4月30日下午，与家人一道从广州出发赶回老家过“五一”，由于广州暴雨天气，造成大批航班延误。南航VIP候机室也显得人满为患，都无法保证乘客一个座位。约15：00前后一位头等舱的乘客与服务员大吵起来，满嘴粗口，局面比较激动。家人说，现在人怎么这样容易动火，按理说头等舱的客人素质也比较高啊。接待我们的服务员也解释说现在是天气原因，他们也无能为力。我说关键都不在这里，关键是头等舱的乘客来到贵宾休息室，连座位都没有，航班又晚点，而且对民航的解释不信任，接待上略有差错，乘客就很容易发飙。我说，你记得吧几年前我们提前数月预定了悉尼返广州的南航航班，等到我们拖着行李到悉尼机场后才知道航班取消了，连“Sorry”都不说一声。还记得乘新航在新加坡转机时，因为超额售票，让我们推迟3小时航班，航空公司补了500新币，还有专门印有“We apologize”的礼品。对比之下，你是否觉得彼此信任度有差异。所幸当天我们航班延误不多，很快登机，坐下后发现空调很冷，也学别人向乘务员要一条毯子，被告知发完了。大约半个小时后，飞机起飞了。为了证实我们社会交往时很多信息不可信，我对太太说，我敢与你打赌，机上一定还有毛毯。她不信，我立即按下服务灯，对乘务员出示了我的明珠卡，并告知我今天没有用自己的明珠卡Check-in，我是南航的银卡客户,现在希望要一条毛毯，乘务员有些尴尬。我说你想办法找找，她说我去找找，一分钟后给我送来一条包装整齐的毛毯。其实我们生活中很多麻烦都是由于彼此信任低或根本没有诚信引起的，当今社会也是如此，这些不信任绝非一日之寒。

　　4月28日，工信部与中乳协（中国乳制品工业协会）举行了“国产与进口婴幼儿配方乳粉质量调查结果”新闻发布会，中乳协副理事长兼秘书长刘美菊在发布会上表示，中乳协委托第三方检验机构对北京以及周边省会城市市场上销售的国产和原装进口的婴儿配方乳粉进行质量调查。质量调查结论是，无论是国内品牌还是在国内生产的国外品牌，质量都好于进口产品。价格上，进口品牌的价格也要比国产国内品牌高出近一倍。这样的调查检验结果能获得多少信任？至少有几问：当年三聚氰胺事件，所有的第三方检验及管理机构在哪里？还要靠境外机构提醒我们；大头娃娃奶粉事件这些机构又在哪里？工信部相关官员及中乳协领导的子孙所饮婴幼儿奶粉是从中国市场上随机购买的吗？还是从境外采购的，还是特供的？是谁逼得我们老百姓从境外抢购奶粉？中乳协还说我国的《婴幼儿配方食品标准》是世界上最严格的标准之一，是最严格的标准又怎么样？没有严格、公平一致的执行还不如一般的标准，这根本不能说明任何问题。就是中国的乳业产品如这次中乳协所说，中国的老百姓还是不相信，还是要逼得香港、新西兰、德国、英国、澳大利亚等国与地区限制中国人抢购奶粉，根本的原因就是不信任中国的乳业产品，你有前科害人太深，人们至今仍然心有余悸。

　　雅安地震，中国最大的官办慈善机构中国红十字会一条号召捐款的微博，收到14万条“滚”，估计可以申请吉尼斯记录了。最近：红十字会副会长赵白鸽表示三年不改“黑十字”印象辞职；香港立法会否决亿元地震捐款；舆论要求重启红会与郭美美事件调查，这些都完全表明人们对红十字会的基本信任危机。我还真不明白，这样的慈善机构里会有什么利益，如果有利益就是体系本身设计的错误，特别官办慈善，国家把工资发了，所有的捐款100%用于慈善，就不会出现善款挪作它用的情况。中国红十字会一个如此之大的官办慈善机构都会遇到基本的信任问题，中国还有哪里没有信任危机？

　　如何重拾基本诚信？可能有人很快就说：人人诚信，从我做起，从娃娃做起。我怎么听都觉得像口号似的。我记得小学二三年级的时候学过一篇语文课文“狼来了”，就是说小孩子放羊说谎说“狼来了”，所以现在说“狼来了”几乎就是说谎的同义词。我在想，如果这样的文章还可能进入小学课本，可能故事应该改一下，小孩放羊，大人怕小孩偷懒，多次说谎“狼来了”，最后小孩既不相信，也学会了说谎。在我看来，我们的社会要向诚信社会方向前进，首先就是政府要诚信，执政者要诚信，上效下仿，才可能有大家诚信，大部分人诚信，否则五十年、一百年以后我们这个国家比现在离诚信社会还要远。这与法制社会是一样的，不是先有人人遵纪守法，而是必须先有政府遵纪守法，执政者遵纪守法，才有老百姓的遵纪守法。如果政府都不遵纪守法，老百姓就不要奢望有法制社会出现。没有指望，也就没有失望。