这两年来，诺宝总部对我和团队的支持力度非常大。在这样大力度的帮扶下，我如果还做不好这个品牌，那么说明我还不够努力。

——题记

这是罗小梅5月底接受中国陶瓷网采访时说的一句话。

罗小梅是意大利诺宝瓷砖（以下简称“诺宝”）重庆经销商。加盟诺宝两年以来，她不断鞭策自己，尽自己最大的努力带领团队把重庆诺宝做好、做强、做大，因为她觉得这个品牌“值得”。
 

01
因产品结缘，
她找到了与之匹配度极高的诺宝

2008年四川汶川地震发生后，罗小梅从事的旅游行业大受影响。在此背景下，她从旅游公司离开，机缘巧合地进入建陶行业做起了瓷砖生意。这一干就是13年。

在上世纪80年代末、90年代初，由于建陶行业处在产品供不应求的发展阶段，陶企的瓷砖生产线被称为“印钞机”。2008年的瓷砖市场虽没有之前那般供不应求，但整个市场还是非常兴旺的，高中低各个档次的瓷砖都有市场和利润空间。当时，罗小梅主营的是瓷砖批发。凭借出色的经营管理能力，她逐渐将批发生意做得风生水起。

意大利诺宝瓷砖重庆经销商罗小梅接受中国陶瓷网采访

但随着国内消费水平的提高，罗小梅逐渐感受到客户的需求发生了变化，“客户的消费水平开始提升，我们原来的产品匹配不了他们的需求”。为此，她下定决心，要找一个合适的中高端品牌代理。

2019年4月18日，第33届佛山陶博会如期开幕，罗小梅从四川泸州赶到佛山，寻找适合自己加盟的品牌。彼时，她已经花了一年的时间找品牌，依然毫无所获，但这一次她没有失望而归。在此次佛山陶博会期间，她认识了意大利诺宝瓷砖这个品牌，“第一次看到诺宝的砖我非常惊艳，心想怎么会有这么漂亮的砖，当下就对诺宝这个品牌印象深刻。”

意大利诺宝瓷砖产品

诺宝是1992年创立于“时尚之都”米兰的高端奢品瓷砖品牌，秉承自然、人文、艺术、时尚、科技、环保的设计理念，融入东、西方艺术文化和生活方式，通过技术和研发的创新以及对自然的解密，为产品注入灵魂与生命力，让每一件产品都具有极高的品质与艺术价值。诺宝始终与全球设计界保持交流合作，时刻捕捉国际最新的流行趋势，形成品牌自身独特的风格与调性，为品牌带来更大的竞争优势及附加值。优质的产品与精湛工艺，以及与国际时尚潮流同步的整体空间设计，满足了当代设计师和年轻消费者的审美需求，深受精英阶层、名流贵族等高端群体的喜爱，成为业界艺术与时尚的代名词，被誉为“瓷砖中的奢侈品”。

经过对诺宝的详细了解，罗小梅惊喜地发现这个品牌的定位和风格与自己想要寻找的品牌正好相符。两个月后，她毫不犹豫地与诺宝签约，取得了诺宝重庆地区的经销权。

02
在诺宝强有力的帮扶下，
她暗下决心经营好重庆市场

据了解，2018年，为了更好地发展全球市场，诺宝在中国佛山建立分公司，同时建立6000平米的诺宝国际轻奢馆，开启全球运营新模式。进入中国以后，诺宝组建了强大的团队，积极拓展国内空白市场，全渠道布局网点，以惊人的发展势头在国内市场中快速占领了一席之地，成为建陶行业横空出世的一匹黑马。

目前，诺宝专卖店数量快速增长，覆盖了国内一二线等主要城市，在全国拥有超过300家精品潮奢馆专卖店。

意大利诺宝瓷砖佛山分公司总部展厅

基于近30年的生产和经营经验，诺宝采用国际规范的企业管理模式，组建行业顶尖人才，建立强大的品牌运营及研发设计团队，为其开展形式多样、切实有效的经销商帮扶提供了强有力的支撑。据罗小梅介绍，加盟诺宝后，总部从标准建立、业绩达成、运营支持等方面，进一步帮助重庆诺宝梳理市场发展脉络，系统、专业地为重庆诺宝打造了一套针对性非常强的运营体系建设方案。

