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据了解,旅美教授张有卓近期到欧洲进行数日考察,他的收获、感触都将会是陶瓷行业的财富。究竟,在欧洲行之后,张教授对国内陶瓷行业的发展会有哪些新认识和建议呢?就此,中国陶瓷网记者约访了陶瓷行业专家张有卓教授。
欧洲之行启迪:
陶企营销观念亟待转变 空间解决方案是方向
张教授告诉记者,此次欧洲之行,感触颇深的是,欧洲钟表业在破产边缘凭借三大改变扭转了整个局面,让它再次重获市场。首先在技术方面的革新,在提升产品性能的同时,在技术成本上取得优势;其二,运用金字塔营销理论,品牌保持在每个层次都有清晰定位;其三,品牌卖情感,把手表当作是一种装饰品,限量发售,赋予产品更丰富的形象,不断创新,满足消费者对产品的文化需求,让它成为具有收藏价值的产品,具备升值的空间。
对比之下,中国制造业随着人工成本、原材料价格上涨等因素导致企业的生产成本增加。在此之下,许多企业选择在原材料上放低身价,致使产品失去原来的品质保证,导致问题频现,进而卷入盲目的价格硝战。张教授表示,目前陶瓷行业打的价格战并不能从根本上解决问题,企业应要懂得运用技术性、稀缺性和金字塔的营销理论来转变观念。从产品的功能、服务价值以及情感上出发,重新定义营销方式,引进先进的营销观念。他不主张大规模生产,建议应跳出产品,转变观念,从卖产品到卖解决方案。
在谈及企业产品设计这方面,张教授认为产品空间的设计不能只停留在平面设计上,可以拓宽交流圈子,加强不同行业间的交流,把产品设计扩展得更有空间感,更加立体。陶瓷行业可以结合建筑行业经验,使空间从二维走向无限延伸的空间,从而展示产品的灵魂。
寄语行业媒体:
应掌握话语权,传播新观念
企业发展,站立在行业环境的襁褓里同社会经济连为一体。媒体,则是为企业,为行业发声的最佳平台,他们拥有着传播信息、分享成功经验、打造企业行业形象的责任和使命。张教授激励记者,行业媒体要掌握自己的话语权,正确的传播新观念。立足行业,跳出圈子,行业媒体要全方面报道,走在行业的前端,引导未来发展方向。
“在中国,第三产业必须扎根于第二产业,我们可以借鉴德国的制造业。这次到欧洲考察,发展德国是西欧最繁荣的地方,它们的房地产价格在四、五千欧元,白领的收入也是四、五千欧元,这使得它们的房地产成交一直保持平稳。”张教授说道。“德国的几大经济产业紧紧相连,其第三产业建立在传统产业基础之上。在保障一切经济基础的同时,德国第三产业、高新产业发展迅速。因此中国的传统制造业不能丢,现代服务业要服务于制造业,所以作为行业媒体不能只关注企业产品,而要掌握话语权、传播新观念。”(文/中国陶瓷网记者 唐婷婷)
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