“卖装修建材的瓷砖就是公认的暴利行业。”
“暴利啊，几块钱的出厂价，你们能卖一百多。”
“现在的人要赚的太多。”
“瓷砖=暴利。”这一观念不知何时起就深深地根植在消费者的心目中。网络平台上，只要有陶瓷人就当下市场价格内卷、瓷砖报价越来越低等现象发出反映现实情况或吐槽的内容，评论区必定会有消费者说“卖瓷砖就是暴利啊”。
起初，部分陶瓷人会十分耐心地跟他解释瓷砖的定价逻辑、生产成本越来越高、产品本身有一定的技术含量、搬运送货费等等，但许多消费者依然固执地认为瓷砖行业“非常暴利”“产品利润极高”“商家黑心”“水太深了”……
而现在，网络平台上不少装修博主依然会发布“原来瓷砖这么暴利”“瓷砖才是最大的刺客”“瓷砖行业真黑”等内容，但不少陶瓷人却已经不愿解释，取而代之的是自嘲式回答：“不用钱，厂家免费送”“我作证，3元出厂价”“确实暴利，泥巴烧的不用成本，直接去厂里拉就行”……
面对瓷砖行业被所有人误解、消费者陷入极端偏见的现状，陶瓷人也只能用这样自嘲式的内容暗暗回怼，苦中作乐。
瓷砖到底是什么时候开始被人认为是暴利的？
借助AI工具在全网搜索，关于“瓷砖行业很暴利”这一说法的最早公开报道，可追溯至2006年7月23日《现代快报》的一篇调查报道。该报道揭露了瓷砖从出厂到消费者手中的加价链条，指出一块标价5元多的瓷砖中，仅回扣就高达2.7元，暴露出行业中间环节的巨额利润空间。报道提到，消费者因缺乏专业知识，议价能力弱，而经销商和装饰公司通过回扣机制推高价格，导致消费者承担虚高成本。
“瓷砖暴利”这一话题在2013年至2014年间被进一步放大。2013年，一篇名为《探访家装瓷砖利润黑洞 深圳店面售价可达成本价6倍》的文章引起了广泛关注。该报道提到，一款800×800mm的抛光砖的标价为180元，制作成本价只需要20~30元。同规格的微晶石出厂价大约在每片100元至200元，终端标价可达到1200元至2000元，是出厂价的6倍至10倍左右。经销商还表示“赚30%~40%没问题”，即每卖出一块微晶石就能赚400~600元不等。
不过，该报道也指出，瓷砖行业的运营成本很高，包括物流、仓储、店面装修及租金、人工、渠道推广、广告宣传、设计师回扣等，这些开支使得利润空间被层层分流，从而导致出厂价与售价之间存在很大差距。
此后，瓷砖行业的利润情况也一直被讨论。2016年，尽管瓷砖行业市场竞争变得愈发激烈，价格开始透明化，但仍有业内人士表示，“大理石瓷砖还处于暴利期，一片卖三四百的都有，生产成本是12块左右，品牌经营成本也不比其他瓷砖高多少。这就是为何瓷砖行业那么多企业要另起炉灶搞新品类，因为只有新品类才有忽悠期，不成熟期。”
曾经，瓷砖行业确实很暴利。
随便问一个从业十几二十几年的陶瓷人，都必须承认前文报道的内容正是瓷砖行业当时的真实写照。
在瓷砖行业仍然处于供不应求的阶段，市场需求旺盛，陶企仅需少量生产线即可获得高额利润，厂家甚至被形容为“印钞机”。一方面是作为支柱产业的房地产行业快速发展，直接带动了包括瓷砖行业在内的建材行业发展；另一方面是市场价格不透明，以意大利、西班牙为代表的国外瓷砖品牌、台资瓷砖品牌定位都很高档，国内（主要是佛山）瓷砖则瞄准中档市场，因为成本低廉，利润仍然非常高。
“那些年，佛山陶企的营销人员地位很高，他们每次出差到其他城市，当地的经销商、代理商都争先‘讨好’陶企总部的人——因为瓷砖货源紧张，甚至还需要抢货。”
这种供需失衡和价格不透明的市场环境，正是“瓷砖暴利说法”的源头。
