结盟E龙，可怕的变革  

      2006年2月1日，中国建陶行业多了光辉的一幕。维罗生态砖与中国最大的在线式网络旅游服务公司E龙（ELong.com 纳斯达克上市企业）签订了联盟会员资源战略的合作协议。宣告了中国建陶行业从资源整合营销的实践跨出了历史的一步。E龙作为中国第一代COM企业，维罗与其之间到底密谋着什么样的变革。在此之前，可以先回顾一下维罗之前的动态。   

      2006年1月10日，维罗生态砖在行业中呼出了“系统战”一词，而在此之后，引起了行业多数的职业经理人以及媒体的强烈关注。在这个过程中？在维罗生态砖的理解中，什么又才是真正意义的“系统战”呢？其“系统战”的举措又在哪里？而实质上，系统战的真实本质隐藏着企业太多的商业机密，根据企业近期的动态，人们看到了其系统战冰山的一角，而可怕的是，人们不在在行业看到的，而是在终端看到的。维罗生态砖策划部负责人黄云岳如此说是“实际上，真正的系统战是在市场的前端，而非行业后线”。有不少行业外的企业家指出，佛山陶瓷的整体管理运营水平还处于小米加步枪的时代。不少企业还采用一种相当落后和初级的企业管理思想经营着企业。勿庸置疑，由于行业经营者的整体素质和地域文化的影响，这一现象确实是佛山陶瓷行业的本质特性。可以将建陶行业与其它进行比较，我们不难发现行业自身的差距，多数经营者对于企业的理解不深，仅仅只是处于纯粹赚钱和简单的生意买卖阶段，根本不存在系统性经营管理，有的也是只是流于形式。所以多数企业出现了这种极其可怕的现象“企业文化是用口号喊出来的”、“产品设计是仿回来的”、“品牌形象是抄出来的”、“销售业绩是逼出来的”、“业务人员是旅游回来的”。可怕的这只是陶瓷行业局部的特性，它与真正意义上的系统战还存在非常大的差距。实际上系统战不仅仅是解决企业管理和运营专业化的问题，更重要的是它必将为企业提供一条全面，科学、专业、战略性的系统化运营路线。  

       那么系统战与E龙的合作又有着什么样的关系？这一点得到了企业正式回复，维罗生态砖在积极改进企业销售管理和品牌运营模式的同时，我们正同步开展一场中国建陶行业的空前的终端创新计划，这是一个庞大的系统，而E龙是这个系统中其中一个战略合作伙伴之一。文至此段，人们似乎发现了更可怕的事情，终端与E龙结盟，将换来一个什么样的结果，这将是人们难以想象的，只要知道E龙背景的人，可能都会清楚的看到，这将是一个核量级的市场效应。或许，可能很多人现在还不清楚这次合作最为关键核心是什么？又会有什么样的奇迹即将发展，或许在下文的介绍中，我们将慢慢揭期神密的面纱。  

      3680人，为什么要排队？  

      2006年4月4日于上海，第七届中国国际建陶及卫浴科技精品展览会隆重举办。维罗生态砖作为本次展会的参展之一，在活动的现场向建陶行业宣告了一个密谋以久的策略。在维罗生态砖的展馆处，看到了众的专业买家、设计师和消费者排队申请加盟维罗生态砖创办“维罗生活会”用户VIP会员。从这个活动开始，维罗生态砖开始其系统化终端的第一步，那么为何会有这么多的会员加入维罗生活会呢？或许你只要从知道生活会其庞大和系统、专业的会员服务计划之后，每个人都希望成为维罗生活会的会员。在展会的现场，维罗生活会总结接受了5000余人的申请，成功有效申请的申请为3680人，主要以设计和专业人士为主。  

       中国出了一个“生活会”  

      在上海“生活会”启动的成功之后，从此维罗生态砖正式宣告中国建陶行业第一个终端用户服务体系从此诞生，它就是“维罗生活会”就上述所言一致，生活会不仅仅是一个用户群体的服务体系，而是一个极其庞大的市场营销计划。从消费者的角度而言，更多的是可以感受到企业对于用户的尊重和所提供的人性化服务，但对于企业和品牌而言，在这个体系背后付出了企业太多的心血。从战略资源的整体到服务体系建立，从服务团队和运营到终端实施，这一个过程并不是常人可以做到的，可谓外行看热闹，内行看门道。表面上看，维罗生活会它为客户提供了包括企业所有终端用户的增值服务之外，用户还可以得到维罗生活会专为客户提供的会籍尊贵服务，包括免费的手机信息秘书平台、全球130家GOLF球会的商务会员资格、在线式个人网络资讯中心（包括免费的BLOG、邮箱、网站空间等）、会籍积分奖励计划等等。这一切的运营需要企业成立一个相当庞大和专业的服务团队，而维罗生态砖也确实做到了这一点。维罗生活会，用了的一年时间来进行筹备，其中包括大量服务资源的整合和嫁接。换言之，维罗确实在品牌文化的推广背后，注入极大的心血和精力，企业不仅要适时务虚，更要在这个过程做着更具战略意义和务实的工作。  

      与E龙战略结盟，强强联手  

      2005年6月1日，维罗生态砖与E龙公司第一次就“维罗生活会”的资源整合和战略合作展开谈判，经过长达半年的时间，两家公司终于签订了一份极其重要的排它性协议。正式宣告维罗生态砖与E龙建立市场战略合作伙伴的关系。一个创新的建陶企业与一个纳斯达克上市公司的结盟，可谓是建陶行业的一大奇迹。E龙，拥有中国近十万家签约会员店，其中包括酒店、商场、商务场所、休闲娱乐场所等等。在这一次软（IT资讯行业）与硬（建陶）的整合中，E龙将其所建立的签约会员店全部整合入维罗生活的市场资源体系，包括会员服务的共同整合，而维罗生态砖将在全国近300个专卖店全面的推广“生活会”和E龙的资讯和服务，双方共同受益。但无论是对维罗还是E龙，这次合作之后的效应是极具影响力和市场推动力的。  

      巨资打造用户增值系统  

      维罗生态砖，一个如此庞大的服务体系，如果没有专业系统科学的管理系统，那么它的运营将成为一个不可能现实的传说。维罗生态砖对于信息技术在管理上早已经有了相对深远的认识，而在这次“生活会”的运营中，体现得淋漓尽致。维罗生活会成功的开发构架出一套目的行业最为成熟的客户管理和增值服务计算机管理系统。其中包括了用户关系与资源管理系统、企业信息服务与公告短讯系统、在线式手机秘书台、用户网络资讯中心、生活会网站、在线式自助增值服务平台等等。透过该系统，可以看到企业如何借助现代科学的力量进行有效的市场管理，这是一种态度也是一种远见，对生活会而它在陶瓷行业确实是一创新的奇迹。