3月24日，和美企业为提高销售后勤部门工作人员的积极性，改善工作方式，深入贯彻ISO管理在日常工作中的运用，公司ISO管理小组特地组织了市场部、行政部、设计部、财务部等销售后勤辅助部门进行专门的ISO体系应用培训，和美企业常务总经理谢达海、南海区总商会副秘书长马建华等作为培训老师参加培训。

　　和美企业一直注重质量管理，在贯彻落实ISO质量体系的过程中牢固树立了以“顾客”为中心的基本原则，进一步明确在工作中谁是下一环节的顾客，全力打造服务型团队。在培训中，马建华就如何提升及打造服务团队的精神做了精彩培训。谢达海就如何编制ISO操作指引及正确对待各项制度的公布执行进行了详细阐述，谢达海强调，“ISO不仅是提升我们工作效率的利器，同时也是我们身边工作的法宝，通过贯彻ISO管理，每个人只要做到‘写你所做、做你所记、记你所做’，工作效率和质量自然也就提升起来。”

　　通过此次培训，和美企业的销售后勤辅助部门进一步明确了ISO管理体系在日常工作中的重要性，也为贯彻落实ISO管理在工作中的运用奠定了良好的基础。(通讯员/郑建)