建材超市、电子商务及经销商表面上就是我们建筑卫生陶瓷销售的三个方面，彼此之间的联系有限，然而在当今我国的建材市场似乎不尽其然，彼此不但相互有些关联，有时还有相互制约。

　　建材超市是西方发达国家建筑卫生陶瓷销售的主流模式，在美国建筑卫生陶瓷产品大约有45%是通过建材超市的渠道，然而建材超市进入中国虽有十多年历史，但发展远不如当年人们所想象。至今为止，估计我国建筑卫生陶瓷产品的销售，建材超市还没有达到10%的份额。最近十几年以来，中外建材超市在我国的发展可谓历尽坎坷，总部位于英国的百安居在世界拥有800多家连锁店，具有成熟的经营管理模式，1999年，在上海地区开设了大陆第一家百安居建材超市门店。在全球拥有476家连锁店的欧倍德(总部位于德国)2000年在中国的第一家门店在无锡开业，但在不到五年的时间 (2005年)欧倍德就惨淡撤出中国，百安居收购了欧倍德在中国投资的建材超市零售业务，接管了欧倍德在上海、杭州、青岛、南京、无锡、沈阳、成都、天津的全部13家门并更名为百安居。同样数年之后，2009年英国翠丰集团宣布百安居在中国的亏损额已经超过了5亿元人民币，2009年开始陆续关闭了在中国长期经营亏损的近20家门店，基本退出了黑龙江、吉林、陕西、安徽、温州等市场。类似的本土建材超市经过了最初几年快速发展之后，近几年也出现大面积收缩，好美家建材超市2009年关停了十多家门店;东方家园及华美乐也都出现了关闭门店的举动;家福特建材连锁成立三年后悄声倒闭;家世界的家居建材连锁业务黯然易主(美国家得宝)。

　　电子商务或曰网络营销已经为世人所熟知，特别是年轻的一代，尽管行业里已经连续多年都在说电子商务、网络营销的时代即将到来，事实上应该说建筑卫生陶瓷产品的电子商务时代还没有到来，也就是说建筑卫生陶瓷产品的B2C至今还基本没有形成。目前行业内利用网络营销，主要还停留在宣传、广告、推介等方面，或有些营销系统的管理，或厂家与经销商之间的所谓B2B。一方面中国的网民已经超过4亿，至少有超过一亿网购网民;另一方面，电子商务可以帮助陶企节省营销成本、突破市场困局，帮助中小品牌摆脱区域市场的限制、实现同消费者之间的互动。今年1月8日笔者参加了搜狐网2011家居新视角论坛，其中有一场对话的主题是“网络催变中国家居商业时代”，参加对话的精英大多看好网络营销。但事实上，电子商务、网络营销在建筑卫生陶瓷销售方面至今几乎没有什么份额，可以说电子商务与网络营销在建筑卫生陶瓷领域就是“千呼万唤不出来”。究其原因，付款诚信、售后服务、物流运输等都仅是其中的次要因素，因为这些问题在其他行业领域基本都能得到较好的解决。

　　在中国建材超市十几年的跌宕起伏，电子商务十几年的“千呼万唤不出来”，其主要原因就是与传统建筑卫生陶瓷营销模式的冲突，利益冲突。我国建筑卫生陶瓷产品销售主要是区域代理经销商系统，这里包含了区域市场的品牌、价格、利益保护。无论是建材超市、还是电子商务B2C，极易对经销商的利益构成直接的冲击，而经销商不仅肩负着产品的零售与品牌影响力的推广，而且承担了产品对工程项目的攻关运作，建材超市与电子商务最大的特点就是环节减少、价格透明，忽悠成分降低到最小，这些无疑会与区域代理经销商系统中代理商、渠道商、经销商、分销商以及为他们服务的设计师、外围采购推销人员形成相对的竞争、对抗、冲突，也会对产品的品牌产生影响。事实也证明如此，中国十几年建材超市的历史表明，厂家与经销商合作，经销商再与建材超市合作，建材超市又要谋求厂家直供，经销商与建材超市间存在着长期永久的较量，而导致了建材超市在中国发展跌宕起伏，越来越困难。电子商务所遇到的问题基本是类似的。

　　目前我国的建筑卫生陶瓷销售仍是以区域经销代理制为主，特别是高端品牌企业。在这种主流体系下，建材超市还有很长的路要走，电子商务时代的到来还有时日。最大的可能将是低端产品、直销产品比较容易进入建材超市与电子商务。