在中国的四大直辖市之一、北方最大的港口城市、华北地区的重要枢纽——天津，萨米特瓷砖的故事，是一段跨越了几十载、连接南北商脉的佳话。
故事始于上世纪90年代初，彼时一对夫妇在天津经营着瓷砖生意，颇具胆识的他们敏锐察觉到链接产业源头的重要性，于是毅然奔赴千里之外的“南国陶都”佛山，寻求优质厂家与合作机遇。
正是这次南下，他们与新明珠集团董事长叶德林先生相识。初次会面，双方在经营理念与发展愿景上所展现出的高度契合，为日后漫长而稳固的合作关系奠定了坚实的信任基础。
2000年，萨米特瓷砖正式成立，胡总与牛总夫妻二人凭借此前与厂家建立的信任基础与在北方市场积累的深厚根基，有幸于千禧年成为萨米特的“001号”经销商，开启了与品牌共同成长、扎根津门、辐射华北的辉煌历程。
时光流转，薪火相传。如今，天津萨米特的舵手已交至90后“陶二代”胡佳欣手中。作为在陶瓷商业氛围中成长起来的新一代经营者，胡佳欣既承袭了上一辈的经商智慧与对行业的深厚情感，更带来了属于年轻一代的锐意视野与革新魄力。
敢于锐意革新
服务效率+消费体验
全盘接手天津萨米特的运营工作后，胡佳欣并未满足于既有的市场地位，而是以更具前瞻性的战略眼光，推行了一系列旨在提升核心竞争力、优化发展模式的改革举措。他深刻意识到，在趋于白热化的市场竞争中，服务效率与消费体验将会是赢得市场的关键。
首先，他对公司现有的仓储物流与服务网络进行全面升级。2021年，在品牌总部和胡佳欣的共同主导下，萨米特华北运营中心正式成立，同时启动了“中心仓”的运营模式。这一战略性布局，绝非是简单的仓库扩容，而是对供应链体系的一次深度优化。
仓储中心的落成，不仅极大地扩展了天津萨米特的服务半径，提升了仓储物流的周转效率和对周边区域市场的辐射能力，还能够更快速、更精准地响应客户需求，为合作伙伴提供了更为稳定可靠的供应链保障。
紧接着，胡佳欣又大刀阔斧地开始重塑终端形象与消费体验。面对消费者对于场景体验日益增长的要求，他在去年同时启动并完成了两家重要门店的升级重装。气势恢宏的1200㎡旗舰店和定位精准的580㎡精品店于同一天盛大开业。
这两家门店的重装，核心目的明确——彻底告别传统瓷砖卖场单一陈列产品的模式，转而致力于为消费者提供沉浸式的场景化体验。通过精心设计的空间布局、潮流风格的实景间以及产品间的巧妙搭配，让消费者能够直观感受到瓷砖产品在不同家居空间中的应用效果，从而激发他们购买欲，提升其对品牌的价值感知。
在胡佳欣的带领下，天津萨米特已发展成为拥有50余人专业团队、5000㎡现代化仓储面积、20余家门店的强势区域品牌。值得一提的是，这些门店均于位于天津各核心建材市场的核心位置，形成了强大的市场覆盖网络，为萨米特持续领跑市场提供了强劲的动力。
坚持渠道深耕
双轨并行+赋能共赢
随着销售渠道的不断分化，多条腿走路成了瓷砖经销商的必修课。在渠道建设上，胡佳欣展现出精准的战略聚焦与深度运营能力，尤其在整装渠道与设计师渠道的开拓与维护上，形成了独具特色的“天津打法”。
整装板块，天津萨米特较早地洞察到“懒人经济”带来的一站式装修趋势，于是果断切入整装赛道，并与一起装修网、业之峰、今朝装饰等头部装饰企业建立了长期稳定的战略合作关系。
天津萨米特与装企的合作并非止步于简单的产品供应，而是更注重持续增加萨米特在合作中的核心价值。
一方面，胡佳欣坚持依托萨米特强大的产品研发实力与稳定的品质，确保大小项目的稳定供应；另一方面，极致化服务体系，保障项目交付的顺畅与完美。更为重要的是，他巧妙借势萨米特品牌与“红棉设计奖”等权威设计赛事的合作资源，积极为合作装企的设计师团队打造学习、交流和晋升的通道，通过组织设计论坛、奖项申报指导等活动，赋能合作伙伴，构建了超越单纯买卖的共生共荣生态。
设计师板块，天津萨米特同样倾注了大量的精力。胡佳欣深知设计师是连接高附加值产品与高品质用户的重要桥梁，于是早早便与当地的设计师群体建立了紧密的联系。
每当品牌总部有重磅新品推出，天津萨米特便会牵头组织精致的设计师沙龙活动。这些沙龙并非流于形式的产品推介，而是深度聚焦于新产品的设计理念、材质工艺、空间应用案例等进行分享与研讨，帮助设计师们第一时间掌握产品特性，激发他们创作的灵感。
