家住内蒙古包头市东河区的苏女士近期在某家居卖场当中购买了一批瓷砖，总金额在一万元左右，正当她开开心心地准备享受瓷砖带来的房子时，却发现铺好的瓷砖呈现出来的颜色不一致，而且还不是轻度的不一致，色差状况已经达到严重的程度。于是她立刻向这家卫浴陶瓷店进行质问，对方开始也非常配合，马上就派人到苏女士家中进行检查，而且还这家店铺的负责人还亲自到苏女士家中向其保证会马上联系这批瓷砖的生产厂家。

    但是几天过去了还是一点没反应，于是苏女士又苦等了一周多了，终于是按耐不住电话咨询这家店铺，但是这家店铺却表示瓷砖质量根本就没有问题，而且还说这家厂家销售瓷砖那么长的时间都没有遇到过这样的问题。苏女士要求其更换瓷砖的要求也被商家驳回。如此狡诈的商家，前后严重不一致的说法，真的是给打自己的脸，给自己贴上一道严重不诚信的脸皮，这样的商家何以获得消费者的信任？何以能够在市场上长期生产下去？消费者的眼睛是雪亮的，正所谓日久见人心，这种商家的丑恶嘴脸总有一天会使得路人皆知，而无法再经营下去。

    既然商家已经表态对于自己的错误不予承认，而且还不作出补偿性措施，那么我们何以要对其讲仁慈？对于这类商家就应该将其曝光，否则以为消费者都是好欺负的，以为你的丑恶行为就无法公布于众。因此我们对于苏女士后面的做法表示极大的支持和倡导，希望消费者们能够多了解购物方面的知识，拿起法律武器去保护自己的权利，这样以后这类阴险的商家就不敢太过于放肆，否则只会纵容他们的行为变本加厉。

    最后。苏女士决定寻找东河区的工商局帮助处理，工商人员得知后立刻进行调查，发现苏女士所讲述的都是事实，于是进行了调解，最终这家无诚信的商家同意向苏女士赔付一半的金钱，而且还当面向她进行赔礼道歉。所以说消费者遇到此类事件就得坚决，只要理在自己这一边，何惧之有？不将此类商家进行惩处他们就会以为消费者好忽悠了，让这样的商家多尝自食其果的滋味他们才老实。