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某电视台综艺节目有一个很吸引人的游戏:数钱。4个人一组,每人面前摆了一堆散钱,在规定的时间,一般是六十秒内看能点对多少,点对多少就拿多少奖金。在某期的节目中,就看开始的命令一发出,四个人就开始埋头数钱。游戏时间到了,第一个游戏者报数为:3721元,第二个游戏者报数为:2201元,第三个游戏者报数为:4832元,第四个报数为:500元。在到第四个的时候,满场大笑。主持人开始核对他们的报数,最后发现只有第四个数目才是准确的,所以最后拿走奖金的只有第四个人。
这个例子要说明的道理很简单,就是数量的基础是在质量上,没有质量保证的数,很可能没有太多的价值。放在企业就是,规模要大,成本和耗损要少。
在市场开发过程中,我们面对的目标市场其实是有限的:国土面积有限,经销商人数有限,消费者也有限。在经营的过程中,假如我们单纯看重经销商的数量,没有质量的支撑,可能销售的总量也无法保证。假如我们单纯追求销售量的增加,而没有考虑销量的利润比,那我们可能做了一场徒劳的搬运游戏。寻求“数量”与“质量”的合理匹配关系相当重要,实现由量变到质变的合理把握是实现品牌价值最大化的保证。在数量实现到一定程度,必须向质变飞跃。所以说,销量与品牌发展的合理把握,考验的是企业家的智慧。
有些人过于把品牌“空虚化”,脱离产品的基础和消费者的承载,其实是典型的“伪营销”。这部分人多以策划大师的面目出现。他们把广告看作是致命法宝,其实就连傻子都知道,多打广告肯定会增加一部分销量。但最多只能称做“广告策划”,属于营销的一部分,不能剥离开营销片面强调。
也有些人过于看重实际,认为品牌虚无缥缈,能卖货就好了。我们认为,这属于典型的“悲观型”思维。即使全球代工之王富士康,也有很高的品牌知名度,只不过它的品牌更侧重于行业内的“专业化品牌”上。
哲学中的几个概念是,量变引发质变,量变到某一“度”上,会发生飞跃,实现“质变”。如何把握量变,度,是实现质变的根本。实现质变后,事物的根本就变化了,好比是实现了“鲤鱼跃龙门”,在市场中的地位自然非同以往,就可以带来更大的量变。所以我们要强调销量,这是企业生存的基础,市场存在的基础,更是品牌的基础。同时要把握好度,在关键的时候实现飞跃,实现真正的“解放”,有劳动型赚取低利润,转向智力型赚取高附加值的利润。
所以,如何把握这个过程是关键,我们不但强调勤劳、聪明、经验等等,更要强调“智慧”和“功力”。就如同跑步这么简单的动作,你我都会,但全国却只有刘翔、王军霞那样有深厚功力的少数人才能取得辉煌的成就。市场操作比跑步要复杂得多,更需要智慧和功力。(文/张学之)
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