，企业每个员工都面临晋升及淘汰。

    五、层级性

    和发陶瓷企业采用现代科学的层级式管理架构，下级必须服从上级。