10月17‑18日，由中国建筑卫生陶瓷协会主办的“陶瓷砖装饰工培训与技能等级评定活动”在欧神诺佛山基地举办。本次活动汇聚协会领导、企业高层、技术专家、行业同仁、媒体代表，以及20位一线瓦工参训人员，围绕铺贴人才标准化建设开展培训与考评，助力建陶行业向“产品+服务”转型升级。

01

活动启幕，共话行业转型

10月17日下午，本次活动启动会正式召开。立足行业从“产品竞争”转向“产品+服务”的发展大势，与会嘉宾围绕铺贴职业人才体系建设展开交流，补齐空间交付的人才短板。

欧神诺董事长兼总裁吴志雄首先发表致辞。他表示，欧神诺已建成5A产品分级体系，高端产品需要配套同等水平的工匠施工能力。此次评定将打通产品-工艺-交付全链条，培育更多产业人才，同时更好地保障消费者权益，打造品牌差异化竞争力；后续欧神诺还将联动全国经销商，推动工匠认证下沉终端，稳定交付品质，助力行业高质量发展。

△ 欧神诺董事长兼总裁 吴志雄

中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长马德隆现场解读陶瓷砖铺贴职业人才分级培训体系。他指出，当前消费逻辑已经转向整体空间消费，需要搭建主材、辅材、工艺、验收一体化的空间评价体系。此次评定搭建了以能力为导向，以标准为依据的分级考核体系，并建立信息公开查询机制，能够更好地优化人才供给结构，满足消费者需求。

△ 中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长 马德隆

现场同步举行“陶瓷砖装饰工技能培训中心”授牌仪式，中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌向欧神诺董事长兼总裁吴志雄颁发牌匾，标志着陶瓷品牌第二家培训中心正式落地欧神诺。

此外，中国建筑卫生陶瓷协会秘书长朱保花还为欧神诺交付工程师颁发了专业评委受聘证书。

最后，缪斌会长作总结发言，他提到，当前行业交付水平良莠不齐，不少工匠缺少系统化培训，消费者难以甄别施工品质，容易引发消费纠纷。开展本次评定工作，旨在打通产品、空间、服务分级链路，培育优秀工匠，提升行业整体交付能力，把握“制造+服务”的发展机遇。

△ 中国建筑卫生陶瓷协会会长 缪斌

02

实操考评，建立系统标准

陶瓷砖装饰工技能等级评定工作同期开展，本次共有20名陶瓷砖装饰工参加评定，考核评定采用理论与实操双控原则，两项均达标者方可获颁相应等级证书。

△ 理论考试

培训现场，工匠系统学习铺贴规范、密缝工艺、岩板施工、辅材应用及验收标准。实操考核环节，师傅们依次完成基层处理、材料调配、瓷砖铺贴调平、缝隙处理、成品保护等整套工序。专家组全程巡检，针对工序细节现场点评打分，严格检验实操水平。

本次评定分为常规陶瓷砖粘贴、陶瓷岩板粘贴两大方向，设置 AAA 级装饰工、AAAA 级装饰技师、AAAAA 级高级技师三个等级。其中技师、高级技师可申报密缝铺贴能力认定，接缝严格执行行业规程标准。整套工作依托多项行业标准，配套完整教材题库，形成标准‑培训‑考核‑发证的完整闭环，破解行业施工水平参差不齐的痛点。

△ 专家组从多个维度进行专业考核

03

深耕交付，夯实高端价值

行业转型当下，不少品牌聚焦产品迭代，却容易忽略后端施工交付环节。作为头部企业，欧神诺一直以来坚持产品与服务双向并重，不止打磨高端瓷砖产品实力，更重视后端交付能力的建设。本次承接陶瓷砖装饰工技能培训与等级评定落地，正是与欧神诺“高端瓷砖定制家”战略愿景以及全案交付系统的深度契合。

2021年，欧神诺推出以自研A+密缝工艺为核心的全案交付系统，以交付标准、全案设计及无忧服务三向驱动，打通整个消费服务链条，形成从空间设计、产品搭配、上门量尺、专业标准化铺贴到售后专属服务的全流程闭环，助力消费者实现更高品质的居住水平。

而此次工匠等级评定则是欧神诺交付系统的进一步升级：一方面打通产品‑工艺‑交付完整链条，持续构筑品牌差异化竞争力；另一方面赋能全国经销商，推动终端持证工匠队伍建设，提升市场一线服务实力。同时，也为行业持续培育专业铺贴人才，并依托持证可查的工匠体系切实保障消费者权益，守住高端人居的交付品质。

未来，欧神诺将继续深化与中国建筑卫生陶瓷协会的合作，不断迭代工匠人才培养与认证体系，依托成熟的全案交付能力，为广大消费者带来更优质的家居空间体验，助力建陶行业服务化、高质量发展。

FAQ（重点问题解答）

Q1：陶瓷砖装饰工技能培训中心落地欧神诺有什么意义？
A：该培训中心是行业第二家同类型机构，将推进铺贴工匠标准化培训与等级评定，补齐家装交付人才短板，推动行业从产品竞争走向“制造+服务”的转型升级。

Q2：本次技能等级评定包含哪些考核内容与等级？
A：考核分为理论考试、实操考评两大模块，涵盖常规瓷砖粘贴、岩板粘贴两大方向；设有 AAA 级装饰工、AAAA 级装饰技师、AAAAA 级高级技师，技师及以上可参与密缝铺贴能力认定。

Q3：欧神诺全案交付系统包含哪些核心能力？
A：以自研A+密缝工艺为核心，覆盖空间设计、产品搭配、上门量尺、标准化铺贴、售后维护，实现从前期设计到后期售后的全流程服务闭环。

Q4：工匠取得等级证书之后如何发挥价值？
A：建立信息公开可查询的持证人才体系，欧神诺将联动全国经销商推动认证下沉终端，建设终端持证工匠队伍，统一施工交付标准，保障消费者施工服务质量。