RUNNING IN LOVE

奔走在热爱里

陕西西安 × 江林书

当行业集体陷入“增长焦虑”，有人选择收缩退守，有人频繁更换赛道，也有人仍在默默深耕。然而，寒流之中总有暖意涌动。总有人在喧嚣中保持定力，在混沌中锚定方向，以长期主义穿越周期。

正如，大将军瓷砖西安分公司——江林书。他曾是家电售后工程师，也曾是餐饮创业者；2012年“跨界”踏入瓷砖行业，从代理多个品牌到聚焦一牌；2020年果断清仓转型，选择与大将军瓷砖携手同行；如今，他带领近30人的团队，打造千平旗舰店，布局全渠道网络，更亲自出镜做短视频，用“江哥”的真诚IP链接万千用户。本次专访，我们走进他的创业故事，聆听他对行业、品牌与未来的思考。

跨界入局，从红利依赖到品牌觉醒

ENTERING THE MARKET FROM A DIFFERENT FIELD

2012年，江林书首次踏入瓷砖行业。彼时市场尚处增量尾声，代理多个品牌、广铺分销网点仍是主流打法。他一度同时操盘六七个品牌，合作网点超百家，高峰期月销可观。“那几年算是吃到了行业红利。”他坦言。

但好景不长。2019年后，精装房政策全面落地叠加疫情冲击，传统零售断崖式下滑。更棘手的是，因他代理的某品牌在当地打开局面，竟引来二三十款仿冒产品涌入市场，“李鬼”横行，价格战打得终端利润几近归零。

▲西安大将军旗舰店

“那时候我才真正意识到，靠‘多品牌混做’和‘吃老本’，根本走不远。”江林书回忆道。2020年，一个关键抉择摆在面前：是继续在泥潭中挣扎，还是彻底转型？他选择了后者——清掉所有其他品牌库存，只做大将军瓷砖。

作为家电行业出身的从业者，他对品牌体系、终端形象与服务标准有着天然敏感。“我一直在找一个能长期合作、共同成长的品牌，而不是短期套利的工具。”

为何最终选定大将军？“我看重的是企业的文化，以及团队身上那种真实的正能量。”江林书说。在与大将军品牌负责人深入沟通后，他更加确信：这是一家现金流稳健、主业专注、团队专业且务实的企业。“品牌要想走得远，靠的从来不是一时热度，而是人和文化。”

▲柳朝阳董事长一行走访西安市场考察

系统深耕，四大维度构建护城河

IN-DEPTH SYSTEM DEVELOPMENT

签约大将军，并非只是“换块招牌”。江林书深知，在内卷时代，单靠产品已无法取胜，必须构建系统化运营能力。而这一过程，离不开总部的持续赋能与协同支持。如今，他在西安已打造近1000㎡旗舰展厅，组建近30人专业团队，布局20家核心分销网点，形成覆盖零售、分销、服务、传播的全链条作战体系。具体而言，其经营策略可概括为“四个坚持”：

一、坚持单品牌运营。旗舰店严格按工厂标准装修，展厅内不掺任何竞品，成为大将军在西北市场的“形象窗口”。

二、坚持分销标准化。严控合作门槛，20家核心经销商基本实现专卖店统一形象；每月派人调板、统一活动策划，真正实现“区域一盘棋”。

▲陕西分公司三亚游合影

三、坚持服务本地化。自建配送车队，50公里内送货上门；团队分工明确，覆盖设计搭配、铺贴指导、售后响应等全环节，让“靠谱”成为客户复购的理由。

四、坚持品牌高频曝光。为了打响品牌，加盟初期连续三年举办大型展销会；每年广告投入超30-50万，在整个市场的出入口、匝道口都投放了广告，确保每个进市场的人都能看到“大将军”。

“我们的优势从来不是低价，而是价值。”江林书强调，“客户要的不只是砖，更是省心和信任。”

▲建材市场广告投放

拥抱变革，以流量破局获客难题

EMBRACE CHANGE，

BREAK THE DEADLOCK WITH TRAFFIC

面对传统渠道获客成本高、转化率低迷的困境，江林书没有固守旧路。2023年，在总部新媒体专项扶持计划的推动下，他开始重点布局短视频与社交平台。

“总部不仅提供了拍摄脚本模板、内容选题库，还组织了多场线上培训，教我们如何讲好品牌故事、呈现产品价值。”江林书说，“这让我敢于迈出第一步。”于是，“江哥”IP应运而生。他在抖音、视频号分享工地实拍、铺贴技巧、避坑指南、品牌故事……没有华丽脚本，只有真实场景与专业建议。一条视频最高播放量达五百多万，许多客户进店第一句话就是：“江哥，我刷过你的视频！”

▲全国峰会/巡回培训会-西安站

他还组建专职新媒体团队，同步运营小红书、视频号等多个平台，形成内容矩阵，持续为线下门店引流。在他看来，信任不是口号，而是日积月累的细节：一次准时送达、一场耐心讲解、一条坦诚分享……这些微小却真实的行动，才是品牌最深的根。而总部的持续赋能，让这份“信任”有了更专业的表达方式。

双向奔赴：长期主义下的共赢逻辑

MUTUAL PURSUIT，THE WIN-WIN 

LOGIC UNDER LONG-TERMISM

从家电到餐饮，再到建材，江林书一路跨界，却始终坚守一个信念：做事要真诚，合作要长久。谈及与大将军五年的合作，他充满感激：“总部在产品研发、营销支持、团队培训等方面给予我们全方位赋能，让我们即便在市场波动中，也能稳步前行。”

这份“伙伴思维”，正是他敢于All in大将军的底气所在。面向未来，江林书的目标清晰而坚定：继续深耕西安市场，补齐渠道短板，推动线上线下深度融合。“只要守住‘做好产品、做好服务’的初心，我相信，我和大将军一定能在这片土地上走得更远、更稳。”

▲大将军瓷砖西安分公司（部分荣誉）

江林书的故事，写满了“清醒选择”与“踏实深耕”的力量。13年时间，三次跨界，一次聚焦——变的是不断升级的经营模式，不变的是对“选对品牌、专注一事”的执着信念。

在行业集体焦虑的今天，他的实践提醒我们：真正的破局之道，不在风口，而在深耕；不在投机，而在长期。当别人在抱怨内卷时，他在夯实服务；当别人在追逐流量时，他在积累信任；当别人在频繁换牌时，他选择与一个品牌共赴长期。奔走在热爱里，他与大将军彼此照亮——共同书写着中国建材行业最真实、最动人的成长篇章。