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近年来,建陶行业市场需求持续低迷、产能过剩矛盾日益凸显、产品同质化和价格内卷现象愈演愈烈,为了在白热化的市场竞争中打造差异化优势,很多瓷砖品牌纷纷加入功能化细分赛道的竞争。而在超耐磨、超防滑这两个领域,竞争表现得尤为激烈:一是虽然已有不少先行者入局,但依然不断有品牌跟进;二是先行者中早就有品牌成为了标杆,跟进者想要出圈难度极大。
面对如此竞争态势,众成名品事业部(以下简称“众成”)另辟蹊径,从瓷砖的防污功能入手,以自主创新技术为依托,制定了超防污产品IP战略,并很快研发出组成“超防污家族”产品矩阵的产品,在超防污赛道上迈出了坚实的步伐。
为了解众成超防污产品IP战略的进展和背后的故事,中国陶瓷网于近日采访了该公司总经理谭丹、产品经理林杰雄。
顺时应势,找准细分赛道
谭丹在采访中表示,在建陶行业早已进入充分竞争时期的当下,对波特三大竞争战略的研究至关重要。众成旗下宏创、金航、巴宝莉这三大品牌想要在白热化的市场竞争中突围,无疑需要根据自身的实际情况,选择波特三大竞争战略中的差异化战略路线。
那为什么众成选择的是防污而非其他细分赛道呢?
首先,正如前文所说,不少细分赛道早已人满为患,众成不想成为跟风者;其次,众成对瓷砖防污性能的发展前景有着自己的理解和判断。关于后面这一点,主要体现在两个方面:
一是基于对市场趋势的洞察。多家权威机构这几年的市场调研数据显示,在消费者购买瓷砖考虑的价格、品牌、花色、风格、规格、防污性能等多项因素中,防污性能排名靠前且稳中有升,是最受消费者重视的基础功能之一。众成通过市场调研发现,目前有23%的家装消费者关注瓷砖藏污纳垢问题。这凸显了防污性能在消费者心目中的重要性,也说明防污瓷砖蕴藏着较大的市场。
二是基于对装修风格的洞察。近年来,随着年轻一代逐渐成为家装消费主力军,能满足他们自由舒适需求的现代简约装修风格大行其道,作为这种风格重要元素的素色瓷砖也随之流行起来,成为建陶行业的流量产品。然而,由于砖面工艺多为哑光或柔光,素色砖防污性能差强人意,有着难清洁、维护成本高、美观受损难修复等缺点,在湿度大、油烟重的厨卫空间尤其如此,令年轻消费群体对它“既爱又恨”,同时也制约了自身市场的进一步拓展。
在洞察市场趋势和装修风格的基础上,众成做出了进军超防污赛道的决定。
众所周知,装饰性是瓷砖功能中排名第一的功能,主要取决于花色、质感。从表面上看,瓷砖的防污性能和装饰性能似乎并无关系;实际上,防污性能影响着装饰性能的发挥——一片容易藏污纳垢且难以被清洁到焕然一下的瓷砖,无论如何都谈不上具备完美的装饰性能。
因此,中国陶瓷网认为,众成进军超防污赛道的决定在逻辑上是完全正确的。更为关键的是,相对于超耐磨、超防滑赛道,超防污赛道目前还没有那么拥挤,至少还没有出现现象级的品牌。
技术为根,成就超强性能
如果说选择超防污赛道是众成应对行业内卷选择的正确战略,那么坚持技术公关就是其打造“超防污家族”产品矩阵的根本法宝。
建陶行业一直存在严重的产品同质化现象,深层原因是技术壁垒不高而虚假宣传成本很低,使得很多没有真材实料的企业也能轻松地跟风、模仿,甚至是浑水摸鱼。比如曾经异常热闹的负离子瓷砖赛道,就不乏以虚假宣传为竞争手段的浑水摸鱼者。
而众成之所以认准超防污赛道,是因为对自己雄厚的生产研发技术实力充满信心。
林杰雄向中国陶瓷网介绍,随着超洁亮技术的普及,亮光面瓷砖的防污早已不是问题,但哑光和柔光面瓷砖由于没有经过抛光,就只能靠釉面本身的防污性去对抗污渍,后期是没有办法进行再处理的。超防污瓷砖的技术难度是如何提高釉面本身的防污性能。在投入大量的精力、人力、物力的情况下,历时将近一年的不懈攻关,经过2000多次试验与剖析,众成终于成功实现技术突破,探索出了一套多维度防污生产系统,涉及对坯体、釉料、施釉工艺、窑炉烧成的控制。
