作为一个媒体人，我参加过很多的企业新闻发布会或者企业年会活动，每次参加不同企业的活动，都会有不同的印象和体会，通过一个简单的新闻发布会能感受到这个企业的实力和能力，可谓一叶知秋。

        笔者曾多次全程参加过九牧集团多次年会或者相关活动，每次都被九牧强大的品牌实力和系统的管理协调能力所震撼，其每一个环节每一个信息传递出来的都是一个品牌卫浴企业所具有的风范与气质。然而也有很多企业令人对其大失所望。

        面对公众的时候，企业的每一个人，每一个细节都是品牌信息的发源地，企业举办新闻发布会的本意是向媒体展示自己的实力、品牌理念或者最新动态和最新产品等，通过媒体向社会大众传播自己的优势和光亮的一面。然而，现实中往往一不小心事与愿违，一些新闻发布会不仅把企业正面的信息没能传递出来，反而适得其反，把企业消极不足的一面却呈现在了记者面前。有的企业新闻发布会准备不足，漏洞百出，有的没有主题，缺乏新闻点，有的新闻发言人不善于表达，不知所云，更有甚者拿着工作人员事先准备的答案照着念，还找不到是哪一个问题的答案，令媒体感到索然无味，有的对媒体缺乏尊重，厚此薄彼……在此不一一列举。

        其实能看到，在我们行业，还不能真正重视媒介公关这一块，公关媒介一职主要职责是发稿，而缺乏对媒体运用的综合研究和统筹，也不懂公关礼仪。笔者认为，我们的陶瓷卫浴企业在媒体公关方面的操作还有待去提高。

        企业实力大小本无可厚非，但是至少我们可以把自己的优势和活力展示出来，而不是暴露出非专业操作的一面。成功的新闻发布会应是是怎样的？作为一个媒体人士，笔者认为以下几点是核心。  

        首先，主题要明确。企业举办一个活动要媒体参与报道，首先要明确这次新闻发布会想达到的目的是什么，想传达的主题是什么，有什么新闻点传递给记者；记者要能从中感受到你们活动的亮点和意义，才能产生积极而深刻的印象，不然新闻发布会没什么料，媒体也只能觉得马马虎虎。一些企业邀请媒体，到了发布会前几天，还不知道具体主题和流程是什么，有的临时改动活动内容，最近就有一家企业寄给媒体的邀请函，两个媒体的记者名字都写错了，邀请函上也未能写明时间和事件主题，令人看了不明所以。这些失误首先已经给媒体造成了不好的印象，大大降低了媒体对企业新闻发布会上的表达的期望值。

        其次，新闻发言人的素质很重要。在新闻发布会中，新闻发言人扮演着很重要的角色，因此对发言人的素质和职位的要求很关键，发言人应该是公司的高级管理人员，才能给媒体权威的印象，而且要善于在公众场合演讲，要有良好的应变能力。发言人在新闻发布会之前应该做好充分的准备工作，以免完全按照发言稿宣读会给媒体留下刻板的印象，而且也比较难以与记者互动交流。在国外，企业在新闻发布会之前会预先排练和预演整个完整的环节，电视剧《杜拉拉升职记》里面DB公司的公关总监薇薇安做得很出色，也是靠平时苦苦排练的结果。

       如果一个人不善于讲演，市场部千万别把他推向前台，否则不仅让企业暴露出弊端，而且也破坏了他个人公众形象。我们行业就存在这种问题。

       行业中给我留下良好印象的是前九牧集团营销总裁王永奇和安蒙卫浴总经理安晖，他们面对媒体总能从容不迫、侃侃而谈、对答如流，给记者很多信息，现场气氛也很好。

       第三，与媒体的沟通很重要。媒体是新闻发布会的传播媒介，因此企业的媒体公关人员确保与会大部分人员都有一次愉快的经历很重要。

       此外新闻发布会现场气氛和流程等诸多细节也会影响到发布会的传播效果， 这些都需要企业的市场人员去反思，从而更好地传播品牌。（文/苏 秦）