过去十年，建陶行业终端的流通渠道发生了巨大的变化，店面形态也经历了深刻的变革。从街边批发店到品牌旗舰店，从银货两讫式销售到成品交付式服务，瓷砖的零售场景正在不断进行重构。

数据显示，十年来中国瓷砖的产量近乎腰斩，从2016年巅峰时期的102.65亿㎡下降到如今的50亿㎡左右。这种供给侧的变化，直接反映在终端店态的转型上。

在消费分级与流量粉尘化的双重驱动下，瓷砖终端店态正呈现出前所未有的多元化格局。曾经的单一专卖店模式，正在被更加灵活、更具体验感的店态所补充甚至替代。

粗犷式高速发展阶段

街边仓库与批发网点

行业早期，瓷砖销售主要以街边店和分布在建材市场的无品牌批发网点为主。这些门店规模大小不一，但它们有一个共同的特质，就是产品陈列简单，以价格为导向，缺乏品牌意识和服务意识。

这种模式中，大型的批发商一般通过人脉资源和信息差拿到一手货源，同时具备较强的仓储实力，在当地开发二级销售网点，实现产品的流通。

二级的经销商们则大多依靠地理位置优势或人情关系获取客源，团队组成简单，以夫妻档、家族档形式为主，缺乏成熟运营体系和长期品牌规划。

这种模式随着市场发展弊端凸显，产品同质化严重，价格竞争激烈。更重要的是，这些门店通常位于建材集散地或街边，面积有限，展示方式简单，主要依靠价格优势吸引顾客。服务范围局限于周边区域，难以形成品牌忠诚度。

品牌化思维崛起阶段

连锁卖场与旗舰展厅

随着市场竞争加剧和消费者品牌意识觉醒，行业进入品牌化门店布局阶段。主流的瓷砖品牌纷纷建立统一的SI门店标准，要求合作的经销商入驻当地的大型卖场，建设单独的品牌旗舰店。

红星美凯龙、居然之家、富森美、欧亚达、月星家居等大型连锁家居卖场就是在这个时期快速崛起。200—500㎡的单品牌标准展厅是这个阶段的典型特征，部分一线城市的实力经销商为了抢占市场，不断地扩张开设分店；此外，为了细化服务体系，门店还加入了门店导购、设计师等岗位，公司化模式运作初显。

值得一提的是，这个阶段也是瓷砖生意被视为“重资产”的关键所在——经销商除了支付商场高额的租金和管理费，还需要养一大帮团队，每隔两三年就得更新店面装修，同时还需要承担一定的库存压力。

到了后疫情时代，随着房地产下行、消费需求锐减，流量从线下转移到了线下，经销商们明显感觉到，越来越少的单量和越来越小的单值，已经无法支撑高昂的运营成本。于是，近几年终端卖场掀起了大规模的撤店/缩店潮。

行业洗牌进入深水区

消费分级与市场分化

有行业人士认为，随着消费分级，瓷砖市场将呈现“K型”分布，而建陶行业知名专家姚若晗则预测，接下来瓷砖市场将呈现“倒T型”分布，即顶尖的高端市场需求仍然存在，中间部分则直接沉底。

这种分化直接推动了终端店态朝着两个极端发展：一端是面向高净值人群的体验式大店，另一端是瞄准刚需市场的高效型门店。

说起大店模式，绕不开欧文莱这个品牌。今年5月份，该品牌在鄂尔多斯落地了一个1000㎡的高级体验店，目前类似的门店已在全国遍地开花。欧文莱坚信，高级体验店不仅是品牌与用户的情感触点，更是区域设计的价值引擎。

除了欧文莱，新中源自去年以来也在全国落成了多家“YUAN空间艺术馆”。据悉，深耕设计师渠道多年的新中源巧妙运用大咖联名产品，在终端展厅的设计中加入了在地文化的元素。

还有冠珠去年年底在济南金牛市场开业的近1200㎡旗舰店，打造沉浸式选购体验；马可波罗今年9月份重新升级杭州马可波罗瓷砖商洲家居总部中心2.0，总面积高达10000㎡......

