“从起步就决定艾格斯顿的高度，艾格斯顿必将还原真正的欧洲顶级生活，让中国高端消费者在国际元素中实现顶级家居梦想！”推介会上，蔡吉林先生对经销商如是说。对于未来泛家居界的权力版图的划分，艾格斯顿有着自己明确的定位。对于新生的艾格斯顿来说，它缘何有如此的自信？艾格斯顿设计战略以及品牌战略的公布说明了一切。

    容纳欧洲五大品牌 打造低调奢华卫浴

    记者：您好，蔡总，很高兴在本届展会中能够采访到您，艾格斯顿（X-TIME）一直给人以神秘感，上海展会开展之前，通过一些信息渠道，我们了解到艾格斯顿2013年又有一重磅消息：五大欧洲卫浴品牌将相约艾格斯顿，这意味着艾格斯顿在经营策略上会有怎样的改变呢？

    蔡吉林：艾格斯顿一直是以本身的品牌与产品属性在市场上推广，由于策略与传统的卫浴品牌不同，所以显得神秘。五大欧洲卫浴品牌相约艾格斯顿，指的是欧洲特别是意大利的falper、Arblu、Globo、Azzurra，波兰的marmorin等品牌与艾格斯顿（中国）有限公司达成了战略合作，为艾格斯顿卫浴注入了无限活力。同时使艾格斯顿国际化路线走在行业的前沿。

    记者：这些品牌，在欧美是顶级小众品牌，在欧美市场甚至全球卫浴市场上，都处于最顶端的品牌，为什么要选择与艾格斯顿合作，还有刚才提到五大欧洲卫浴品牌与艾格斯顿达成了战略合作，可以透露其合作内容吗？

    蔡吉林：随着中国经济发展，人民的生活水平提高，大家对卫浴的要求也越来越高，高端的品牌与产品在中国的销售额都是呈几何级的增长。我们合作的品牌当中，一个品牌的上一代掌门人在意大利与我会晤时说，1977年来过中国，看到当时的中国，认为30年内，中国卫浴市场消费还会停留在蹲便器时代，他的品牌在中国不会有市场。去年我们在沟通当中，他就对我讲了这个故事，认为自己闹了一个世纪的笑话。因为越来越多的中国消费者在意大利购房，消费他的产品。还有很大一部分人，整柜整柜地购买货物，发往中国。同时，中国市场的增长，欧洲的经济放缓也给他带来不少的压力，进入中国市场是他们2010年以来最大的战略决策。

    关于合作的内容，也不存在什么秘密，艾格斯顿在销售这些欧洲品牌的产品的同时，也会根据中国市场的需要开发适合中国消费者的产品，以他们先进的工艺与技术为艾格斯顿生产，我们再原装进口回来。

    记者：可以谈谈您对这五个纳入艾格斯顿的欧洲品牌的运作思路？

    蔡吉林：艾格斯顿作为整合全球高端卫浴资源的先驱，艾格斯顿积极走在了对外交流的前沿，融合17个国际品牌的元素，引领意大利falper、Arblu、Globo、Azzurra，波兰marmorin等欧美一线卫浴品牌进入中国市场，真正地还原了顶级卫浴生活。从世界顶级卫浴软装、潮流时尚卫浴精品。艾格斯顿在引入欧洲顶级卫浴品牌时，一些品牌就提出了严格的要求，艾格斯顿旗下此类品牌只能供给身份相匹配的工程项目。以非顶级不奢化为高档高端正名的品牌要求，颠覆中国卫浴市场现有的格局，重新划分卫浴档次的概念。最为核心的理念是把欧洲的原创、设计等通过Xtime导入到中国，让国民享受欧洲原汁原味的卫浴文化。

    记者：有人说，这些欧洲卫浴顶级品牌选择与艾格斯顿合作，最主要是看中蔡总本人，请问您对此有什么看法？

    蔡吉林：合作的原因是多方面的，主要是合作是双赢，说看中我，可能是因我们在德国上市和接触高仪公司之后，我在欧洲的时间越来越多，也在这个圈内认识了不少的朋友。在一次朋友聚会时，大家找到了共同点与共赢的方法，于是一拍而就，决定合作。当然不排除我的人品与魅力的力量。

