[提要]王松林，家诺饰家家居用品有限公司设计总监。2005年开始从事配饰设计工作，曾在博洛尼担任家具配饰设计师，于2009年加入家诺，主攻别墅及样板间设计.最擅长设计新古典风格、现代简约风格、美式风格。一位重视积累、重视内涵的年轻设计师。　

    设计师简介：

王松林，家诺饰家家居用品有限公司 设计总监
2005年开始从事配饰设计工作，曾在博洛尼担任家具配饰设计师，于2009年加入家诺，主攻别墅及样板间设计.最擅长设计新古典风格、现代简约风格、美式风格。
 

【记者】：最早学的是软装吗？是怎样走上软装设计师这条道路的？

【王松林】：其实最早是做产品设计的，没怎么学软装。家具、衣帽间、窗帘地毯、饰品，什么都做，那时候主要面对的是终端客户。而且我刚开始做设计的时候还没有“软装”这个概念，我做的第一个可称为软装的项目是在昌平的的别墅样板间，给他们做整体配饰，也是产品类的，配窗帘、地毯这一系列。

    06年都还没有“软装”的概念，在那之后软装才慢慢发展起来。07年有人提出“轻装修”的概念，08年就有人开始做了。国家当时颁布政策禁止毛坯房，于是精装房的需求发展起来，大家就觉得软装开始形成市场了，就都想去切蛋糕了。

【记者】：据你的了解，我国软装市场的现状是怎样的？

【王松林】：现在常见到的软装公司大概来说可以分为两种情况吧：

一类属于做产品的公司。比如做窗帘，他的单项产品利润太少，会想扩张，把其他的部分也顺带做了。因为窗帘是软装的大项，其他家具、沙发、窗帘、饰品又是包含在软装中的。说白了就是，客户把硬装完了，剩下的就是软装的事情了。

    我们看到很多做窗帘的做软装，强调了窗帘是某个感觉之后，做的沙发会是同色系的，面料是基本一致的。然后就能告诉客人，看我们这是可以配套的，一个色系的，有的甚至地毯也是搭配的。这个软装就会占有布艺上的优势。

    但是关键在于软装不只是布艺的搭配，框架也是非常重要的，他们的缺陷就在于框架。所以我们经常看到，布料很漂亮，但沙发坐下去并不是很舒服。这就是专业性匮乏的弊端。

    另一类情况是：有些硬装公司把软装业务包出去。因为很多硬装公司的客户没有时间去寻找专业软装公司。这样做既节省了客户时间也能能够挖掘客户的潜在购买力。

    而这些软装公司还是大多数以工作室的形式存在，做的多为样板间，而且这种情况下的软装，还是会以硬装公司的的支柱型产业为主，其他方面经历的投入会相对弱化一些。

【记者】：你对此现状有何看法？

【王松林】：工作室是无法挤入市场的，因为没有自己的产品，很多方面都会有局限。品质、品牌都没有。但是为什么这么多人做？因为市场太不成熟了。但这不代表软装市场门槛低。软装其实门槛比硬装高，设计师必须要懂很多东西，要对所有的产品都很熟悉。比如这个灯是怎样的效果？冷光还是暖光？聚光还是散光？地毯也是，医院的话不能用地毯，因为会滋生细菌。必须对产品了解得非常细致，对客户的环境也考虑的非常周到。

    而且还有一点，软装不像硬装可以给客户一张效果图，软装没法给出来。

【记者】：说到软装没有效果图，那你如何做到与客户的充分交流，有什么经验吗？

【王松林】：我会做充分的前期沟通，了解客户的需求，然后找大量资料去针对他的需求做一套方案，再回去与客户进深度的磨合得。在这基础上去实现方案、中途还会做一些不可避免的调整。

    但软装做的是高端，客户平时工作都是很忙的，我们不能事无巨细都去找他确认。基本上是：我们与客户有一个八九不离十的比较详细的方案，把握好整个风格。但在细节上我们会与客户说好，有自己调整的权利。

    事实证明这样的方法客户们都是很满意的。

【记者】：你在公司的工作是什么？

【王松林】：我现在负责设计部，同时也负责产品开发，盯着工厂那边。我认为设计和产品是分不开的，设计人员须要知道他们设计的产品到了客户家是什么样子的，产品是怎样制造出来的，款式、质量、用料都要知道、

