12月16日，2024中国岩板思想大会暨第五届“金岩奖”颁奖典礼在佛山中国陶瓷卫浴总部隆重举行。活动以“岩续”为主题，现场高朋满座，碰撞智慧火花，凝聚思想共识。会上，行业知名专家、中国建筑装饰装修材料协会陶瓷分会执行会长姚若晗带来了以《危中有机，变法图强——陶瓷行业的未来趋势与发展出路》为题的精彩演讲。

以下内容为姚若晗的演讲整理稿（未经本人核实）：

今天，我演讲的主题是“危中有机，变法图强——陶瓷行业的未来趋势与发展出路”。主要通过分析陶瓷行业面临的危机、机遇和“变法”方向，概括总结行业明年的市场走势和发展出路。

下面，我将从三个部分展开阐述，第一个部分是分析陶瓷行业所面临的危机；第二个部分是分析陶企在哪些方向可能有机会；第三个部分是分析陶企可以采取哪些措施争取发展的机会。

危在何处？

第一个是市场萎缩之危。

从宏观层面看市场现状，目前，全球政治经济进入动荡期，逆全球化兴起，贸易保护主义盛行，传统的国际秩序与规则面临着前所未有的挑战，外部经济循环的不确定性显著增加。在此背景下，中国经济发展模式也尚在转型中，发展速度放缓，消费市场萎缩，而家居建材产业作为与经济环境紧密相关的领域，更是首当其冲地感受到了这一连串冲击。

根据公开的具体数据，2017年我国建筑陶瓷销量达到巅峰，约110亿平方米，自此后便开始逐年下滑。其中，2023年60亿平方米；2024年预计约50亿平方米；2025预计触底约40亿平方米。根据这一数据，预计往后几年将在低谷徘徊，陶瓷行业进入L型时代（L型时代的经济增长速度不再是高速，而是中高速，甚至在某些时期可能呈现较低的增长率）。

第二个是行业内卷之危。

我们来看一组简单的数据对比：目前，我国陶瓷砖年产能超130亿㎡，预计未来几年年销量约40~50亿㎡，比例约为3：1，这意味着三分之二的产能是过剩的。而陶瓷行业在淘汰落后产能方面进展缓慢，但新增大型生产线的趋势却异常强劲。比销量萎缩更惨烈的是价格战，行业价值加速缩水；加之瓷砖产品、渠道、模式高度同质化，同行之间互相挤压，形成卷无可卷的局面。

第三个是竞品替代之危。

我们都知道，瓷砖是凭借技术、规模与营销等优势崛起的，更是以性价比碾压其他各种竞品，大量替代天然材料，也把其他人造材料挤到边角。然而，近年来，其他一些竞品性能与装饰效果突飞猛进，瓷砖性能却无革命性突破，装饰效果优势也不再明显，且由于安装成本居高不下等原因，导致综合使用成本处于绝对劣势。另外，在家装的选择上，现在的消费者的消费观念正经历转变，他们不喜欢繁琐的安装流程，普遍更倾向于追求简约而便捷的安装流程。

第四个是经营模式之危。

这主要体现在两大模式上：一是重资产制造模式，该模式要求陶企在工厂建设上进行大规模投入，采用连续生产方式，导致企业需承担沉重的固定成本，并面临维持产销平衡的巨大压力；二是是营销渠道模式面临新挑战，大部分陶企依旧依赖线下门店，将其作为主要销售渠道，这一传统模式因流通环节成本高昂，在互联网时代信息高度透明的背景下，显得尤为脆弱，难以抵御由此带来的冲击。

第五个是脱离顾客之危。

瓷砖作为一种半成品及非标品，其核心价值在于装饰效果。然而，这种效果的最终呈现及其品质评价，深受个人主观感受的制约，导致用户在评价过程中极易受到外界第三方意见的影响和引导。尤为突出的是，瓷砖行业普遍不承担交付责任，这成为了其一大痛点。由于设计与安装群体的介入，部分陶瓷厂商与用户之间的直接联系被阻断，难以有效施加影响于用户，更难以及时获取用户的真实反馈，从而造成了与顾客联系的断裂。

机在何方？

那么，陶企发展的机会在哪里呢？主要包括以下五个方面。

第一，理性消费之机。随着盲目攀比消费和超前消费观念的逐渐退却，个性化消费和高品质消费依然占据着稳固的市场地位。当下的消费群体表现得更加理性，他们在信息获取与鉴别判断方面的能力显著提升，不再轻易盲从品牌或第三方推荐。相反，他们更加注重产品与服务的亲身体验价值，倾向于通过自己的实际感受来做出消费决策。这一趋势无疑为那些真正具备实力、能够提供高质量产品与服务的品牌和产品带来了利好。在这样的市场环境下，只有那些真正有“料”、能够满足消费者深层次需求的产品和品牌，才能赢得消费者的青睐与信赖。

