记者：首先希望了解一下，在董总看来，广州建材市场有什么特点？

　董玉荣：广州是一个包容且开放的平台，作为改革开放后首批设立的14个沿海开放的城市之一，在经过30多年的发展之后，广州市场已经不单纯仅仅是“商品交换的场所和领域”，更多的是一个国内典型的各类商品与品牌的集中展示平台。现在在广州，据我所知，进口瓷砖品牌已接近10个，国内的品牌更是数不胜数。

　我涉足建材行业已有22年，那时候主要是在广州代理西班牙瓷砖品牌。由于处于改革开放的初期，那一时期人们对于国外产品的诉求很高，并且由于当时国内的建陶产品，尤其是高端产品处于极度匮乏的阶段，最多的就是唐山白瓷片。所以国外高端品牌刚进入市场，就以其色彩繁多，品种多样，铺贴效果既多变又丰富的优势引发了相关消费者的追捧，在一定程度上迎合并引导了消费者的消费习惯。因为处在广州这个前沿市场平台，全国的需求客户都在我们这里集中拿货，所以我们的收益非常好，基本很快就能销售一空。

　记者：近年来的市场发展情况，尤其是房地产的调控对市场有什么样的影响？

    董玉荣：广州的房地产，且不说国家政策的调控，从其自身发展来说，在经过了上一阶段的发展高峰期之后，广州的房地产现已进入了一个老化发展的阶段，这不仅是现状，并且已经成为了一个未来趋势。整个广州市区已经相当拥堵，没有那么多的地可供开发，楼宇的建设速度缓慢很多，而且近年来由于政策和消费需求的导向，精装房成了楼盘建设的主流，在广州市内开发的楼房，甚至超过了90%。因此从这一块来说，广州的市场空间就萎缩很多。同时，由于毗邻“陶都”佛山，广州建材市场上的竞争就愈加激烈。

    记者：那就您所观察，广州建材市场，尤其是瓷砖的未来市场在哪里？还有什么可待挖掘领域？

　董玉荣：二手房和翻新房。就如我之前所言，广州的房地产在历经了20余年的发展之后，已经进入了老化阶段，可供开发的土地面积非常有限。但是从另一方面分析，正因为此，广州楼龄10年以上需重新装修的房子也特别多，除此之外，近几年来广州二手房的交易也受到了各方面的关注。并且在这两大区域，消费群的消费能力相对较高，从这方面分析，零售市场前景很客观。

　记者：以您多年的经验来看，广州的零售市场需要如何做？

    董玉荣：这必须联系广州人的消费习惯分析。广州的消费者大多有“消费片区”意识，一般都会选择方便的地方就近购物。所以，位于市区且交通便利的建材市场，如马会家居，就在广州占据了天时、地利、人和等各种优势，也吸引了众品牌纷纷入驻。因此，对于经销商来说，店面选址特别重要，首要的问题必须是交通够便利。

　此外，广州人属于理性消费群体，对于产品的选择和搭配都非常慎重，追求专业。就我们所接触的客户来说，95%以上都是通过专业设计师介绍过来的，他们对于产品的设计风格、品质、细节展示等各方面要求都比较高，这就对陶瓷企业和经销商的实力提出了较高的要求。在这方面，高端品牌产品表现出了比较强的竞争力。

　众所周知，近年来的建材市场普遍低迷，但是对于我们所代理的进口品牌，如蜜蜂等，并没有太大的影响，多年的品牌积淀和突出的设计文化极大增强了产品的竞争力。

　记者：终端市场品牌塑造方面，您有什么看法？

　董玉荣：品牌的推广不是一天两天的事情，需要长时间的理智规划，并且和厂家的支持力度密切相关。代理蜜蜂3年，我感觉到蜜蜂等国外高端品牌的优势在于拥有一整套系统的管理，在培养人才和对经销商的扶持方面都十分尽心。在中国，蜜蜂举办了一系列的活动来提升品牌知名度，帮助经销商开拓市场，如中国装饰协会环境空间设计大赛，邀请国际知名的设计大师参加，并利用其国际资源，组织一些例如“欧洲之旅”的活动，组织设计师去欧洲旅游，看看厨卫展、家居展，听取意大利著名设计师讲课等。

　除此之外，蜜蜂在产品链条方面也非常完善，并且每一款产品都非常经典，独具特色，往往是历久弥新。

     记者：据您了解，蜜蜂瓷砖会不会特别关注80后新生消费力量，研发一些贴近80后群体的个性化产品？

    董玉荣：蜜蜂的产品一直都以综合性为主，近期应该不会改变其产品设计风格。而且据我分析，往往太贴近新生消费群推出的个性化产品，被淘汰的速度也越快。像我代理的这些意大利和西班牙的品牌，一般都不太追求流行，更多的是延续以往的经典。（唐钫 张园）