从卖场倒闭看家居渠道变革

来源:《产经评论》 2012-10-06
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    商业的价值在于流通,卖场是企业产品实现流通的关键平台,与中国家居产业渠道息息相关。

    9月13日,仅次于沃尔玛的美国第二大零售商、建材巨头家得宝突然发布消息,关闭其在华所有门店,本来也只剩7家店面的家得宝此次公告,在家居行业引发轩然大波。其实家得宝的全面退出不仅是出于自身战略的调整,也是中国家居卖场倒闭潮下的一个缩影,对中国家居行业渠道格局也产生了深远影响。在欧美,家得宝、百安居、宜家、欧倍德等建材连锁超市,占据着当地绝大部分市场份额,也是家居、建材企业的主要销售通路。中国则不然,传统专业市场一直处于绝对主导地位。

    自上世纪90年代后,中国家居、建材产业开始进入蓬勃发展期,以广东、浙江为代表的沿海家居生产企业,急需通过将产品销往全国各地,迫切需要在省城以及交通物流发达城市设立仓储和物流中转站;与此同时,各地家居个体经营户自发聚集在城市的某条街或区域摆摊和开店,形成了最初的专业市场雏形——五金、建材一条街。随着家居建材产品对产品展示和品牌宣传的需求,厂商对于店面要求日益提高,建材街逐渐被专业卖场、建材城、装饰城所取代。2000年以后,中国城镇化建设全面提速, 特别是 2004 年-2008年,国内大规模旧城改造,让一批位于市中心的老牌专业市场被拆迁,各地商户被分流到周边新兴专业市场,形成了家居卖场扩张和建设高峰期。

    家居卖场的出现,解决了中国家居企业最初渠道建设的4个核心难题。一是口岸选择,成为企业和经销商贸易交流的枢纽,打开了国内市场的销售门户;二是产品和品牌展示,将先前初级的地摊经营,转为专业的产品成列和体验式销售,并以店面为基点推广和宣传品牌形象,建立了企业向消费者展示的首要窗口;三是聚集购买需求,降低消费者购买成本,因商家、品牌、产品和服务的集中,通过卖场整体推广,既解决了单个店面人气不足,也降低了消费者找产品和货比三家的时间、人力成本;四是解决了政府部门对散乱商家统一和规范管理的难题。某种意义上说,卖场的出现,让企业商家形成了“抱团”。正是如此,专业市场在家居产业渠道建设中功不可没。可以说,从国内家居企业开拓国内市场起,卖场就与渠道建设密不可分,对于卖场的依赖性极大,甚至卖场的好坏直接关系到某些商家和品牌在当地是否顺利打开市场和站稳脚跟。

    然而,此一时彼一时。经历30多年发展的家居建材厂商,已经从先前家庭作坊向正规化、规模化和品牌化方向升级,越来越多的品牌企业渠道建设日益完善,经销商也从个体户向专业贸易商、销售商转变,传统依靠店面经营时代已经一去不复返。有关人士分析,对于许多商家而言,店面销售已经不到整体销售的30%。走进家装公司、进社区,与消费者、建材用户第一时间沟通,为用户提供上门和专业服务日渐成为家居企业渠道建设的关键,这也是流通的最后5公里半径。不断崛起的卖场弊端也日益凸显:动则数十万平方米、百万平方米的大体量商圈,让卖场处于高度过剩状态;此外,商家不得不多设店面以应对日益分散的卖场人气,卖场、商家、消费者的成本都在急剧增加。

    从上述分析可以看出,建材卖场在家居渠道变革的大背景下,其承担的历史使命和商业价值正在悄然改变,起先卖场平台“聚合力”被新生的卖场“四分五裂”,传统的店面销售份额被新生渠道所蚕食,高企的租金开始成为渠道最大的建设成本。越来越多的卖场遭遇困境濒临倒闭,实则是中国家居产业渠道变革的必然产物。家居卖场要走出困境就必须根据家居产业渠道建设的需要进行经营模式转型,同时,政府有关部门要加强对家居商业地产的合理规划,避免重复建设造成卖场过剩;市场方则要与厂商共度时艰,这样才能发挥平台的真正聚合力,实现卖场的流通价值。(作者/詹小乐)

责任编辑:张建华

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