2011年，受楼市调控的影响，房地产行业一片低迷。陶瓷行业作为房地产的下游产业，因此受到波及，加上原材料上涨、人工成本飞升以及欧盟严格的反倾销政策等因素，今年整个陶瓷市场都不起劲。

    然而玛缇陶瓷作为行业新崛起的一个品牌，面对如此严峻的市场形势，却在短短的一年半时间里，在全国开设了120多家专卖店，提前完成了1.5亿元的销售目标。为探究玛缇陶瓷独特的发展模式以及逆境中依旧崛起的“秘密”，中国陶瓷网记者采访了玛缇陶瓷营销总经理欧天成。

玛缇陶瓷营销总经理 欧天成

    不断创新，打造全产品线战略

    玛缇陶瓷在公司成立之初，就不断创新，进行全产品线的战略部署，经过一年多时间的发展，现在已经逐步完善了整套产品线。欧天成在接受采访时告诉记者，“玛缇陶瓷现在已经进入热销状态。除了最高端的微晶石系列外，仿古砖系列、喷墨瓷片系列以及我们的科技石系列在终端市场都得到了广大消费者的认同。”

    在产品创新上，玛缇陶瓷今年收获丰硕。一是4月18日首推的喷墨微晶石，它是行业内首批运用喷墨技术研发出来的微晶新品。质感、纹理、层次、颜色等方面的提升，让其迅速成为玛缇整个产品链当中最主要的产品；二是10月18日在陶博会上推出的喷墨瓷片，完成了玛缇在整个瓷片区域上“七大规格，五大工艺”产品链上的一个组装；三是近期重点推出的“八大尚品”、“八大生活方式”等新型产品概念，把玛缇陶瓷的四大品类有效地组合在一起，围绕终端消费者的需求，打造全产品线策略。

    “在明年，除了升级微晶石和瓷片这2大类产品外，我们将会把重点放在仿古砖领域。”欧天成在谈及明年玛缇的产品规划时说到，“在仿古砖这块的话，明年还会加配两组窑、8台800×800mm的喷墨印花机，通过一个足够大的供应产能去做大范围的产品。”目前玛缇已经跟全国很多专业知名人士在研究明年仿古砖的整个市场趋向，收集到了很多怎样去推广仿古砖的经验和建议，相信玛缇明年在仿古砖领域将会产生一个比较大的轰动。

    坚持走品牌化路线，拓展设计师渠道

    品牌不是口号，真正的品牌是要得到消费者的认可。随着陶瓷行业竞争日益激烈，尤其是在这种大环境的影响下，品牌的作用日益突现，逐步成为市场竞争的重要焦点和胜负筹码。玛缇陶瓷作为行业的后起之秀，一直坚持走品牌化路线。在硬件上，不断创新，研发富有高附加值的产品；在软件上，为消费者做好各项服务，加大品牌推广力度。“明年的市场会更加明显地趋向于高低端两极分化，所以我们必须更加坚定地走品牌化路线。”欧天成表示，在市场趋向于两极分化的时候，只要步伐坚定不移，坚持走品牌高端化路线，那么就会在市场上占据一席之地。

    欧天成认为，在整个大环境市场缩水的情况下，渠道建设成为重中之重。在政府严格调控下，市场总需求量在减少，但刚性需求还在，这就进一步促使了消费者更加注重品牌的选择。这样一来，就得慎重思考渠道往哪方面走。“玛缇陶瓷在渠道建设方面做的非常到位，尤其是设计师渠道。玛缇是一个高端品牌化、有想法的品牌，而且我们有一支创新、充满活力、富有激情的年轻团队，这恰恰是家装公司和设计师都喜欢的。”玛缇陶瓷在一年多时间内，时刻与家装公司、设计师紧密合作，在圈内的知名度得到了有效的提升。

    据了解，玛缇陶瓷在明年将会举办25场设计师论坛，以“金堂奖”为主题，在全国18个省会城市和7个二级城市与经销商共同举办，让家装公司、设计师更加了解玛缇陶瓷品牌的核心意义与内涵。

    以谨慎的态度面对明年市场

    真正的“2012”并没有来，然而陶瓷行业的“2012”却好像已经到来。专业人士对明年严峻市场形势的分析，以及媒体铺天盖地的消极报道笼罩着行业上空。欧天成认为，其实明年的市场并不是像媒体报道的那样悲观，只要我们用一种谨慎和注重的态度去面对，那么对自己的影响不是很大；相反，可能危中有机。

    “明年整个市场环境肯定会更差，这个不是厂家所能担心的，这个环境更多的是商家需要应对的。”欧天成表示，现在的经销商都抱着消极情绪看待明年的市场，这是非常不明智的。相反，在这种严峻的市场下，更应该慎重的思考，怎么去超越别人占据市场份额，怎么去结合厂家的优势拓展渠道，以及怎么去组建自己的团队、完善自己。

    “我们明年将会更加紧密的和经销商捆绑在一起，给予鼓励、信心和支持，让他们感觉到其实还有一颗大树在背后可以依靠。”玛缇陶瓷在2012年将会打造一个高水平沟通服务体系，进一步和经销商取得沟通，紧密联系；在此基础上，还会引进网络软件等先进设备，增强终端导购培训。

    打造玛缇企业文化 让每个人尽显其能

    企业文化是一个公司运营的核心组成部分，决定着公司的价值取向。玛缇陶瓷的企业文化在行业内已形成了良好的知名度和口碑。欧天成介绍说，“自我们提出‘走品牌化路线’口号开始，就一直在打造企业文化。玛缇的每一位员工都以玛缇陶瓷为家，大家凝聚在一起，不断学习，不断进步，尽可能地发挥个人才能。”

    “老板，我要走了，不是因为钱的问题，而是我已经爱上了玛缇！”在我们整个陶瓷行业圈内都存在一个怪现象，那就是高薪挖角，人员流动性大，致使员工都没有归属感。而玛缇要打造的就是一个以企业文化为核心，具有向心力的组织。欧天成告诉记者，玛缇提倡的是一种“无政治文化”，所有管理层的家属都不允许在公司上班，也不允许内部员工谈恋爱。这样一来，对公司每个员工都是公平、公正的，员工就会在展示才干的同时推动公司发展。

    据了解，玛缇陶瓷也是一个极具学习力的品牌，无论是内训还是拓展，每年都会举行很多次。因为玛缇的每一个员工都认为学历不如学习，坚信只要不断学习，就会逐步提升自己，超越自己。同时，玛缇还建立了员工通道，只要不断努力，有付出，就会有上升空间，得到公司重用，让每个员工都能实现自己的人生目标和人生价值。（文/中国陶瓷网记者 刘聚兵）

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