最近，终端瓷砖市场接连爆雷，大型陶瓷建材商跑路、有佛山“炒货佬”企图诈骗，还有瓷砖门店老板以“国补”名义骗钱后跑路……

嘉兴一建材老板跑路

整合代理了头部瓷砖品牌

近日，浙江嘉兴一全屋定制门店老板被曝破产跑路，旗下代理了兔宝宝、某某瓷砖、TATA木门、索菲亚等多个知名品牌，金额高达上千万元。据悉，有网友在小红书上发帖求助后，许多付款后未收到货物的“苦主”纷纷现身。

6月23日，涉事门店所在的装修商场内，数十名消费者聚集维权。钮女士表示，她在该店订购了整体衣柜和房门，总价13.2万元，但设计师告知她老板已跑路，款项未打给品牌方，订单未生产。罗女士、林女士等消费者也遭遇类似情况，全款支付后订单状态仍显示“受理中”，厂家因未收到货款拒绝生产。

林女士称，她支付了6.8万元订购橱柜和衣柜，但老板未将钱转给品牌方，导致订单无法推进。陈先生刚支付1.7万元购买某某瓷砖，发现老板跑路后联系品牌方，对方仅表示“登记反馈”。

石材供应商姚先生透露，他与该老板合作两年多，被拖欠5万多元货款，此前一直未察觉异常。据了解，老板刘小成旗下经营多家品牌门店，包括兔宝宝、某某瓷砖、TATA木门等，其中兔宝宝客户受影响最多。6月23日，部分品牌方代表赶到现场，承诺统计客户信息并上报公司，但具体解决方案尚未明确。

门店销售戴女士表示，自己在该老板旗下工作十年，近期才得知老板资金链断裂，员工工资也未结清，她自己被拖欠4万多元。她说，老板有很多门店，开在建陶市场的门店前段时间已经关了，就留了现在的这家，老板一走各家门店的服务也都瘫痪了。前段时间，老板在员工群中宣布破产，随后解散群聊，未作进一步解释。

记者通过天眼查发现，刘小成名下关联9家公司，其中4家已注销，剩余5家涉及建材、陶瓷等领域。多次拨打其电话均转至语音信箱。目前，属地相关部门已约谈刘小成及涉事品牌方，要求其积极处理善后事宜。

朋友介绍买佛山砖

实地考察过竟然还被骗

近日，嘉祥（山东省济宁市）公安接到辖区曾先生报警，称自己已经实地考察过才购买的瓷砖，竟然还是被骗了。

据曾先生介绍，今年3月份，他经过朋友介绍认识了一位在广东佛山卖瓷砖的男子。对方自称手里有瓷砖现货，物美价廉。正好曾先生预购买一批瓷砖，于是添加了对方微信。半个月后，曾先生到达广东，于是联系了对方，想去现场看一下瓷砖。对方很爽快的将位置告知曾先生，当曾先生到达厂区后，对方热情的向曾先生介绍瓷砖选材、价格等，最终曾先生选定了两批货，并向对方支付了1000元订金。

双方商定，装上一车货交付一车货款。隔天，曾先生收到对方发送的两车货物装货信息和装车的照片，看到消息后，曾先生将货款22000余元转给对方。

过了两天，曾先生看到物流还没信息便联系对方，对方借口货送到日照港了，让他再等等。左等右等一直没看到物流信息，曾先生便询问对方具体情况，可对方一直在拖延，最后联系不上对方了。此时，曾先生才意识到被骗，遂报警。

接警后，嘉祥刑侦大队会同满硐派出所迅速开展侦查工作，办案民警发现湖南省刘某有重大作案嫌疑，进一步分析研判，发现刘某最近在临沂出没，办案民警立即赶赴临沂开展抓捕工作。6月6日，在当地警方的配合下，办案民警将刘某成功抓获。

经审讯，刘某对其虚构瓷砖售卖信息，在收取对方订购款后拒不发货以实施诈骗的犯罪事实供认不讳。目前，犯罪嫌疑人刘某已被依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。

终端市场行情低迷

瓷砖店老板跑路关店退出

近日，在小红书上有陶瓷人爆料称，重庆某瓷砖门店老板以“国补”名义骗钱后跑路，涉及金额上千万。据透露，该店老板以自己工厂有国补名额为由，让人通过虚假交易套补，受骗人大多为亲朋好友、同行，小部分消费者受牵连，下了定金老板失联没有发货。

