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元帅商道 |应对非常时期,晋江陶元帅的做法引人点赞!

来源:中国陶瓷网 2022-06-11
阅读量:1936

疫情常态化之下,很多陶商束手无策,如何应对非常时期下的瓷砖经营,听听晋江陶元帅他们的经验分享,以便相互启发,打好后疫情时期的每一场仗。

2020年陶元帅晋江运营中心正式成立,目前服务团队有41人,主要以门店销售和分销渠道为主。

2022年初1800㎡超大旗舰体验馆全新升级,拥有超10000㎡的仓储中心,并配有多家行业优质的加工厂,为客户提供瓷砖销售、设计、加工、服务为一体的全方位服务保障。

2022年受严峻疫情的影响,晋江及周边线下门店运营被迫暂停,晋江陶元帅运营中心作为晋江区域的标杆门店,旗下员工停工不停业,不管在产品销售、供货情况、物流运输,还是服务响应速度都在不断突破,实现品牌逆势增长。

停工不停业,服务不打烊
从晋江运营中心店长沈美凤处了解到,面对突如其来的疫情,晋江运营中心立即采取应急预案,疫情期间薪酬照常发放,让员工面对疫期无后顾之忧。

同时各部门有条不紊地开展工作,坚持“停工不停业”,销售人员每天坚持线上早、夕会;保持客户回访和关怀。

坚持每天选定一款产品进行话术演练,积极的线上推广,让员工时刻保持良好的工作状态,复工后,门店便能无缝衔接快速进入常态化运营!

坚定信念,团队制胜
俗话说“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,沈店长表示:很多时候,一个人完不成的事情,但一群人,总能找到解决的方法;只要坚定信念,相信团队的力量,一群人,一件事、一条心,一起拼、一定赢!

急客户之所急,想客户之所想
针对疫情,鉴于晋江线下门店无法营业的实际情况,陶元帅晋江运营中心渠道经理刘磊表示:疫情初期,陶元帅晋江运营中心马上做出应对措施,统一部署,积极应对,做好防疫情况下工作的有序安排。

据了解,疫情期间,分销渠道部所有成员每天坚持利用空闲时间跟分销商积极沟通,仓库做到24小时不停工。

复工后,安排分销渠道部的业务人员在能出差的情况下去拜访客户,跟客户沟通协调,通过问题回馈,公司迅速做出落地方案,急客户之所急,想客户之所想,团队积极到位的工作表现,得到了分销商们的肯定。

刘经理认为:疫情面前,每个人都要摆正心态,勇于直面问题并积极寻求方法突破,作为生意人,我们更要折腾起来,总结更多的经验,以更好的姿态迎接机遇和挑战。

当市场整体都在不断下杀之时,实际上就相当于大浪淘沙,每一次的洗牌都是在冲洗浮尘,真正的金子和钻石往往需要很多轮冲洗才方得见真容!我们无法改变错综复杂的外部环境,但只要像陶元帅晋江运营中心那样苦练“内功”,不断调整经营思路,洞察客户需求,提升自身竞争力,以及紧跟品牌的步伐,必能找到突破口走出困境,赢得新发展。

责任编辑:谭翠静

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