    记者：有些品牌走出去，有些品牌引入进来，看来卫浴行业越来越精彩了，请问您认为艾格斯顿的经营思维给行业带来什么启示？

    蔡吉林：在全球分工的市场大环境下，走出国门与国外品牌进入中国会越来越频繁，在信息交流的便利与物流的便利，使得任何行业与品牌都会面向全球化竞争。一个品牌要走得更久、更远，必须要有全球化视野。每个国家与地区还包括每个企业都有长处与不足，在全球化市场环境下，有人在补自己的短板，有人在加强自己的优势，借别人的长处来弥补自己不足。艾格斯顿选的是后者。方向与方法的选择不存在对错，艾格斯顿只是给行业发展带来一个不同的思路。

    颠覆传统营销渠道 推出“云销模式”

    记者：作为中宇、高仪、艾格斯顿三个品牌的负责人，请问您在时间上是怎么分工的？这三个品牌在您心中又是怎么区分与定位？

    蔡吉林：对于中宇、高仪、艾格斯顿这三个品牌，我们有精准的定位。中宇主要面对终端消费者，就像汽车行业的大众，致力于满足终端消费者的需求；高仪主要面向高档酒店、高级住宅等高端使用人群和高端工程项目；而艾格斯顿主要定位于高端、奢华、个性化甚至定制化的品牌形象，就行汽车行业中的跑车。三个品牌定位不同，但同时兼具协同效应，因此不会出现产品同质化的问题。三个品牌都有相应的负责人，也有三套系统在支持运营，中宇是我的立家之本，高仪是我的合作伙伴，艾格斯顿是一个全新的公司与品牌。中宇与高仪有固定的运作模式在运作，艾格斯顿是目前我花时间最多的品牌。

    记者：在艾格斯顿的展馆中看到这么多精美的产品，其中有些产品在3月份法兰克福展上出现过，请问您在合作的品牌选择上有什么想法与思路？

    蔡吉林：欧洲有很多卫浴品牌，并不是每个品牌都可以与我们合作，我们在品牌选择上，偏向于产品差异化竞争选择，和有相应历史沉淀的高端品牌。也是为什么刚刚在法兰克福展看到的产品会出现在上海展艾格斯顿展台的原因。在欧洲之行中，有很多品牌要与我们合作，我们在其中选择了五个品牌作为第一期的合作对象，意向洽谈中还有十二个品牌符合我们的要求。

    记者：艾格斯顿差异化的品牌定位，也是全创新的品牌运作模式。请问在以后的渠道拓展中，会采用什么样的思路去拓展市场？

    蔡吉林：艾格斯顿的渠道开拓模式，我们简称为云销售，云销售（cloud sell）是以互联网为基础，对销售行业相关服务的增加、渠道价值再生模式，通过互联网来展示产品，体验产品，以覆盖的广泛性打造全渠道的资源云，依靠互联网、社会化媒体以及社会化展示实体做为主要媒介，通过网络，把多个渠道优势资源云整合成一个具有强大营销能力的完美系统云平台。核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云商”之间的协作与服务，从而达到系统营销的结果，可以减少渠道的销售成本，最终消费者简化到只要在家里，都可以得到优质客服、产品选择和自行DIY的销售模式。

    记者：云销售，应该是IT行业的术语，您解释一下这个模式能够带来什么样的具体价值？

    蔡吉林：首先对销售者价值：清楚获得品牌、产品的真实信息，通过对信息的了解，真实地把握自己的需求，明白设计、制造、物流、服务等各个环节产品状况；再就是对渠道商价值：提高工作效率与资源运用效率，专业专心地为消费者提高服务质量，优化社会资源；对品牌商价值：大幅节约营销成本，简化营销环节，降低通路成本，将资源集中在产品与服务上。（记者/李畅）