营销是企业产品走向市场，实现投资回报至为关键的一步，因此，可以说营销成败决定企业兴亡。尤其是世界经济正遭受金融风暴的肆掠时，企业营销力强弱都将决定企业的存亡。

　　在陶瓷行业摸爬滚打十多年，一步一个脚印，一年一个台阶的资深营销人士—————冠星陶瓷企业集团陶源营销中心总经理黄勇南先生深谙陶瓷营销关键，以及营销对企业兴亡的重要性。为此，记者日前专访黄勇南先生。

　　问：目前，建陶行业和其他行业一样，正在遭受有史以来最为严峻的金融风暴的洗礼，能够奋起搏击勇立潮头者屈指可数，而冠星陶瓷企业集团及旗下格仕陶在2008年却是30%的增长态势而成为众望所归的佼佼者。作为陶源营销中心总经理，黄总你认为格仕陶逆势增长的关键在哪里？

　　黄勇南：任何优秀企业和优秀品牌的成长都不是一蹴而就的，靠的是企业长期对品质控制，不断完善产品配套，优化产品及产品空间应用的艺术展示。最重要的一点，要知道客户需要什么样的产品和什么样的服务，然后拿出100%的诚意，尽心尽力去达成客户的愿望，并得到客户的认可。

　　冠星陶瓷企业集团及格仕陶之所以能够在全球金融风暴中站稳脚跟，并逆势扩张，靠的是冠星陶瓷企业集团10多年来苦练内功，和长期点点滴滴积累起来的诚信，从产品的设计、配套，网络建设到厂商战略合作伙伴的稳定和优化。尤其是2008年成立冠星商学院、与国内顶级培训机构合作、强化企业营销团队和经销商业务素质、陶源营销中心大楼的落成开业等扎实铺垫辅助工作，增强了格仕陶抗风险能力。

　　问：近来，有不少业界人士纷纷发表言论指出，世界性金融风暴消极影响日益加深，陶瓷市场复苏期可能被推迟到2010年。对此，黄总有何看法？

　　黄勇南：市场复苏期迟早决定于信心恢复程度，但我坚信只有不好的企业，没有不好的行业。就冠星陶瓷企业及格仕陶而言，2009年保持增长态势是肯定的，只是增长的幅度问题。

　　问：黄总似乎对格仕陶2009的运营充满信心？有所恃必有所持。请问黄总对保障格仕陶2009年增长态势运营有什么积极措施？

　　黄勇南：格仕陶经过2008年大规模的投资建设终端大展厅的铺垫，格仕陶多年来的产品设计，网络建设、企业文化、品牌形象等在终端市场得到进一步优化和提升。2009年，格仕陶出台了5个积极措施来保障持续增长的良好态势。

　　1、坚持强强联合，进一步优化客户，并将扶持一批客户做大做强，力争培养一批年销售额达1000万元以上的客户。为达到公司这个指标的实现，对于扶优扶强的对象客户，将由格仕陶副总经理以上高层亲自去落实执行。

　　2、格仕陶将2009年定位为开拓年，积极拓展二、三级市场。针对市场不同需求，我们将投入更多人力、物力、财力去研发更多新新产品，去满足客户需求。

　　在营销策略上将渗透二、三级市场，终端客户目标增加30个以上新客户，以及加大力度优化经销商队伍，对有发展潜力的客户将被列为重点帮扶对象，并由集团公司和营销中心将给予更多的政策支持，最终以强强联合发展态势实现厂商共赢。

　　3、精心策划在影响全国消费市场的四个大型促销活动，即3.15、5.1、8.1、10.1。并且拿出最新的畅销产品来做促销，真正做到让利于民，进一步提升格仕陶的品牌影响力。

　　例如，在即将到来的3.15促销活动中，到2月27日止，促销品，即格仕陶畅销产品—————沙岩及雨花岩系列产品订货已达800多万元。

　　4、将工程项目列为营销重点工作，给予高度重视，并将进一步扩大战略联盟。此外，格仕陶积极支持终端经销商成立工程部，共同拓展工程项目。到目前为止，格仕陶已和合生创展、光大花园等地产项目达成战略合作关系，下一步已将保利地产、万科等房地产巨头合作摆上工作议程。

　　5、出口保增长。成立格仕陶国际贸易部，专职将负责国际市场拓展，并依托冠星陶瓷企业集团多年来在国际市场打下的坚实根基，整合中国陶瓷产业总部基地出口贸易的优势资源，在政策及产品价格上积极支持国际贸易部进一步拓展出口贸易。

　　诚然，优秀品牌核心竞争力的形成，靠的是团队协作，靠的是帮扶有潜力的客户做大做强，靠的是优势资源的整合，最重要的是靠长期用心血和汗水一点一滴积累起来的诚信，以及对企业产品和经销商信心的树立。毫不夸张地说，陶瓷营销没捷径，诚意信心是关键。