第二，触底企稳之机。2025年瓷砖市场需求大概率会继续萎缩，预计在40~50亿㎡区间，40亿㎡大概率就是底部了，不太可能再下行。触底之后不会迅速反弹，可能在底部徘徊几年，在此期间，很多企业可能会出局，未来几年可能“量”不升但“价”升。但需要注意的是，陶企要做好自己，不然出局的可能会是自己。

第三，交付破局之机。目前真正能实现包交付的陶瓷厂商寥寥无几，谁能脱颖而出，就能占据先机。岩板交付的优先级别高于瓷砖，安装技术研发也领先于瓷砖，但终端交付仍未真正普及。目前，交付技术已经相当成熟，而交付破局的三个节点包括：交付标准、专业团队、成本控制。需要强调的是，不讲性价比的交付没有太大意义。

第四，渠道重整之机。流通商作为最接近市场终端的一方，他们经历了市场的严酷考验，也因此对渠道模式变革的渴望比上游制造商更为迫切，这种意愿相比过去几年也更为强烈。随着传统卖场开店模式的逐渐衰退，我们注意到一个积极的变化：店面成本开始下降，优质位置更易获得，这使得店铺能够在竞争中更加凸显，从而达到一个新的市场平衡状态。与此同时，线上推广与线下体验相结合的新模式正逐渐兴起，线上平台为线下实体提供了强大的赋能潜力。在同一起跑线上，无论是谁，都拥有均等的机会去发掘和把握。未来，流通商的核心竞争力将更多地体现在服务能力上，包括服务的方式、质量、针对性以及所能创造的独特体验感，这些都将成为流通商创造新价值、赢得市场的关键所在。

第五，技术迭代之机。目前，我们正处于技术迭代的关键节点上，迎来了前所未有的发展机遇。在交付技术领域，尽管已有一定的进步，但其推广与普及仍存在着巨大的发展空间，预示着该领域蕴含着巨大的增长潜力。与此同时，在制造技术迭代方面，诸如数码模具、胶水干粒等先进工艺正日益成熟，这些技术的运用极大地提升了产品的表现力，为产品的个性化和差异化提供了有力支撑。然而，值得注意的是，尽管工艺不断进步，但在材质性能层面，我们尚未见证到革命性的重大突破。而当下，AI技术的迭代升级速度正在加快，其影响力之大，足以形成对其他领域的“降维打击”。这意味着，那些能够率先采用并善用AI技术的陶企和个人，将有机会在这场技术革命中抢占先机，获得竞争优势。

陶企该如何“变”？

唯有变是不变的！适者生存，主动进化，穷则思变，变则通，通则达。

在瞬息万变的商业世界中，唯有不断适应与进化，方能立足。尽管竞争形态日新月异，但商业竞争的底层逻辑——满足消费者对美好生活的向往与追求，始终未变。陶企若要脱颖而出，必须围绕提升产品品质、优化服务体验、满足个性化需求及性价比优势等核心要素，不断探索与创新。

那么，陶企该怎么去“变”，去适应市场变化呢？

首先，市场认知需与时俱进。随着市场从高速发展到急速衰退，供需关系逆转，消费主力更迭，信息获取方式变革，传统经验已难以应对新挑战。因此，我们必须摒弃经验主义，旧船票登不上新客船，“老革命遇到新问题”，要勇于跳出舒适区，以全新的视角审视市场，把握消费趋势，紧跟时代步伐。

其次，产品策略需灵活调整。在同质化严重的市场中，质价比成为衡量产品竞争力的关键。陶企要么在价格战中寻求突破，要么通过差异化策略打造独特价值。同时，随着技术扩散与工厂共享，产品细节、组合、应用及体验成为差异化竞争的新焦点，陶企需聚焦用户思维，以目标用户的认可为产品成功的标准。

再者，渠道模式需多元化发展。面对不欠款的工装项目（如保供项目）、厂商利益共同体的构建、设计工作室、材料工作室、全案公司等新兴渠道的兴起以及整装市场的挑战，陶企不必畏惧，应勇于尝试，积极探索线上线下融合的渠道模式，形成陆空配合的强大战斗力。

此外，交付方式的变革同样重要。虽然交付难度大，但它是实现产品价值的关键环节。陶企应借助外力，灵活应对，交付不一定都要一步到位，但要确保交付质量，尤其对于差异化产品和中高端品牌而言，交付更是不可或缺的一环。

最后，营销工具的升级也至关重要。除了产品本身，线下场景体验与线上内容输出已成为当前营销的两大利器。陶企可以充分利用AI工具等先进技术，提升营销效率与效果，打造全能战士般的营销团队。

唯有不断适应变化，主动进化，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结一下，陶企经营应遵循四项基本原则。

这些原则分别是：“扭转思维惯性”，即陶企需打破传统的思维模式，勇于创新，以适应不断变化的市场环境；“强化客户黏性”，陶企需深化与客户的联系，提升客户满意度和忠诚度，从而稳固市场地位；“增强经营弹性”，陶企应具备灵活应对市场波动的能力，通过优化管理、调整策略等方式，确保在复杂多变的市场环境中稳健前行；“守住现金刚性”，陶企需保持现金流的稳定，确保在任何情况下都能维持正常的运营和发展。