上周五下午记者到三水欧神诺总部采访，企业掌门人鲍工(鲍杰军)告诉记者，去年是他近年来最忙碌的一年，他大大小小的经销商培训会，亲自搞了三十六场，有时一场课讲下来要花上长达4个小时。

　　鲍工给经销商、导购员们上课的主题是“为专属而创，价值决定未来”。鲍工说，2000年欧神诺提出“时装化”理论是一次价值发现，2005年提出“天下无砖”是一次价值创造，2010年提出“奢瓷空间”是一次价值传递。鲍工1998年开始执掌欧神诺。他自称前10-年走的是差异化路线，面对的是竞争对手。而后10年走的是价值路线，面对的是消费者。换一个角度看，前10年可以说是“时装化”的1.0版，追求的是差异化。而后10年是“时装化”的2.0版，追求的是价值化。

　　欧神诺的“奢瓷空间”的基础砖包括最奢华的IC微晶玉、全抛釉和抛光砖三大类产品。“奢瓷空间”最大的特点是配套完整。为了做好空间的配套，欧神诺专门建立自己的配件加工厂，光水刀就有近十台。因为边线、拼花等配件应用到位，使得过去铺贴相对简单的样板间整体感大增，而加上做工的精细、考究，预想中的“奢瓷空间”便凸显出来。

　　鲍工说，“奢瓷空间”做的是社会精英阶层这一细分市场。所谓的精英阶层包括权贵阶层以及知识精英等。因为“奢瓷空间”集艺术、设计于一身，可以采用便利的定制模式，省时省力，因此能为消费者创造较大的价值。

　　今年，为了使“奢瓷空间”名副其实，欧神诺甚至聘请著名设计理论家王受之教授(著有《世界现代设计史》《世界平面设计史》等多部重要作品)为艺术顾问，希望做到设计师们设计的精美、奢华空间里的任何一个文化符号都有出处——而过去这些符号很难解读，一些可能是拼凑起来的。

　　从做装修材料到做装饰材料，从做产品到做价值，从定位高端到定位奢华，从提供单个文章转载于华夏陶瓷网产品元素到提供整体解决方案，这就是鲍工带领欧神诺人正在实施的“上行战略”。

　　但“上行战略”要取得最后的成功不能只是企业家和少数高官们理解，需要整个团队都能理解，尤其是做渠道的经销商、店长、导购员们要理解。否则，没办法为那些高端消费者们最终实现价值。因此，通过培训解决渠道相关人员的价值认同就成为很关键的一环。除了战略、战术、技巧等方面的培训，鲍工还号召大家来体验精英生活，比如在国外出差买奢侈品，打高尔夫，参加EMBA学习等。

　　华东的义乌、南通等地“奢瓷空间”很有市场。鲍工透露说，义乌欧神诺专卖店前不久一个活动卖了580万，但总计才15个单。而义乌迄今最大的一个别墅订单是200万元。这些几十万上百万买砖的富人，在“奢瓷空间”之前基本上是买石材的。所以，鲍工很自豪地说欧神诺其实是在跟石材行业竞争。

　　为实施“上行战略”，鲍工必须同时对营销和研发体系动手术。比如导购员为适应每个单一二十万元到上百万元的转变，必须采用顾问式的营销，要能将富人们的消费心理吃透。有时候一个订单前后跟踪的时间要一两个月。以前，产品开发主要靠工程师先弄一块板，营销中心选定后让工程师将色系做全即可。但现在直接在营销中心里面成立创意中心。比如做IC微晶玉，创意中心到世界各地找天然玉石的样板，让研发中心工程师做出产品来，然后创意中心再做好配套。整个研发流程完全变了。

　　记得2007、2008年的时候，欧神诺顺延着“天下无砖”的思维，提出整体空间、整体解决方案，但大多数行业人士，包括公司内部很多人都认为“时装化”仅仅代表着一种理想，要真正实现还早得很。鲍工也承认“时装化”是一个漫长的过程。但他说，正因为路还远着，我们就还有希望。他说，欧神诺的股东基本都来自科达机电，大家现在都不用为钱的事情发愁，所以我们打造“奢瓷空间”能定得下心来!