还有装修博主透露，年初福建某建材城一瓷砖老板也卷款跑路了，有业主交了5万元货款，一直没有收到货，去门店看已经人去楼空。

与此同时，全国各地瓷砖市场开始密集传出瓷砖门店撤店转让，关门退出的消息。

近几年，终端市场不少家居定制门店、装饰企业相继爆雷，而瓷砖行业相对来说爆雷跑路的现象极少，主要是因为大部分瓷砖经销商压着大量库存，库存就是资产，只有卖出去才能周转起来，而且瓷砖订单单值没有定制、整装高，基本是货送到才付全款而且经常拖欠尾款，基本不会支付预付款。

然而，这两年由于瓷砖市场行情愈发低迷，许多经销商生意惨淡，尾款被拖欠收不回来，大量库存积压在仓，门店甚至月月亏本倒贴，资金逐渐周转不开，有个别经销商撑不住的就撤店转让、关门退出行业，但更多的经销商仍然心存侥幸，苦心经营。这些经销商的心理无非是转行不知道能干什么，几十上百万元的库存舍不得亏本处理，还幻想熬死同行，剩者为王重新赚钱。

理想很丰满，现实很残酷。有专家预测，至少一半的经销商会被淘汰出局。而在这过程中，终端市场将迎来瓷砖门店关店潮。在当前充满挑战的市场环境下，瓷砖经销商需要更加精明的经营策略才能立于不败之地。

下面有10条给瓷砖经销商的建议：

（1）坚决不赊账。这是生命线，现金流是经营的血液。小单也绝不开口子，建立清晰、严格的付款流程（预付款、货到付款）。宁可不做，也不能陷入“三角债”陷阱。“先定金，后发货”是铁律。

（2）拒绝亏本销售。明确成本底线，建立科学的定价体系。不为抢单而低于成本价销售，这无异于慢性自杀。注重价值传递而非单纯拼价格。“赔本赚吆喝”最终只会耗尽元气。

（3）实施“轻仓”模式。不是完全不备货，而是精准备库存。分析畅销品、滞销品的销售数据，保持高周转率品类合理库存。利用软件管理库存，库龄超过一定时间必须强制处理。

（4）优化实体布局，拥抱“轻资产”。理性评估门店效益。对于客流稀少、租金高昂的门店，果断收缩或撤店合并，考虑搬迁至低租金地段、仓库店模式或集中资源打造一两个旗舰店。减少固定成本负担。店面不是越大越多越好，有效益才重要。

（5）聚焦核心产品和客户。砍掉长期滞销、利润微薄或过度消耗精力的产品线/品牌。识别并重点服务那些付款及时、订单稳定、沟通顺畅的优质客户。做减法比盲目扩张更能提升效率与利润。

（6）严格实行成本管控。精细化管理运营成本，严控水电、办公耗材、物流配送等日常开支。优化人员结构，提升单人效率，每一分省下的钱都是纯利润。

（7）线上线下融合引流获客。主动拥抱数字化，利用社交媒体（微信、抖音、小红书）展示产品、案例、专业知识，发布优惠信息。鼓励客户线上预约、到店体验。坐等顾客上门的时代已过去。

（8）深化服务，打造核心竞争力。提供免费设计咨询、专业铺贴指导、售后快速响应等增值服务。服务是差异化的关键，能提升客户粘性、口碑传播和品牌溢价。

（9）建立稳固的上游供应链关系。与少数但可靠、支持度高、政策灵活的优质厂家/品牌方建立长期深度合作。争取更优惠的政策支持，例如畅销品优先供货、库存调换支持、返利等，形成共生共赢的关系。

（10）老板躬身入局，持续学习进化。作为掌舵者，必须亲力亲为，深入了解市场、客户需求和运营细节。持续学习新的营销方法、管理工具、行业趋势（如新材料、流行花色）。摒弃“甩手掌柜”思维，敏锐调整经营策略。

当下，瓷砖经销商工作中的重中之重是稳健与精进，戒除“贪大求全”的思维，目标直指健康、可持续的盈利，而非表面的规模。只有守住现金底线、严控成本、聚焦效率、提升价值（产品+服务）、善用工具、优化结构，才能在寒冬中积蓄力量，迎来春天！