经营功能缺失导致方向迷茫

来源:《中国陶瓷》 2011-05-24
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     每当淡季,有些商家总会出现许多经营上的困惑,甚至有的商家一味地埋怨生意难做,怀疑自己所代理品牌有问题,忙着换品牌搞装修。从市场发展的规律来看,商家及时调整产品线,更换市场替代品牌是无可厚非的,但不断替换品牌终究不是解决淡季问题的灵丹妙药。究其根源,是因为商家对自身的经营功能理解不透,从而导致经营方向的迷茫。

 

     连锁超市与传统卖场的差异,其实就是功能上的差异。从建材连锁超市的功能来看,我们可大致将其分为十二大功能。即:投资功能、产品和品牌的选择功能、库存管理功能、产品展示功能、品牌推广功能、产品定价功能、产品导购功能、产品促销功能、信息管理功能、销售服务功能、资源整合功能、信用担保功能。由于其功能相对完善,许多城市的主流消费者都乐意光顾,而传统的建材商铺可谓是生意一年不如一年。

     功能缺失是导致商家方向迷失的根源。就传统的经销商而言,其功能几乎与连锁超市是相同的。但在经营过程中,许多商家只顾眼前的利益,以致出现一些不作为或乱作为的现象。比如:信用担保功能。在日常经营中,有些商家非常注重自己的商誉,在当地形成了非常好的口碑,于是,无论他代理什么新品牌都能很快打开销路,原因是他良好的商誉为所代理品牌提供了信用担保的作用。而有些商家平时只注重销售利润,不断透支信用,这种商家即使再好的品牌到了他手上都很难卖出去,更别谈什么信用担保了。再比如:资源整合功能。从资源整合的方式来看,可将其分为横向整合和纵向整合。纵向整合是指对行业相关联的产品线进行科学整合,如经营瓷砖和卫浴洁具的商家可与灯饰、布艺、板材、家俱和五金等行业的商家结成销售同盟,使有限的客户资源重复利用。横向整合是指商家在经营过程中,对终端或影响终端的人群进行开发和利用,如当地的老客户、居委会、家装公司、房地产开发公司、设计院、物业管理公司、政府采购办等部门保持紧密性的联系,从而建立起一个相对健全的商机网络。

     功能创新,是商家成功的法宝。众所周知,做家电经销商出身的黄光裕先生,在短短十几年的时间里,把自己做成了中国的家电销售大王。他的成功决非偶然,那么,决定他成功的秘密武器又是什么呢?其实很简单,他靠的就是不断在卖场的各种功能上做文章,尽量做到你无我有,你有我优。比如:他率先推出同城最低价和先行理赔等举措,这都是卖场功能创新的一种体现。

     成事在天,谋事在人。作为传统经销商,要想做大做强,首先就要不断找出自己的经营差距,不断去完善卖场的各种基本功能。只有这样,才有可能把握好经营的方向,才有能力去化解淡季给你带来的各种经营危机。否则,你就可能会成为行业转型的牺牲品。(文/一凡

责任编辑:张芙蓉

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