策划人语：　　做策划人是一种出售智慧的工作，但时常又让人感觉如履薄冰。一个企业策划人，肩负着企业产品与市场对接提供空中支援的重任，如果不能为企业做事、不能为推广产品起到积极作用，那就还不如早一点走人。　　做为一个成熟的策划人，要不断提高自身的素质与策划水平，但更要培养对市场的观察能力。照搬曾经的策划案例或套用别人的策划案是策划人最大的败笔，策划人不仅仅是要去改变企业，更要有根据企业的实际情况无中生有地开辟出一块细分市场来的耐心。　　但做为一名陶瓷企业的策划人，压力也是巨大的，在企业面临强大的市场竞争的压力的情况下，怎样用科学的思维，策划出更接近市场、能与消费者引起共鸣的东西，使企业的产品在差异化方面赢得市场，最后使企业取得利润最大化，才是策划人的心愿。　　主持人：在如今陶瓷行业竞争越来越激烈的情况下，各企业都在寻找新的市场突破，特别是在营销手段方面，这两年来各企业之间出现许多不同的营销模式，也有时尚、前卫的营销概念，那么你觉得陶瓷企业在产品市场营销过程中，最重要的是什么？　　王飞：在近几年来，国内陶瓷市场的竞争越来越激烈，市场上许多新品牌也像雨后春笋般冒了出来，各大陶瓷企业也推出了许多新的概念化产品，更有许多新的营销模式也层出不穷，让业内人士看的眼花燎乱。但我感觉，陶瓷产品的市场营销，许多企业玩什么概念也好、玩什么模式也好，最终消费者认同的是什么？产品质量、是产品的售前、售中、售后服务和合理的售价才是更实在的东西；一些赋于产品的概念和文化，从某些方面来讲，确实可以提高产品的美誉度和附加值，终端消费者对陶瓷产品取舍更多的还是价格和质量，这也是实际调查的结果。　　作为一个陶瓷企业的策划人，我为什么不去讲更多策划技巧、说策划本身能为企业带来什么？我一直在强调质量在营销过程中的重要性？因为身在能强企业我才有这样的感受。大家都知道，能强陶瓷在业内一直是一个很低调的企业，对外的宣传在形象方面不是太注重，但业内人士都知道能强陶瓷的产品质量是很有口牌的，在终端也是一样，口碑就是最有效的广告。能强陶瓷在市场运作６年来，与能强陶瓷合作的经销商看重的就是能强产品的质量过硬，消费者买的是放心，经销能强的产品不会引起消费者的投诉，让经销商有钱赚是硬道理。　　的确是这样，能强陶瓷从上到下的主导思想就是以“质量”贯穿始终，因为能强公司的领导从总经理到车间生产员工，都是一个务实的团队，企业拥有保障生产高质量产品的资本；生产用的原料来自从化、新丰一带最优质的原料，拥有两台萨克米Ｂ型７２００吨大型压机，２３０米超长的宽体窑炉等无法比拟的优势；另外，能强的产品一律实行２次抽检，产品出窑后分检一次，等第二天产品完全冷却后再抽检一次，这样产品包装后到达消费者手里，就不会再出现尺差或平整度的问题了，能强在保证产品质量上的投入可谓不惜成本。　　质量就是产品的竞争力，质量就是市场的基础，质量才是消费者选择产品时的标准。当然有了质量，还是要与创新相结合，再加上“对路”的概念，也许不必过度夸张，在市场上步步为营、稳扎稳打，才是一个品牌长期健康发展的基石。　　主持人：新年刚过，许多企业就早早地开工生产，有人说今年陶瓷市场的竞争将会更加激烈，你怎么看待今年陶瓷市场的竞争态势，今年的竞争格局将会发生什么样的变化呢？　　王飞：２００８年前陶瓷市场的竞争是显而易见的，但从竞争的态势来看基本可划分两大类，一是强者更强，弱者出局；另一个是有差异化能力的企业活跃市场。在我们国内陶瓷行业多年来的大浪淘沙中，基本的格局已定，一批大的企业凭借雄厚的资本、强大的研发能力、优秀的营销水平等已在市场竞争中站稳了脚根。这此企业和品牌如东鹏、马可波罗、诺贝尔、冠军等等，都拥有自己的独到之处和完善的网络和创新能力。这些企业在竞争中优势将会更加明显；与这些大企业大不一样的是一些新生品牌的力量，这些品牌寻找差异化竞争路线，产品很有自己的特色，往往在某细分市场会聚集一定的优势，并会逐渐向其它品牌的传统销售网络发动进攻，比如欧神诺等。总的来说，陶瓷市场将会走向一个多元化的竞争格局，产品的多元化、市场的细分与交叉、品牌定位的差异都越来越明显，未来价格战将主要集中在无创新优势的中小企业，能够找准自己的方向和勇于变革的企业将成为市场的主角。