广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司总裁办公室主任周亚超：

    我们曾经通过技术监督局、法院和工商局联合出击，在潮州与山东成功打击侵权企业。由于维权所耗费的时间过长，如果是确定有赔偿、并且赔偿金额较大的案件，我们才会采取维权措施。我们比较注重民事侵权案例，当出现侵权时，我们首先选择工商投诉，其成本小，也最快捷有效。为了保证侵权企业在市场终端没有产生过于恶劣的影响，我们首先“打掉”经销网路，然后再打击生产源头，这时可寻求公安局与法院的协助。

    2002—2003年，我们曾经生产卫浴产品，现在没有生产。我们稍微可以放缓对卫浴品牌的维权措施。如果要杜绝市场上卫浴的侵权情况，必须完善相关技术类别的商标注册。相比卫浴，我们在瓷砖的商标注册方面做得比较完善。

    目前最棘手的问题是淘宝网的假冒网店问题。我们跟淘宝网进行了交涉，但网站表示，我们没有充足证据证明侵权网店为假冒网店。可能侵权网店既有正牌产品，也有假冒产品，因此很难判断网店的真假性。为了能够打击侵权网店，当终端客户投诉产品时，我们均告知消费者该产品乃假冒的。运用这种策略来处理淘宝网的侵权网店问题，其效果较好，但由于网站上出现的侵权网店过多，开店的速度也过快，我们难以应付。