1月4日20时许，家住合肥市北二环的杨先生刚回到家便发现家中水管爆裂，水流成河。经合肥供水集团抢修人员检查发现，杨先生家中的水管是被冻裂的。

    据了解，新年以来，合肥供水集团已接到近200个因供水设施上冻造成用水故障的报修电话。

    合肥供水集团提醒市民，应做好对水管的保温措施。室内供水管道受冻，多是由于保温不到位或门、窗等密封不严造成的，要做好保暖工作。对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。当温度达到零下5摄氏度时，用户也可采用打开室内水龙头滴水，使水管内的水趋于流动状态，可避免水管被冻。用户有出远门计划、长期不回家等情况时，请在用水后及时关闭内部阀门，对室内管道和用水设施诸如热水器等放空水，避免水管、水表出现漏水冻结。万一水龙头结冻无法出水，勿强拧，可先用毛巾等物包裹住水龙头，用温水浇淋，弯头处可用电吹风等进行烘烤(但不能长时间在同一点上烘烤)使其缓慢融化。切记不能用热开水急烫或用火直接烘烤，否则水龙头容易遇强热而爆裂。