记者：李总您好,非常荣幸能够采访您。今天我主要结合箭牌集团与湖北的区域关系问您三个问题。第个一问题是:您将箭牌这个品牌带到湖北来有多长时间了？当初您为什么在那么多卫浴品牌中选择了箭牌?

    李总：14年了。也就是箭牌建厂多少年、品牌有多少年,到湖北来就有多少年了。在全国区域扩张中,湖北武汉是箭牌第一批进驻的城市。当初选择箭牌,是因为集团的老总是我的师兄。呵呵,是没有选择的（开玩笑）。不过运作箭牌这么多年,箭牌的高速成长焦点装修家居网，过硬的产品让我对他越来越有信心。也证明了我当初的选择是非常值得的。

    记者：您觉得箭牌相比其他同类卫浴产品优势在哪?

    李总：品质高，款式多、配套全，性价比高，服务一流。

    记者：现在很多好的产品,更多成分上拼的是服务。箭牌服务一流您可以具体阐释一下吗？

    李总：主要是售后服务。我们的服务是最全的，经营范围是最大的。包括专卖店，超市啊，卖场等等。

    记者：您指的是销售网络渠道最广最便捷。

    李总：对。我们在武汉街边的专卖店就有60多个。武汉三镇的各大卖场都有我们的专卖店。箭牌不仅是国内最大的卫浴品牌,连续五年销量第一,在湖北的销量在同类产品中也是销量最好,市场占有率占绝对优势,同时品牌知名度和美誉度也是最高的。在整个集团的各区域销量中,湖北一直排名前五名,好的时候图行天下，排全国前三。

    记者：经营箭牌这么多年,您最大的心得是什么？

    李总：主要在两个方面吧。一方面,从我们代理商的角度来讲，要有一个好的品牌、一个有实力的产品才能制胜市场。现在的竞争不是单纯的一个厂家跟诸多厂家的竞争，一个品牌跟诸多品牌的竞争，或者说是经销商跟经销商之间的竞争。它是一条供应链跟另一条供应链之间的竞争。有了强势的品牌、强势的代理商还不够鹿鼎记，还需要业务员等都要强。否则这个链条就断掉了。从厂家的销售过程来讲，又是一个链条，每一个链条都要强势。另一方面,经销商的利润主要来自服务的价值，一个是卖产品，顾客能够认可这个产品，你要赚钱，凭什么赚钱，服务!要让消费者感受到有完美的空间展示，它买回去的不仅是产品，更是一个空间。特别是瓷器产品，一个家庭的客厅、餐厅等等是一个什么样的风格焦点房地产网，我们就要展示。另外我们要免费送货，免费安装，要让消费者买得放心，这是很重要的。

    记者：您把箭牌刚引领进武汉来的时候，在市场运作上经历了怎样一个成长的过程？

    李总：箭牌是95年投产的,2000年开始提速，它的产品开发品种很多，质量也稳定，特别是产品开发能力强。到后来呢，配套也很强势——做卫浴是要配套的。现在包括厨房里的一些东西goodfeel，箭牌都配套研发了很多，同时有一些是进口的。现在箭牌卫浴在中国卫浴领域获得了国家免检产品、中国驰名商标等荣誉,是中国行业标志性品牌，产品最齐全的品牌。03年起，我们的销量明显是第一的，超过了进口品牌。当然我们一直与时俱进，不断在学习，在进步，这样箭牌才成长起来。

    记者：您接下来的目标是什么？

    李总：现在市场占有率已经第一了，竞争对手又都盯着我们在模仿.我觉得我们接下来就是要将产品和服务做深、做细了。这句话说起来容易，做起来很难，特别是我们的服务水平,要创新，要挖掘消费者的需求，在细节上下功夫。

    记者：谢谢您接受我们的采访,祝箭牌在湖北越走越好!