除此以外，为了促进重庆诺宝团队快速成长，诺宝总部为其量身打造了一系列内容丰富、行之有效的培训；在产品方面，总部会根据国际最前沿的潮流趋势，定期推出全新品类产品；总部还时刻关注陶瓷行业潮流风向，为经销商做好“后勤保障”……

罗小梅带领重庆诺宝团队开早会、总结会

在接受采访的过程中，罗小梅不断强调，“诺宝总部对我们经销商的帮扶都是实打实的，从建店到管理、营销、活动、培训，提供了全方位的帮扶支持。我经常想，既然总部都这么支持我们，我们作为经销商为什么不能更努力地把市场开拓好呢？所以，我就下定决心，尽我最大的努力把重庆诺宝做好，打出知名度，让更多的消费者享受到诺宝的好产品和前沿潮流的空间体验。”

03
有了品牌优势的加持，
她开拓市场迅猛如雷

重庆地广人多，消费层次多元化，瓷砖品牌多且杂，市场体量相当大。如何在这个地区经营好诺宝？罗小梅有自己独到的思路。

她认为，随着居民收入水平的提高和消费观念的转变，以及以80、90后为代表的年轻消费群体的崛起，越来越多的消费者选择有调性、高品质、有设计感的瓷砖品牌，而诺宝的品牌定位和产品调性正好迎合了这种趋势，只要运营得当，在重庆瓷砖市场的上升空间非常大。

目前，重庆诺宝主要以家装、零售渠道为主，形成多店布局的发展格局，在主城及周边区县以直营和分销的模式建立专卖店，并入驻红星美凯龙、居然之家等高端卖场。区县和主城门店之间可以联动做营销活动，方便消费者就近选材。罗小梅表示，多店布局是重庆诺宝的主要运营方向，今后还将持续增加区域范围内的门店。

重庆意大利诺宝瓷砖展厅

说起近几年重庆瓷砖市场的变化，罗小梅感慨道，“近年来，卖场冷清、客流量急剧减少已经成为行业公认的事实，造成这种现象的原因主要有两个：一是瓷砖产能过剩，导致库存增加、盈利减少；二是市场出现迎合80、90的新流量入口，即房地产精装＋互联网家装，瓷砖终端零售的业态发生了巨大的变化，传统经销商坐店迎客的模式在当下已经行不通了。”因此，面对市场变化，重庆诺宝积极拥抱变化，采取主动营销策略。

为适应当下经营环境和消费者需求的变化，重庆诺宝从形象、产品、渠道等多个维度出发，将品牌年轻化战略多元延伸，进行营销策略升级，通过活动营销、广告推广等方式提高品牌曝光率，同步发力工程、家装、整装和设计师等渠道，形成多渠道营销模式。

重庆诺宝团队为客户服务

罗小梅总结道，“如果消费者没有走进来，那么经销商就要走出去。”

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罗小梅在与诺宝携手的两年里，一直是非常亲密的伙伴关系，共同强化品牌影响力，提升品牌在市场的渗透力。相同的目标让双方的合作愈加密切，信任度不断加深。

最后，罗小梅言辞恳切地表达了未来与诺宝总部携手共赢的愿望，“我们经销商是冲锋在前线打拼的‘士兵’，总部为我们做好强大的‘后勤保障’。目前诺宝在产品研发、培训、活动策划等方面都做得非常不错，对我们开拓市场有着极大的帮助。随着市场的不断变化，我们的需求也会发生改变，我们希望也相信总部能够拥抱变化，与时俱进地优化提升后勤保障，让我们充满信心和底气地在前线打拼。”

（作者：思陶）