同时，针对设计师在项目中关注的产品落地效果与施工难点，天津萨米特团队还能够提供专业的产品落地交付解决方案，从铺贴建议到效果把控，切实解决设计师的后顾之忧，从而赢得了设计师群体的信任与推荐，实现了品牌与设计师的共赢。
塑造用户价值
设计赋能+交付保障
对于萨米特在25周年之际推出的“探索家”系列新品，胡佳欣表达了高度的认可与看好。他认为，该系列产品的研发逻辑深刻体现了市场前沿的洞察，其不再局限于瓷砖本身的物理属性，而是囊括不同人群的各种生活方式与审美偏好，完美诠释了萨米特“设计+生活”的品牌理念。
为了将这一先进的品牌理念在天津市场有效落地，胡佳欣规划并实施了清晰的“三步走”策略。
第一步，强化空间场景展示。即利用升级后的旗舰店、精品店等展厅阵地，将系列新品融入具体的家居生活场景之中，让消费者能够直观感知产品所带来的生活方式变革，这是理念传达的基础。
第二步，深化设计师合作。通过与前文所述的设计师渠道进行深度互动，借助设计师的专业力量，将产品与个性化、艺术化的空间设计相结合，为产品注入更高的附加值和感染力，用设计为产品说话。
第三步，夯实服务保障。确保从销售、设计建议到物流、铺贴指导等全流程服务的专业性与高效性，保证最终呈现的空间效果与设计预期一致，从而真正为消费者打造出理想中的家居空间，完成“设计+生活”理念从产品到体验的闭环。
“过去这25年，我们可以说在天津服务了千家万户，积累了一定的口碑。”胡佳欣表示，在当地的消费者眼中，萨米特是个值得信赖的老品牌，接下来，他的目标是让萨米特成为用户心中更具价值的品牌。
应对市场变化
洞察趋势+多维破局
当“内卷”成为常态，面对复杂多变的市场环境与日益激烈的竞争态势，胡佳欣始终保持着冷静的观察与积极的应对。他通过对市场变化与消费趋势的持续洞察，来分析并制定下一步的行动措施。
他分析道，当下的市场竞争早已超越了单纯的“价格战”层面，并且演变为一场关乎品牌综合实力、服务体验与创新营销的“立体战”。
在营销创新上，胡佳欣率先布局新媒体阵地，积极组建专业的短视频与直播团队，尝试通过内容创作吸引线上流量。同时，他充分利用萨米特总部赋能的AI数字人等前沿工具，探索线上线下联动的引流新模式，为终端门店注入新活力。
在客户关系管理上，胡佳欣坚信“人本营销”时代，客户的口碑至关重要。他要求团队务必服务好每一位客户，从细节入手，超越客户期望，致力于将每一位客户都转化为萨米特品牌的自觉代言人，通过口碑裂变带来持续的商业价值。
此外，胡佳欣还非常注重自身与团队的学习能力。他保持开放心态，积极借鉴吸收全国各地萨米特家人的成功经验，通过参加行业会议、跨区域交流等方式，不断完成自我认知与运营模式的升级，以从容应对充满不确定的明天。
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展望未来，胡佳欣对于继续做好、做强天津萨米特充满了信心。他直言，这份信心绝大部分来源于萨米特总部以及品牌背后强大的新明珠集团所提供的全方位支持。从持续创新的产品体系到稳健的供应链保障，从强大的品牌背书到前沿的营销赋能，这一切都是其应对市场风浪的压舱石。
“无产品，不品牌。”胡佳欣再次强调了产品的重要性。随着“探索家”等一系列紧扣市场潮流、聚焦生活方式的新产品推出，无疑为他和团队的市场开拓增添了更多底气。他在采访中透露，天津萨米特计划于今年年底对部分门店进行新一轮的改造升级，把代表品牌最新理念与研发成果的新品应用到展厅空间中，持续刷新消费者对品牌感知。
在他看来，作为年轻一代的陶瓷人，面对当下的市场挑战，最重要的并非被动地预测未来，而是要以主人翁的姿态，主动地与萨米特这样的优秀品牌同频共振，共同去创造属于他们的未来。
品牌25周年庆典晚会上，胡佳欣作为优秀经销商代表上台，分享了自己的“攀登故事”。他说：25年不是一个终点，而是一个新的起点。市场永远在变，但我们内心这份“探索极致”的劲头不止，这份对行业、对品牌、对客户“热爱”的初心不变。
显然，这份传承自父辈的创业精神，结合了年轻一代的创新胆识与战略眼光，正在津门大地上，书写着属于萨米特的传奇新篇章。
