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《二》产品生命周期的形态和持续时间
古德曼(Goldman)和穆勒( Muller)对影响某产品生命周期形态的要素提出了一些有力看法。首先考虑理想产品生命周期的形态。
产品开发期短,因此产品开发成本低引入期和成长期短,因此销量很快达到最高这就意味着较早获得最大收益。成熟期持续时间长,意味着公司盈利时间长。衰退非常缓慢,意味着利润是逐渐降低的。”
公司推出新产品时,应根据影响每个阶段时间长短的因素,预测该产品生命周期的形态:
1.常规产品比高技术产品的开发时间短,成本低。
2.在下列条件下,介绍期和成长期的时间短;该产品无需建立新的分销渠边、运输、服务或沟通的基础设施;经销商乐于接受并促销这种新产品;消费者对这种产品感兴趣,会尽快采用,并愿意宣传其好处。
(1).只要消费者的品位和产品技术相当稳定,公司仍保持市场领导地位,则成熟期的持续时间很长。在校长的成熟期里,公司可获取大量利润。如果成熟期短,公司可能收不回全部
投资。
(2).如果消费者品位和产品技术缓慢改变,则衰退期长。消费者的品牌忠诚度越高,衰退速度越慢。退出障碍越低,有些公司退出得就越快,这会减缓留下来公司的衰退速度。 根据这些因素,我们可以看出为什么许多高技术企业失败了。它们面临的是毫无吸引力的产品生命周期。
开发时间长,开发成本高,引入与成长的时间长,成熟期短,并且衰退迅速。许多高技术公司必须投入大量时间和费用开发产品,它们发现要花很长时间才能将产品引入市场,而市场维持不了多长时间,就由于技术迅速发展,而陡然衰退。
有三个特殊种类的产品应与其他种类区别开来,即风格、时尚和热潮的产品。
1.风格。风格是人们努力的某一领域里所出现的一种基本的和独特的形式。例如,在住宅中出现的风格(殖民地式、大牧场式、哥特式);衣着( 式的、临时的、标新立异的);艺术(现实的、超现实的、抽象的)。一旦一 风格发明后,它会维持许多年代,在此期间时而风行,时而衰落一个人们重新感兴趣的周而复始的周期。
2.时尚。时尚是在某一领域里当前被接受或流行的一种风格,牛仔裤是当今的服装时尚,“说唱乐”是当代流行音乐的时尚。时尚经历四个阶段。第一个阶段是区分阶段,有些消费者为了从其他消费者中分离出来,自成体系而对某些新产品感兴趣。第二是模仿阶段,其他消费者以超乎寻常的兴趣仿效时尚领袖。第三是大量流行阶段,这种时尚非常风行,生产厂商加快了大量生产的步伐。第四是衰退阶段,消费者向吸引他们的另一些时尚转移。因为时尚趋向于缓慢地成长,保持一段流行,并缓慢地衰退。时尚的周期长度很难预料。华生(Wasson)认为时尚代表了一种购买妥协,所以总会没落,消费者开始寻找一度失去的某些属性。例如,短车身的汽车风行一时后,人们感到短车身不舒服,购买长车身汽车的人在增多。再说,如果大多的消费者趋向这种时尚,也会使其他人退避开去。雷诺兹(Reynolds)建议,一种特定时尚周期的长短取决于该时尚满足真正需要的程度,是否符合社会的其他趋势,满足社会标准和价值,而且在其发展过程中,它并没有技术上的限制。然而。罗宾森(Robinson)认为时尚有着不可改变的周期,它不受社会的经济、功能和技术改变的影响。斯普罗尔斯(Sproles)对时尚周期的几种理论作了总结和比较。
3.热潮。热潮是迅速引起公众注意的时尚,它们被狂热地采用,很快地达到高峰,然后迅速衰退。它们的接受周期短,且趋向于只吸引有限的追随者。它们的外表经常表现为新奇或善变的,热潮的对象是寻求刺激者、标新立异者或好表演自己者。由于热潮一般不能满足强烈的需求或至少未能较好地满足,因而它们是短命的。我们很难预料某种东西是否能算是热潮,即使是,也难以预料它将持续多久—— 几天、几个星期或几个月。新闻媒介对它的注意力和其他因素对它的持续期都有影响。
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