陶将军陶瓷:服务打造口碑营销

来源:中国陶瓷网 2012-03-30
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    中国陶瓷网讯 身为“泥土将军文化”的陶将军陶瓷,自品牌自创立以来,便不断站立在消费者的角度研究市场,通过换位思考,对消费者服务进行改良和定制,使口碑营销取得了意想不到的效果。

    据该公司销售总经理李海洋告诉记者说,陶将军陶瓷一直依靠高质量的产品和完善的服务打造终端消费市场,无论是产品开发,还是产品销售,都一直强调换位思考,让全体员工以“服务消费”的意识去共同经营陶将军陶瓷品牌。就是在这种意识下,服务消费最终得到了经销商与广大消费者的认可与支持,成为了陶将军的又一张名片。李总还告诉记者,“服务消费”不仅在市场终端形成了“服务制胜”的典范,也使陶将军有了默契的经销商,更得到了默契的团队、优秀的员工。

    做企业,必须成长一种文化,才能成为企业成功的制胜之道。企业文化也正是反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式,陶将军陶瓷品牌就是以产品、服务来传承、升华企业文化,敢于创新的精神赋予了陶将军陶瓷勇往直前的魄力和大家风范,成功的塑造出了强势的新锐品牌。 (文/董文娟)

责任编辑:董文娟

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