这一说法近年来被网络上的装修博主、业内人士通过视频等新媒体内容渠道持续放大，“品牌瓷砖溢价高”“瓷砖门店标价动辄几百上千，实际只要二三十”的观念逐渐在消费群体中广泛传播，越来越多消费者因终端价格战和信息差，一直认为瓷砖是暴利行业，甚至试图绕过经销商直接找厂家拿货。
2018年后，瓷砖行业形势急转直下，受产能过剩、成本上涨和房地产行业下行等因素影响，很多企业利润大幅收缩。公众认知的滞后性，使得“瓷砖=暴利”这一标签仍被沿用，但实际上与当前行业现状存在显著偏差。
瓷砖这一行业算是“成也房产业，败也房产业”。因与房地产行业捆绑得太深，房地产行业一下行，瓷砖的需求就萎靡不振甚至不断下滑，而产能却仍然巨大甚至还在增长，所以产需极其不平衡，市场竞争也异常激烈。在互联网飞速发展的时代，人们的信息差越来越小，瓷砖价格越来越透明，可以说“被打穿了”。尤其是瓷砖同质化严重，很难做到差异化，要提高附加值并实现暴利谈何容易？
去年，佛山市市场监督管理局通报的一则典型案例更是把瓷砖行业的最后一层“遮羞布”直接掀开：
该案例为佛山一陶企没有给附录G产品办理3C认证，被罚款5万元。案件当事人委托生产系列瓷砖产品共200件，生产成本为12060元，生产完成后，以62.4元/件的价格全部销售出去，销售额12480元。扣除该批瓷砖产品的生产成本12060元后，当事人获得利润仅为420元。
辛辛苦苦卖出一单，结果到手只有420元，利润率仅为3.37%，最后还被罚没5万元……个中心酸，许多陶瓷人都懂。
20年前，人们装修新房时，瓷砖可以占装修预算的30%以上，单值大当然利润更高；而现在瓷砖一般只能占装修预算的3%～5%，单值小了许多不说，成本还居高不下，利润一再降低。随着市场行情不好，装修需求下滑，单量急剧减少，市场竞争激烈，为了生存，许多陶企和经销商都一而再再而三压低利润，你来我往开始卷价格。
市场这么难的情况下，现在居然还有许多消费者误以为瓷砖行业很暴利，这让陶瓷人更加“绷不住了”，纷纷在网络上“开麦”，玩起了“瓷砖根本不要钱”的梗。
不可否认，过去卖瓷砖，经营成本不高、信息不透明、市场不缺客户，陶瓷人有货就能卖出去，敢干都能赚。与其说这是瓷砖行业的“暴利期”，不如说这是中国经济发展的“红利期”，入场早的人都能享受到这一波红利。
而如今卖瓷砖，别说暴利了，能正常运转的瓷砖门店都是少数。整个瓷砖行业已经进入了残酷的洗牌阶段，越来越多的陶瓷人选择退出，部分不愿意主动离开的想着“熬走”别人，自己就胜出了；另一部分无奈留下则是因为压着一仓库的货“甩不掉”；还有一部分是靠以前沉淀下来的基础资源来维系经营的。
实际上，现在的陶瓷人要付出比以往多100%、200%、300%……的努力才能保持不亏损：门店装修、店租、物流、人工、仓储、配送、渠道等等费用压得喘不过气，还要面对市场恶性竞争，产品利润早已被层层挤压，利润微薄，只赚3%~6%的利润已经成为常态。
越来越多陶瓷人表示“卖一片砖，亏一片砖”，还有的半个月甚至一个月都卖不出去一片砖。
此外，对于陶瓷人而言，比利润低更扎心的是自己赚的明明都是“辛苦钱”，付出的劳动却完全没有被理解和尊重，反而天天遭受“暴利”“黑心”的指责。因为瓷砖服务链条很长，卖一单价值几千块的瓷砖要面谈价格再去量房，然后经历画图、加工、送货、补退货、铺贴指导等环节，起码要跑工地三次。若遇上客户拖欠尾款或工程渠道垫资，甚至可能倒贴。
现在的瓷砖行业可以用“薄利重负”来形容，这与消费者的认知存在巨大的差异。有业内人士表示，“经常有消费者拿着抖音9.9元/片的截图来砍价，却选择性忽视我们提供的免费设计、上门测量、加工倒角、退换货等服务成本。”
未来，无论是陶瓷人还是消费者都应该明白，瓷砖不是“暴利”，而是系统服务价值的凝结，好服务值得高价格。