先说坯体。众成精选烧失量较少的水洗泥,从配方上有效减少了瓷砖坯体烧制过程中产生的气孔;采用7000吨以上压机压制成型,确保了瓷砖坯体的硬度和致密性。
再说釉料。众成在釉料中添加了独创的防污因子,有效地在烧制过程中填充了瓷砖釉面的毛细孔,达到了提高釉面防污性能的目的。
然后是施釉工艺。众成采用三重施釉技术,有效提升了釉面的透感和保护作用;并且对施釉的湿度进行精密控制,确保了釉面与坯体的紧密结合。
最后是窑炉烧成。众成通过60分钟的1200度高温煅烧,让釉料与坯体中的气体能够完全排出,减少了砖面毛孔的产生。
一套多维度技术攻关组合拳打完,众成将其超防污瓷砖表面的毛孔控制在小于0.05mm的范围内,使之防污效果比普通瓷砖足足提升了10倍。无数次现场产品测评证明,这一系列产品具备超强的防污性能。
据了解,众成正在为这项技术申请发明专利,国家知识产权局已于2023年11月发出受理通知书。
坚守定位,打造防污IP
需要指出的是,众成旗下的三大品牌宏创、金航、巴宝莉,并未像一些切换赛道的品牌那样重新定位并更改名称。
谭丹告诉中国陶瓷网,众成认为品牌名称承载着企业的历史和文化,是消费者识别和记忆品牌的重要标识,轻易调整品牌定位和更改品牌名称可能会对企业的品牌资产造成损害,不利于品牌的长远发展。尽管对超防污产品IP战略寄予厚望,但众成不会因此而重新升级品牌定位并更改品牌名称。不过,这并不意味着众成在实施超防污产品IP战略时不会做出任何改变。
众成超防污瓷砖客厅应用效果图
在坚守品牌定位和保持名称不变的基础上,众成已经或还将进行多方面的优化和创新,从而提升其超防污瓷砖的市场竞争力:
首先,加强宣传推广的力度,努力提升超防污产品IP的知名度和影响力,通过线上线下多渠道营销,与终端渠道的合作伙伴建立紧密的合作关系,共同推动超防污瓷砖在工程项目和现代简约风格家装中的应用。
其次,优化产品线和渠道布局,针对不同的市场和消费群体推出不同规格、花色和风格的超防污瓷砖,同时加强线上渠道的建设,为消费者提供更加便捷和高效的购物体验。
在超防污产品IP战略的指引下,众成井然有序而又紧锣密鼓地打造着“超防污家族”产品矩阵。从工艺上说,肌肤面产品和柔哑面产品都具备了超防污性能;从应用上说,完成了由单片产品超防污到全屋空间超防污的升级;从迭代上说,在第一代超防污瓷砖上市的时候就开始着手第二代产品的研发了,目前第二代产品已经上市并正式发布。
众成超防污瓷砖卫生间应用效果图
尤其值得一提的是,针对厨房和卫生间这两个湿度最高、最易沾污的空间,众成推出了612厨卫专家系列产品。
由于具备超强的防污性能,612厨卫专家系列实现了对污溃、油渍的高效抵抗,此外具有超高的颜值,能满足各种流行装修风格的需求,真正做到了既防污又有颜。
实践是检验真理的唯一标准,而市场则是检验产品的最佳标准。
当被问到超防污瓷砖上市以来销售业绩如何时,谭丹坦言,对于致力于大流通板块的众成而言,其实以前是最怕卖特色砖的,但自从2023年年10月正式发布超防污瓷砖之后,众成的销售业绩有了显著的提升。
除了销售业绩,众成还从消费者那里收到了大量的正面评价:众成的超防污瓷砖不仅拥有出色的防污性能,十分易于清洁维护,大大提升了家居环境的品质,而且设计风格时尚大气,可以与各种装修风格风格相融合,为消费者提供了更多的选择空间。
第40届佛山陶博会(2024春季佛山陶博会)和2024佛山潭洲陶瓷展即将来临。在这两大陶瓷盛会开幕前一天,即4月17日,众成将隆重举行以“赋能·破界”为主题的“2024年渠道暨新媒体共赢峰会。会上,众成将向其全国客户详细介绍品牌未来的全新战略打法、产品策略及赋能方向,同时发布一系列全新产品。
中国陶瓷网相信,在这些动作的加持下,众成的超防污产品IP战略会取得更大的成功。
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