受国际市场的影响，某些淋浴房企业一直受到订单的困扰，一些淋浴房生产厂家面临着开工不足，有的甚至还面临了“破产潮”。在这种背景下，佛山市南海区格蕾斯洁具有限公司（以下简称“格蕾斯”）一直稳健地走在外销发展的道路上，那格蕾斯如何在国际市场获得一席之地？

    佛山市南海区格蕾斯洁具有限公司是一家专业生产淋浴房产品的公司。该公司致力于打造高品质淋浴房，本着精心设计、制造、精心管理、真诚服务的企业方针，为海外市场客户提供优质的服务。

    严控质量关 树立品牌形象

    淋浴房质量的好坏，除了与产品耐用程度，设计与产品材质、细节处理等有着密不可分的关系，还于产品安全性能有关。佛山市南海区格蕾斯洁具有限公司总经理李国超告诉说：“我们在生产淋浴房的时候，不会只考虑淋浴房的外观设计或者功能是否齐全，我们还把安全性摆在第一位。我们为消费者多想一下，每天使用时是否能感到方便实用？淋浴房门的门槛会不会过高？老人家和小孩子使用，操作是否方便等等我们都会考虑进去。”正是格蕾斯在生产时候把这种安全因素考虑进去，降低了产品的风险，据了解，自从2007年成立以来，格蕾斯几乎没接到客户的投诉。

    据了解，格蕾斯淋浴门的材质选用优质6463铝材及EN12150-1标准钢化玻璃。优质的选材，人性的设计，与科学的生产结合在一起。目前，格蕾斯已经荣获近十项国家实用新型专利。此外，格蕾斯还生产一套夹具来组装产品，确保了产品的一致性和稳定性。据了解格蕾斯生产每一道工序都经过严格的控制和检验，确保每一件产品的外观和性能，都完美无缺。李总还说：“我们宁可做亏本生意，也不会让有问题的产品出厂。”正是格蕾斯这种“不舍成本，唯求最好”的精神，使格蕾斯的产品已经远销欧美多个国家，获得客户的一致好评。

    与上下游企业员工达到共赢

    格蕾斯的淋浴房从有到专，从专到精致，除了有员工的支持，还有一批忠诚的供应商和经销商作为后盾。李国超说，“我曾经读过一本书叫《平凡的世界》，从中我悟出来一个道理：即使没有收获的希望，也要心平气和去耕耘，希望给有机会的人。”

    客户、企业员工、企业三者如何做到共赢？格蕾斯为此使出了两大秘诀。第一，提高客户的满意度。据了解，格蕾斯积极与客户互动频繁，急客户之所急，想客户之所想。还与每一位竞争者建立良好、健康的竞争关系，以共赢为目标在激烈的竞争中不断壮大自身力量。此外，讲信誉从不拖欠供应商的货款，让下级经销商有利可图，促使双方共同营造一个很好的营商环境。格蕾斯与供应商、经销商达到共赢，坚持与每一位客户分享成功，有利大家一起赚，客户也对格蕾斯这种“共赢”的精神非常欣赏。也正是因为这点，格蕾斯的客户一直以来有增无减。

    第二，提高员工满意度，即注重员工的个人成长，不断创造员工向上发展的空间，并通过企业文化体系的建设，最大限度挖掘员工的潜能，做到“人尽其才”。并且给他们提供更好的生活条件，把员工的归属感和公司的发展结合在一起。

    格蕾斯就是最大发挥产品质量好、客户满意度高核心力量的优势，让企业的核心力量辐射到消费者上，帮助企业更好地在激烈的竞争中获胜。（文/区冰玲）