中国建筑卫生陶瓷协会副会长欧神诺陶瓷股份有限公司董事长鲍杰军： 品牌经营与价值创新

    品牌其实没有好坏之分，只有定位不同。所以品牌的战略定位很重要。举个例子，爱马仕它不是卖给郭美美的，他针对的是高端的客户群体，所以不同的消费者有不同的需求。比如说像科勒，像TOTO，我们还是看看我们这一排，品牌的定位不同，它所包含的价值是不同的，不同的消费者需要不同的价值。我们企业的品牌定位，就要针对这一群消费者去创造它的价值。

    价值跟消费者的需求是对应的，也就是说不同的人有不同的需求，对价值的判断是不同的。所以商品的价值是建立在需求系统上的一个抽象的东西，一种感觉。所以我们说，做质量、做价值，当然质量是一种，但是它是绝对的，往往创造价值的是感觉。

    我们谈品牌经营，谈价值创新，最关键的是如何定位，定位是成本经营、产品经营、品牌经营、平台经营，取决于我们在座各位企业家的价值观，你的定位是什么?我们有没有能力去实现它?这个是至关重要的。

    我觉得价值的创造或者提供，要符合我们消费者的需求，这个才是我们要做的。

    中国其实经济、社会是二元的，消费也是二元的，有高的和低的，如果夹在中间其实是很辛苦的。特别是中国的城镇化建设，特别是在低端市场的规模非常之大。

    立足于当前，我觉得并不是赞成大家说，我明年做一个高端品，其实这个是不现实的。一个品牌，刚刚胡总说用五年时间来打造一个中国所谓国内的一线品牌，我觉得这个雄物心是可嘉的，但是要做好长期的一个思想准备。因为一个品牌，特别是卫浴品牌，它有天花板，卫浴的品牌是显现的，大家一看就可以看得到，但是他的思路是对的。

    其实我们也不要追求像科勒那样的外包装，为什么?因为我们的消费者对我们的包装是不是很在乎呢?他其实并不一定非常的在乎。我们要研究的是这种低端消费群体他们所需要什么?这个是最关键的。我在工厂里面的时候，跟我们的朋友开玩笑说，我们现在做的这种质量，其实我觉得针对我们国内的低端消费者，已经是非常好了。大家别瞧不起我们自己，说实话，我们很多农村的人还在蹲茅厕呢，我们改变了他的生活，让他有座便器，有蹲便器，包括现在很多农村可能蹲便器都没有，现在我们可以提供给他们蹲便器，还有连体座便器。现在我们下一步的需要什么呢?我们需要的其实是逐步地提升，因为低端消费群体其实还可以分类，我们六级市场，到了农村、村里面它是什么，到了镇里面是什么，到了县里面是什么?现在我们卖的大部分可能是镇里的，乡镇的。那么我们能不能卖到县里去呢?甚至卖到所谓的地区市里面呢，我们说的所谓的三线或者四线城市。我不太同意说，我们现在是不是跑到北京、上海去开一个店，其实是没有必要的，我们可以逐步地提升我们的市场，提升档次。这个是我们未来要做的。