南昌:做竞争对手无法复制的品牌特色

来源:《陶城报》 2012-11-02
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    位于南昌市区的香江工厂批发城,有一个销售业绩排行榜用来表彰馆内业绩最好的店面,这个排行榜每个月都会更新一次。榜单用大红海报贴在香江工厂批发城各个醒目的地方。经过长时间的观察,记者发现奥米茄陶瓷经常能够进入榜单的前三名。

  奥米伽陶瓷营销总监周国华表示:“一个月做得好,很简单;两个月做得好,也还可以坚持,但要连续几个月甚至是几年都做得出彩,可不是一般人、一般的团队可以做好的。”

  南昌奥米茄陶瓷在实际的销售中,非常注重导购人员的仪表以及服务态度,力求给到消费者们更多的亲切感。“我们在培训员工的时候都会特别强调服务和亲切这两点,所以会尽量招聘本地的员工,这样用地方话交谈,会让业主感觉更亲民。好的服务是形成好口碑的重要因素。” 周国华在采访中说。

  正所谓“人靠衣装,马靠鞍”,产品再好也要打扮漂亮了才能见人。周国华认为,好的终端营造要注意几个方面:一是空间布局,好的布局让空间疏密有致;第二,要注重产品的运用,将瓷砖搭配好会给产品加分;第三,灯光及软装饰的运用。

  “从终端零售的规律来讲,一年销售额的80%是由20%的节假日贡献的,从这点而言,做好终端促销活动的重要性也是不言而喻的。”周国华认为奥米茄良好的销售业绩,离不开对节日促销的重视。“做好终端促销活动要注意好几点:一是有一个好活动的主题,这个主题最好能对传递品牌价值有所帮助,有延续性;二是促销主题要鲜明,让消费者对促销带来的好处看得真真切切;三是促销宣传要到位,要合理利用好各种媒体,用最少的钱起到最大的效果;四是氛围营造,现场组织要到位,让活动当天各项活动都有条不紊,将前期准备所蓄积的能量在活动期间内引爆。”

  周国华总结,想要成为地域强势品牌,就要把大家都在做的事做得更细更好更贴心,真正把本地的业主需求摸透,并做出自己的品牌特色,使竞争对手无法复制。

责任编辑:唐婷婷

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