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每年的国庆长假,都是广大市民买建材搞装修的高峰期。然而,随后也是消费者投诉举报的集中阶段。在长沙家居建材市面上,先后有诺贝尔瓷砖、左右家具、楼兰瓷砖等品牌因质量问题或售后服务等方面的失误,而见诸于各大报端或BBS论坛上。目前姑且分不清个孰对孰错,但有一点可以肯定的是:无风不起浪。
很多消费者看到促销优惠随即上钩,在面对众多诱惑时无法做到理性思考,等到建材家居用品买回来时才后悔莫及,投诉举报又迟迟未能解决,最后只能不了了之。面对如此堪忧的市场,究竟该注意哪些问题?笔者将见招拆招,希望消费者在购买建材家居用品时能够留个心眼。
拆招一:抬高“原价”再打折
一般节假日期间,优惠促销活动肯定满街都是,消费者此时可要擦亮眼睛注意了。常见的有,一些无良商家,常以抬高原价,再进行打折来招揽顾客。物价部门规定的“原价”,指的是经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。消费者切勿盲目相信商家的“原价”,选购时,最好货比三家。
拆招二:“买一送一”藏猫腻
商家惯用的伎俩,还有比较常见的“买一送一”等赠送促销方式,实际上许多都是采用价外馈赠方式销售商品或服务时,没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品。有可能出现“你买一套沙发,他只送你一个套普通杯子。”这样的搞笑行为,消费者在此之前,应先了解清楚赠品是什么,是否有“三包”等问题。
拆招三:宣传与实际或有出入
通常在一些海报或宣传标语,消费者可以醒目的看到“买瓷砖50㎡米送5㎡”、“原价168/㎡的瓷砖,现在仅售68/㎡”等字眼。有的消费者在购买了产品之后,商家却并未兑现承诺,并诡称“该类瓷砖销售完了”。或者说该“该瓷砖产品仅限1户”等,这样的话来敷衍消费者。遇到此类情形时,消费者购物前不应只看赠品消费,也不要完全相信商家的承诺,应仔细询问后再消费。(文/中国陶瓷网记者 谭又喜)
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