不可否认，这些大店不仅仅是销售场所，更是品牌形象展示和用户体验的空间，它们通过设计感强的展厅提升品牌调性，吸引对家居品质有更高要求的中高收入群体。当然，大店模式并不适合所有的品牌和经销商，第一关挑战就是高额的运营成本，这要求经销商必须具备较强的供应链和资金实力。

目前，大部分瓷砖经销商更希望寻求一种“低成本、低风险、高回报”的合作模式，为了更加接近这种理想状态，“中心仓”的概念再次成为行业关注的热点。

今年以来，维罗、箭牌、鹰牌等品牌在全国加速布局中心仓。这一举措改善了行业长期以来工厂发货和长途运输所带来的物流慢、损耗大的现状，实现“消费者下单—经销商响应—中心仓发货”的高效服务模式，程序更少、成本更低、服务更快。

还有一种是工厂直卖仓的模式，强调性价比和快速供货，抢占刚需市场。大角鹿在2025年7月推出的“超耐磨瓷砖工厂直卖仓”模式，以“前店+后仓”的创新结构，这种店态通常会配置600㎡以上展厅和1000㎡以上仓储，实现现场选品、即时提货。

“中心仓”和“工厂直卖仓”这两种模式，直击传统瓷砖门店库存压力大、调货慢、产品少、价格贵等痛点，精准对接“多快好省”、“好而不贵”的消费需求，逐渐成为大众品牌的发展的主流方向。

多元化店态探索试水

集合店与融合店兴起

前面说了瓷砖店态从粗犷式批发店到品牌化旗舰店，再到高端&刚需两极分化的三大发展阶段，下面我们再来聊聊这些年为了适应不同的市场需求和消费场景，终端市场衍生出的多种创新店态模式。

第一种是社区店，这种店态还可以分为多部品家装店和单品类快闪店。其本质是“近场零售”，围绕便利性、信任感等关键要素构建竞争力。这种模式在三四线市场比较常见，但随着精装房的普及，瓷砖品类已经逐渐淡出社区。

第二种是智慧小店，比较有代表性的是欧神诺智慧门店和鹰牌小店。其本质是通过数字化打造低运营成本的智慧门店，优势是入门门槛较低，易上手。随着AI工具被广泛应用，以及新媒体渠道的兴起，这种模式或将打开更具前景的发展局面。

第三种是品牌集合店，这种模式一般由上游厂家发起，对旗下的多品牌进行组合互补。例如双庆国际推出的多品牌集合模式，主打的是国产+纯进口搭配；笙花则推出了品牌买手店模式，集合旗下多个品牌的特色原创产品；新锦成也提出了品牌融合店的概念，对不同品牌的优势进行组合，用全规格全系列的产品打造更高效的解决方案。

第四种是品类集合店，也有经销商称之为瓷砖工作室。这种模式并没有固定代理的品牌，它需要经销商自发到上游厂家选品，比较有代表性的就是老龙严选。有行业人士表示，这种品类集合店对经销商的个人能力提出较高的要求，除了到上游选品，还需要他们具备一定的审美、设计、搭配的服务能力。

第五种是生态融合店，和前面几种店态不同的是，其经营的品类已经跨到了大家居领域。例如HBI CASA提出了材料美学×整体设计×无忧交付的“天墙地应用落地”的高端全案解决方案，经营范围囊括了瓷砖、岩板、涂料、木地板和照明；还有鹰牌生活提出的“健康家居一站式服务”理念，整合陶瓷、墙体、地板、定制等多产业线，实现“从基材到软装”的全流程把控。除了厂家主导，终端也有经销商自发整合资源，探索该模式，这里就不做赘述。

显然，不同的模式展现出不同的可塑性和发展前景，这些店态适应各自的目标市场和消费群体，并没有高低优劣之分。

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未来店态的演变和迭代，将更加注重区域差异化布局、供应链效率提升和混合模式创新，不再是对单一模式的复制，而是针对不同区域、不同消费群体、不同应用场景的精细化布局。

可以这么说，瓷砖市场竞争的焦点已经从单纯的产品价格，转向了空间体验、服务价值与流量获取的综合较量。未来瓷砖经销商之间的生死之战，将不再是单一模式的比拼，而是看谁具备更强综合运营能力。

无论是场景化体验大店、高效便捷的工厂直卖仓，还是集合店/工作室，其核心都是围绕消费者需求，重构瓷砖零售的价值链。经销商只有在产品组合、空间体验、服务流程和成本控制间找到最佳平衡点，才能稳稳立足于市场洪流之中。