    对产品了解的话，和客户交流的时候，可以更清楚告诉他们某个产品好在哪里、有着怎样的内涵，这样会服务得更好，客户更更信任你。

【记者】：在这方面又有什么心得呢？

【王松林】：做软装，有时候觉得自己要被掏空了。所以吸收很重要。我现在就是，把握一切可以学习的机会。

    我们有时候加班拿到很晚，但第二天早上会8点爬起来去公司，听软装协会老师的培训，会做笔记，回去还查补充的资料。

    我会花很多精力去追根溯源地了解很多软装相关的东西。有了这个底蕴之后，再去跟客户谈这个东西是怎么来的——文化和没文化的东西效果很不同——你会打动对方的。

    虽然这样很累，但是充实。有时候会觉得一天能学到以前一个月学到的东西。

【记者】：作为设计师。你重视内涵的积淀，作为产品总监，你重视什么？

【王松林】：公司的口碑。

    我是04年开始做产品的，再后来左软装的过程中，我越来越觉得一个软装公司需要有比较完善的产品线。我觉得这是一个趋势。那时候我再合适的项目里，会用自己公司的产品帮客户把所有东西都配齐了，这样的话，色彩、产品都是我来做，我会与客户沟通得很好，成为朋友，很舒服。这是建立口碑的一种方式。

    而口碑更多来自于产品。我们对这个行业十分了解。我们看样板间，都会觉得很多东西品质上太不过关了。我们需要做出来品质，所以会与一些高端的工程合作，作为案例，用我们的有品质的产品，来打造一个口碑。

【记者】：你如何来把握产品质量？

【王松林】：最好的是有自己的工厂，但这很难。我们的方法是和一家工厂有协议。

    我们现在就是自己做研发，还有自己的一个六百平米的展厅，来展示我们的产品。给谁看？给零售客户看的。包括高端的样板间，我们也要给他们看我们的品质。

    我们想让客户看到我们的产品。这是非常重要的。客户也想看到产品。这坚定了我们开展厅的信心。行业内的人来到我们展厅会说感觉很好，很漂亮，因为很多东西都是我们自己把关。

    我会为了看产品天天往工厂跑。看着一个沙发打版、做里外垫层、用的什么海绵，什么胶。环不环保，质量怎样，质保期怎样，我们都会去和那边谈。

    我们定位是高端，打的就是口碑，所以我们不允许自己的产品让客户说不好。

【记者】：刚刚有说到零售客户，你们的市场定位是怎样的呢？

【王松林】：现在我们主要走的也是工程，但慢慢把精力也会切到零售这块来，做自己的产品 ，我们想做专，做零售客户群。样板间是我们目前的生存之道，零售、终端客户才是我们最想做的，我们想把软装做好做大。

    因为工程和客户的家对材质什么要求不一样。我们有产品，我们知道自己的质量，所以我们要做零售。

    而且工程再怎么做，受众面都小些，局域性比较大。零售客户才是整个人民大众的需求，市场在零售这边。并且中国的高端消费人群在增加，这个市场将会非常大。

【记者】：那在风格方面，你们会有一个主打的定位吗？

【王松林】：其实各种风格我们都会做，但最主要做新古典风格。

    我们做的新古典目前在行业里是很成熟的，很多人都愿意接受的。因为09年开始比较流行新古典，但在我看来其实风格没有纯粹一说的。大家无非做的是有一个主题，然后在里面混搭。真正纯的东西。如果有混搭的东西是自我放松和调侃。哪怕做纯法式古典，那种很重的感觉，但如果加如一个不锈钢毛皮椅子，就会显得很奢，也会很高档，而且不冲突，这种感觉也会很好的。

    我现在要的新古典感觉是：温馨、柔美、和谐、再带一点曲线。

    家毕竟是用来住的，不能像夜店那么花哨。适当的花哨可以的，但太多了人会受不了的。

【记者】：谢谢你接受我们的采访，那末了话锋转回来，对于软装这个方兴未艾的行业，你的信心度是怎样的？

【王松林】：行业需要规范，谁最开始去把这个事情往深了、全了做，谁就会成为第一批有发言权的人。