德辉建材老总曾振辉作客“2006年建材房产高峰会”，畅谈品牌规划—— 
品牌 营销 服务三管齐下 
  
      当前，各个传统行业都面临着同样的瓶颈：品牌多元化、产品同质化、价格随意化、营销单一化，特别是建材行业的竞争可以说是日趋激烈。如何在激烈的行业竞争中做好企业规划，我认为主要是一下三点。 

      第一、选好品牌。第二、抓好营销。第三做好服务。 

      一个好的品牌具备几个先天条件：良好的口碑及品牌影响力、过硬的质量及新品开发能力、较高的性价比及完善的配套服务，当一个品牌具备了以上条件，他就会在激烈的竞争中得天独厚、事倍功半。就德辉建材其中经营的两个品牌金舵陶瓷和惠达洁具而言，金舵陶瓷属于中国名牌产品、国家免检产品、中国陶瓷行业十大品牌，并被誉为是中国抛光砖的鼻祖。惠达洁具同样也是中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品牌。这两个品牌在我们公司的细心经营下都取得了不错的业绩。 
营销的关键点在哪里？主动、创新、诚信。主动是企业发展的前提，主动就是要变“坐商”为“行商”，变被动为主动，最后达到与客户的互动。创新是企业发展的关键，不能总是以不变应万变，永远活在自己的经验与别人的成功模式中。没有创新就会永远慢人一拍，最后距离就会越拉越远。诚信是企业成功的重中之重，人无信而不立，法无信而不施，国无信而不存。诚信是一种人格，也是一种尊严，香港首富李嘉诚就是因为诚信而成功。不妨可以看看哪个企业可以靠欺蒙拐骗、投机取巧获得成功？综合以上三点，谈谈德辉企业在营销中的一些观点与做法。德辉企业现有员工一百多人，其中有大部分是在一线销售，他们的每一份业务都是用腿走出来，用嘴谈回来，用心拉过来。我们公司的宗旨是先做人后做事，做一单生意交一帮朋友。 

      最后再在谈谈如何做好服务。其实服务并不局限于售后服务，服务应该从售前做起，我广告是服务，给客户传递了一个正确选择的信息。促销是服务，他让客户买到了优质低价的好产品。导购员的一个微笑、一句您好是服务，他让客户感受到了宾至如归的温暖。专业知识和销售技巧是服务，他让客户领略到了专业的力量。节假日的问候是服务，他给客户带去了朋友的关怀。承诺与兑现是服务，他给客户的信心带去了强有力的保障。只有服务好每一个用户，才会有一群忠实的客户永远跟随着我们前进。 
                                 装饰市场报记者秦风