滚滚车轮碾平了陶瓷行业2010年的锋芒毕露，在2010年陶业大干快上的热潮以及今年以来房地产政策调控的影响下，2011年上半年行业上演了 “冰火两重天”的好戏。而面对国内制造业的不利因素以及不良影响，不少企业对下半年的发展形势忧心忡忡。为此，记者专访了广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理王常德先生，就行业热点话题展开讨论。

广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理 王常德

    “洋品牌”出丑在于价值无法体现

　　记者：达芬奇天价家具涉造假案件，引发了公众对品牌的信任危机与种种担忧，陶瓷行业同样充斥着各种各样的“洋品牌”，良莠不齐，鱼目混珠。该如何看待这个问题？

　　王常德：前段时间同类事件在服装行业也闹得沸沸扬扬。经调查发现，所谓的“意大利服装”，“意大利进口”变成了“意大利设计”；继续深入调研，原来该公司只是在意大利注册了商标与公司，实际设计与生产都在中国。这与达芬奇事件同出一辙。

　　由此可见，达芬奇事件并不是孤立的事件，在各行各业都存在着类似的现象，而且这个问题日益严重。达芬奇事件既是品牌的造假，也是产品的造假。他们利用了中国人对国际高端品牌的崇拜和认可。这种崇拜、认可的关键在于中国人的消费理念，对自身品牌自信不足，还没有把民族品牌作为心目中的品牌来培养。

　　记者：品牌与原产地也要一分为二地看待，如今的品牌是全球化的，产地遍及全球。但原产地必须注明，不能隐瞒、欺骗消费者。

　　王常德：国家相关产品技术法规写得很清楚：产品销售必须打上商标、产地、电话、营销地址。品牌给予消费者精神的感受，但部分厂家为了自身利益，不是着力提高自身的品牌价值，而是“傍大款”，有意不把产地打上去，这样的做法不可取。

　　记者：从陶瓷企业的发展情况来看，“诺贝尔”、“斯米克”名字洋化的企业固然做得风生水起，像“嘉俊”、“东鹏”、“冠珠”等具有中国特色的品牌也能快速发展，成为行业的主导品牌，这又是什么原因？

　　王常德：在企业发展前期，借助有声望的名称去进行品牌的传播，这对于品牌的传播能起到加速作用，策划者“借力使力不费力”，初期运营思路是很好的。

    但企业的定位不一样，围绕企业定位所做的工作也有所不同，如嘉俊、东鹏、鹰牌、新中源、新明珠等，尽管名字本土化，但打造优秀品牌的理念坚定不移。一个品牌能否成为优秀的品牌，不在于它是使用国内名称还是国外名称，关键在于如何把品牌的价值体现出来。

　　逆势而上催生“嘉俊模式”

　　记者：应对今年较为疲软的市场环境，嘉俊又有怎样的新动作？

　　王常德：今年我们克服了巨大的困难。今年上半年国家房地产政策，尤其是银行的银根收缩，对于正在建设中的嘉俊有一定的影响。房地产政策的调控必然导致陶瓷销售量的萎缩，国家信贷资金的紧缩对于建设资金的周转带来一定的困难。同时，嘉俊在小塘的生产基地在1月20日全面关停，而恩平生产线是3月底才开始陆续投产，衔接的空档期有将近3个月的时间，这对嘉俊是巨大的考验，必须在停产前后做充分的市场准备。目前为止，嘉俊产品结构稳定，产品供不应求，没有受太大的市场影响，并且今年形势保持了持续稳定的增长态势，并逐渐形成了嘉俊自身的发展模式。

    记者：大店营销是不少陶瓷企业的操作方式之一，对此您是如何看待的？

    王常德：大店营销的模式是我们长远发展的趋势，但并非每一个地方都要建大店，看市场环境、看合作伙伴的思路，看嘉俊自身的产品配套和品牌影响。最近新落成的重庆“嘉俊罗马城”店面有近1500平米的面积，气势恢弘，市场反应良好，开业当天就创造了单日销售500多万元的业绩。大店需要品牌以及产品的支撑，如果没有好的产品结构，包括产品配套，也很难做成大店；没有足够高端的适销产品，没有良好的管理，也无法支撑庞大的运营成本。

　　三大定位迈开国际化征程

　　记者：尽管嘉俊陶瓷的产品在终端市场价格不菲，但消费者还是乐意掏钱包，甚至有的消费者“不买对的只买贵的”，这是为什么？

　　王常德：产品卖出高价是每个经营者，包括业务员都希望达到的愿望。但要考虑到产品到底值多少。价格是价值的体现，那价值体现在哪里？当产品没有价值的时候，怎么可以提高价格？老百姓如果觉得产品没有价值，他们对品质的要求是很高的，要是防污不行、耐磨不行，那么消费者对你的投诉和抱怨会多几倍。好价格的背后需要有技术支撑、品质保障、有科技含量、产品创新点。

　　这也是客户对品牌的信任程度，当客户信任这个品牌，就愿意掏更多的钱来满足品牌带来的欲望。“营销”就是要满足精神上的需求。有的产品满足精神需求比满足物质需求更重要，这也是嘉俊陶瓷的营销秘诀。

　　嘉俊有三个定位。首先是企业的定位，我们的定位很明确，是高科技的陶瓷生产企业。有了这个定位，嘉俊才能真正地把技术创新、保证产品品质作为核心；第二，产品的定位，嘉俊产品具有“高品质、高附加值、高技术含量”的“三高”定位；第三是品牌的定位，有了前两个定位作为基础，品牌定位也清晰可见——我们希望逐步把嘉俊做成一个高端的国际化的品牌，未来3-5年，嘉俊规划单一品牌的产能与市场占有率将比现在提高3-5倍。

　　记者：如此的雄心壮志，信心源于哪里？

　　王常德：第一，嘉俊在生产规模扩大的情况下，坚守自己的承诺，坚持“嘉俊”单品牌经营；第二，上述三个定位保证了嘉俊国际化目标的推进。我们的整个体系符合未来长远发展的需求。这段时间我们采用了分选拣砖设备，从原料到包装入仓能基本实现机械化。先进的技术嘉俊愿意吸收和采纳。现代工艺技术的创新离不开产品设备的创新。只要能促进嘉俊产品技术的提升，促进产品质量，促进环保达标，促进市场发展，嘉俊都会去采纳和发展。传统工艺也必须与现代工艺相结合，这样生产的产品更有其创新价值，从而推动向国际化企业方向的迈进。（张翠敏）