在任ICC瓷砖总经理之前，Humberto在Interceramic公司担任IMC(Interceramic Marble Collection，Interceramic旗下天然石材企业)总经理一职，是Interceramic的高层之一。Interceramic公司1979年成立，目前每月产量平均为3,000,000平方米，进口量为50,000,000平方米，每年的销售额达5亿美元，约合30亿元人民币，是世界十大销售量的陶瓷企业之一，也是全美洲最大的瓷砖生产运营商。

　　Humberto第一次来中国是在2002年，从此他便与中国瓷砖结下了不解之缘，他在佛山成立了Interceramic中国办事处，负责中国及亚洲地区的采购，是Interceramic全球采购的重要部分。

　　2005年，Interceramic开始了与金意陶的合作。“在和金意陶长达5年的友好合作后，我们都感觉需要创建、创造一些东西，按照这个共同的思路，我们经过周密的考察，去年的这个时候成立了 ICC瓷砖。”

　　“与金意陶合作，是我们做出的最好的决定”

　　记者：Interceramic为什么会选择与金意陶合资建立企业的形式在中国投资，而不是直接在中国建立Interceramic自己的品牌?

　　Humberto：我来之前就知道在中国建立一个公司、运营一个公司并不容易，鉴于许多外商在中国投资失败的经历，我认为直接进入中国市场风险太大。经验告诉我们，在中国运营企业的最好方式是找一个可靠、可信、有能力、有远见、有经验的合作伙伴。

　　金意陶一直专注于仿古砖，产品设计和质量等方面都非常不错，它的发展也非常快。我们一直觉得与金意陶合作是我们做出的最好的决定。我们会建立一个更好的团队，ICC是Inter?鄄ceramic成立的首家陶瓷行业合资公司，可以说我们开创了历史。

　　记者：中西方企业在观念和操作上会不会存在很大差异?

　　Humberto：两者有着明显的不同。例如，中国大多数的企业着重近期的利益，而西方企业着重长远利益与发展。

　　Interceramic和金意陶在共同的价值观下创立ICC，并对ICC有着共同的期望。Interce?鄄ramic在未来会继续给予ICC很大的支持， ICC的发展需要耐心，需要长远的眼光。

　　“ICC一定要把最好的产品带到中国”

　　记者：Interceramic和金意陶两家公司如何分工?

　　Humberto：金意陶对国内市场很熟悉，主要提供产品生产以及团队上的支持，例如ICC部分中高层都是从金意陶调过来的。Interce?鄄ramic代表着西方管理的观念，我们专注于产品的设计、研发等方面。我们一起做事，一起设计好的东西。这样的分工更有利于ICC适应中国的市场。

　　中国市场产品重复性很强，多数品牌缺乏创造性，很少见到富有个性的产品出现。我们成立ICC就是要为消费者提供风格迥异的、有个性的产品，并争取成为陶瓷行业的引领者、领导者。我们相信中国的消费者已经准备好，中产阶级、高端消费群体，他们需要更好、更高级的产品。

　　记者：Interceramic负责ICC产品的设计和研发支持，您在这方面是如何规划的?

　　Humberto：首先，我们拥有国际化的资源，包括Intercemic全球采购的产业链，国外众多优质的设计公司;另外，我们拥有最领先的技术，例如数码喷墨技术;最后我们拥有经验丰富的团队。事实上，从我上任以来，我最大的精力都集中在产品研发上面。我有十足的信心，ICC一定要将最好的产品带到中国。

　　记者：ICC目前有哪些核心产品?

　　Humberto：现阶段ICC的产品主要集中在喷墨全抛釉类、喷墨木纹系列以及仿古砖系列产品，当然还有其他个性化的系列。产品的品质是最重要的。

　　记者：您担心产品被其他企业复制吗?

　　Humberto：我能整合很多资源，带来中国企业无法复制的、原创的、最领先的产品。当然长期来说复制是不能避免的，重点在于谁是第一个，谁做得最好。

　　记者：您怎么评价ICC前期的市场表现?

　　Humberto：ICC的前期属于基础建设阶段。接下来，我们会提升ICC各方面的服务，让ICC更加完善。我们希望把最好的产品、最好的设计带给消费者。

　　“中西结合的架构更有利于发挥国际化管理的优势”

　　记者：很多外国品牌在中国落地后都会出现水土不服的现象，在运作ICC时，您是否也会出现这样的困惑?

　　Humberto：会出现一些困难，为了更好地服务中国消费者，我们会作出一些调整，但是不能因此丢掉外国品牌的本质，在市场竞争中失去核心。我们需要不断去改变，虽然很大程度上，中国市场暂时不能接受西式的产品风格，但是我们会不断去改变，并适应中国市场的实际情况，同时也将保持原有的西式风格。

　　记者：您和副总经理区波成的优势体现在哪里?你们是怎么分工的?

　　Humberto：我和区总由董事会委任。我去过很多国家与地区，如亚洲、美洲、欧洲，美国、印度、意大利等，对国际市场和西方管理模式有很丰富、深刻的认识。区总工作勤劳,有丰富的国内市场经验，根据各自的优势，我们分别负责ICC的不同核心领域，互补和沟通让中外双方、团队的优势更好地发挥。

　　记者：能否介绍一下ICC的一些管理特色?

　　Humberto：ICC现在是一个小公司，小公司在市场上的反应更快、更灵活。我认为他的发展潜力巨大。我的办公室门是向公司员工敞开的，一般员工都可以在我这里直接提出建议。ICC对于员工是一个学习、挑战、开放视野的平台，很有吸引性。我们在福利等方面也尽量做得人性化。（记者/罗杰 见习记者/邢凤霞 通讯员/廖年灿 汪玉梅）