最近，中陶君在某红书上看到有业主发帖吐槽瓷砖商家，“现在都2025年了，竟然送给我2023年的砖……”“花95块买了两年前的库存砖是不是血亏”，没想到评论区的网友纷纷说“TA赚大了”，因为“以前生产的瓷砖质量比现在的更好”。

“做瓷砖的告诉你，23年的可能比25年的质量更好，不必纠结生产日期。”

“糊涂了啊，肯定是之前的好啊，质量比现在新出的好多了。”

“现在陶企杀价杀疯了，早两年的瓷砖用料足，还退什么，直接用。”

“越早的砖越好，现在的砖越来越差，虽然年份久，质量绝对比现在好，说实话23年的砖你买到就赚到了。”

“这两年是砖偷工减料内卷最厉害的时期，能买到以前的砖你偷笑吧。”

“买到23年的砖你都赚大啦！这几年打价格战，品质一年不如一年，十多年的陶瓷人都已经心寒了。”

“23年的砖比25年的好，23年价格战才刚开始，质量的底线大部分还在，25年没有底线。”

以上都是一些懂行的陶瓷人的留言，看得出许多陶瓷人苦“行业因价格战致使产品质量下滑”已久，纷纷力挺商家，并指出陶瓷行业整体产品质量下滑的事实。

评论区还有业主留言，说特意买以前的库存砖，质量非常好。

“过完年买的品牌库存砖，5年前的生产日期，质量嘎嘎好。”

“我家的砖我们还特意去找几年前库存的砖，1200*1200，我公公和邻居都说这个砖质量很好，比现在市面上的砖好很多。”

在该平台上随便一搜索，发现有不少类似的帖子，业主不懂专业的瓷砖知识，以为瓷砖放了几年会影响其质量，实际上以前的瓷砖用料更足，高温慢烧质量更好。这是因为以前陶企还没有经历这两年残酷的价格战“摧残”，没有一味地降低成本，失去质量底线。

随着这两年陶瓷行业价格战愈演愈烈，瓷砖质量水平出现明显下滑趋势，大量终端消费者投诉纠纷事件集中爆发，许多陶瓷人尤其是身处市场一线的瓷砖经销商苦不堪言，同时也越发怀念以前瓷砖质量好的时期。

然而，深究整个陶瓷行业产品质量下滑的背后因素，一方面是同行之间激烈的市场份额争夺，另一方面则是瓷砖市场的消费者需求导向。在经济大环境下行的影响下，装修市场绝大多数的业主不敢或者没有能力投入充足的预算，他们对瓷砖价格敏感，同时对产品质量也有着不低的要求。

更致命的是，许多业主的瓷砖知识基本为零，被市场上混乱的价格体系所干扰，只看到价格的高低，却不懂辨别产品品质，也不关注服务质量。一群对价格敏感的小白业主如同一阵风，很快地就能将瓷砖市场价格战的这把火烧得更旺了。

再来看个例子。有个业主说自己去年装修买35块一片的800砖，入住不到半年瓷砖釉面已经磨损，觉得质量太差了，当初还不如买便宜一点的，反正结果都一样。在这位业主看来，商家说35块的是好瓷砖，八十几一百多的瓷砖也是好瓷砖，可没看出哪里好，要选肯定选便宜的。

围绕这一话题，网友们也都讨论开了：

“35元一片是真的买不到质量好的瓷砖。”

“35本身就是便宜货了，我买的100多一块的，在店里都只能算是中低，果不其然也很难打理，但是再贵也吃不消了。”

“便宜的磨损更严重更快。以前800*800瓷砖均价卖七八十块钱的时候，很少有业主找我们说瓷砖的售后问题，现在普遍卖三四十块钱了，质量也严重下降了，相应的售后问题也多了。但是高端系列的瓷砖，依然很少出现售后问题，质量还是杠杠的，但是价格也贵，大部分人接受不了。 ”

“我200一块60*120的，几年了和新的一样。”

“我卖瓷砖很多年，35块钱一片的瓷砖，确实质量一般，不会太差，但是也不会质量多好。”

“你这价格我是不会去看的，一定不好，现在的产品质量太差。”

由这一案例可见，许多消费者一边追求价格低，一边又很重视产品质量，同时还不了解什么样的价格能买到什么档次（质量水平）的瓷砖，也不清楚这种档次的瓷砖是否符合自己的使用需求，一旦使用过程中不理想，品牌投诉、网络差评就接踵而至了。

这种情况是上游生产厂家与终端消费者信息不对等造成的后果之一。事实上，陶企并不是没有能力生产高品质的好瓷砖，随着陶瓷机械设备的快速迭代更新，近几年许多陶企在智能化制造水平以及质量管控能力提升上突飞猛进。

日前，第八届广东省政府质量奖及提名奖获奖建议名单正式公示，10家企业拟获“广东省政府质量奖”，38家企业拟获“广东省政府质量奖提名奖”，公示时间为2025年7月17日—7月23日。其中，陶瓷行业有新明珠集团、简一集团、箭牌家居3家陶企入选提名奖名单。

从奖项背景来看，广东省政府质量奖含金量颇高，其由广东省人民政府设立，授予在创建先进质量管理模式、推广先进质量理念、推行科学质量管理方法成效突出，具有显著的示范带动作用，对广东质量强省建设作出突出贡献的组织和个人。

从2009年至今，广东省政府质量奖已举办八届，陶瓷行业有3家陶企获得过“广东省政府质量奖”，分别是：唯美陶瓷（2015年荣获）、蒙娜丽莎集团（2015年荣获）、东鹏控股（2022年荣获）；3家陶企获得过“广东省政府质量奖提名奖”：箭牌家居（2022年荣获及2024年拟获）、新明珠集团（2022年荣获及2024年拟获）、简一集团（2022年荣获及2024年拟获）。

这6家陶企的质量管理模式受到广东省政府的认可与表彰，也足以反映整个陶瓷行业正加速迈向高质量发展。

终端消费者对“质优价宜”的永恒追求与当下信息不对称、盲目追求低价造成的产品降质困境，预示着陶瓷行业来到发展的关键拐点。消费者不会真正满足于“低价次品”，更不会长久容忍因偷工减料导致的品质滑坡。

未来陶企的生存与发展，核心竞争力必然是回归并超越“用料足、工艺精”的传统品质标杆。通过智能化生产和精益管理，在提升效率和降低成本的同时，更要坚守乃至提升核心产品质量标准。陶瓷行业亟需构建更透明的产品价值体系（明确价格对应的质量等级）并加强消费者教育，帮助用户建立“为价值买单”的理性认知。

只有陶企主动告别“无底线降价”，以真材实料和可靠性能重塑消费者信任，才能在未来的激烈竞争中赢得真正的尊重和可持续发展的空间。